擁有超過(guò)9億的用戶(hù)，Google還是決定用另一款產(chǎn)品來(lái)取代Gmail。
如果你是Google產(chǎn)品的資深用戶(hù)，應該知道，過(guò)去幾年Google砍過(guò)的產(chǎn)品不是一般的多，這其中有很多還是非常優(yōu)秀的產(chǎn)品，有些產(chǎn)品甚至擁有數千萬(wàn)用戶(hù)。
現在，Google的大刀正在揮向這家公司有史以來(lái)最偉大的產(chǎn)品之一—Gmail。作為一款運營(yíng)了11年的基礎性產(chǎn)品，Gmail如今已經(jīng)擁有超過(guò)9億用戶(hù)。對于Google來(lái)說(shuō)，這也許是搜索和Android之外最重要的產(chǎn)品。不僅如此，Gmail和Google Map等核心應用也是Android能夠保持統治力的基礎。
最近，我在Chrome中登錄Gmail.com的時(shí)候，Gmail已經(jīng)消失了，直接登入的就是Inbox—Google去年推出的新型電子郵件產(chǎn)品。當然，更大范圍的情況是，Google開(kāi)始通知處于試驗階段的Inbox用戶(hù)，該服務(wù)已經(jīng)取代了他們的Gmail賬戶(hù)。當Inbox用戶(hù)登錄后，屏幕上就會(huì )彈出一條信息，寫(xiě)著(zhù)“感謝您使用Inbox！為了讓您更方便地使用，我們更新了Gmail，將您重定向到本地址?！?/p>
Google開(kāi)始通知處于試驗階段的Inbox用戶(hù)，該服務(wù)已經(jīng)取代了他們的Gmail賬戶(hù)
作為一款備受好評但是需要獨立下載的應用，Inbox在Google Play里已經(jīng)有了1000萬(wàn)至5000萬(wàn)次的安裝次數，但Gmail的這一數字是10億至50億次。與Gmail的規模相比，Inbox只是一款小規模的產(chǎn)品而已。
那么，Google為什么要冒這么大的風(fēng)險呢？
過(guò)去
雖然在移動(dòng)設備上也取得了巨大的成功，但Gmail總的來(lái)說(shuō)還是一款PC時(shí)代的產(chǎn)品。也可以說(shuō)是Google早期的一款產(chǎn)品，這款產(chǎn)品曾經(jīng)因很好集合了Google的搜索功能和云服務(wù)能力，對用戶(hù)產(chǎn)生了巨大的吸引力，很快成為最主流的電子郵件產(chǎn)品之一。然而，現在的Gmail已經(jīng)是一款和其他應用同質(zhì)化很?chē)乐氐漠a(chǎn)品，在體驗上甚至要落后于一些新的電子郵件產(chǎn)品。這對于一款核心產(chǎn)品是非常危險的。
現在
Inbox的開(kāi)發(fā)團隊同時(shí)也是Gmail的開(kāi)發(fā)團隊。在一個(gè)成熟的團隊之中孵化這樣一個(gè)顛覆現有產(chǎn)品的新產(chǎn)品，是個(gè)很難的事情，更難的事情是如何讓9億已經(jīng)形成了Gmail使用習慣的用戶(hù)轉而接受Inbox的體驗。顯然，提供一個(gè)全新的產(chǎn)品，而不是在原有產(chǎn)品中逐漸增加新的功能，是最明智的方式。
未來(lái)
Inbox代表了Google的未來(lái)。作為一款新的電子郵件產(chǎn)品，Inbox同樣集合了Google目前最重要的優(yōu)勢—大數據和機器學(xué)習。應該說(shuō)，Inbox是一款具備學(xué)習能力的電子郵件產(chǎn)品，除了幫助用戶(hù)更為合理的整理郵件，這個(gè)產(chǎn)品還在試圖幫助用戶(hù)理解和處理電子郵件。比如11月推出的智能回復（Smart Reply）功能，就與Google Now、Google Photos、自動(dòng)駕駛等一樣，都擁有相似的機器學(xué)習技術(shù)。
大公司缺少創(chuàng )新是個(gè)經(jīng)常被說(shuō)起的事情。但很多人都忘記了，我們現在使用的很多重要的產(chǎn)品都是大公司創(chuàng )新的結果。比如蘋(píng)果的一系列產(chǎn)品，以及微信這樣的產(chǎn)品。
對于大公司來(lái)說(shuō)，它們并不缺少創(chuàng )新的能力，而是缺少效率和真正把一個(gè)新東西做出來(lái)的遠見(jiàn)和勇氣。2008年，在通用汽車(chē)公司的破產(chǎn)聽(tīng)證會(huì )上，通用汽車(chē)公司的前首席執行官里克·瓦格納表示，在他任職期間，他作出的最糟糕的決定就是砍掉了EV1電動(dòng)車(chē)計劃。十年前，EV1已經(jīng)擁有非常好的續航能力，按照正常的技術(shù)進(jìn)步，EV1如今的續航能力絲毫不會(huì )比特斯拉Model S差。
遠見(jiàn)是一個(gè)公司的領(lǐng)導者需要提供的最有價(jià)值的東西。但領(lǐng)導人的遠見(jiàn)往往會(huì )被公司當下的壓力所影響，尤其是很多上市的大公司。每個(gè)季度都要面臨業(yè)績(jì)的考核。對于很多領(lǐng)導人，尤其是職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，遠見(jiàn)并不是一個(gè)必需品，也很難給自身帶來(lái)最大利益，反而是短期業(yè)績(jì)可以讓自己拿到天價(jià)的薪水和期權，也能讓投資者滿(mǎn)意。
這也是為什么蘋(píng)果、Google和騰訊這樣的大公司里成功的創(chuàng )新都少不了創(chuàng )始人的推動(dòng)。這些人才有底氣和資歷不去理會(huì )業(yè)績(jì)，從而關(guān)注那些影響長(cháng)遠的產(chǎn)品。只有真正擁有一個(gè)公司，你才有可能真正長(cháng)遠地為這家公司考慮。
商業(yè)就是這樣。
What's up
在即將發(fā)售的384期《第一財經(jīng)周刊》里
你將讀到以下精彩內容
① 封面故事《喜劇之年》：我們剛剛走過(guò)一個(gè)票房紀錄不斷被刷新的年份。2015年12月3日，中國電影總票房破了400億元，同比增長(cháng)47.4%。這一年，喜劇第一次成為票房比例最高的類(lèi)型，54部喜劇電影一起貢獻了29.52%的票房，去年這個(gè)比例還只是?17.6%。
② 大公司特寫(xiě)《酒香也怕巷子深》：你當然可以在中國市場(chǎng)看到不少名聲響亮的澳大利亞品牌。牛奶和奶粉，霞多麗和赤霞珠。但更多澳洲品牌在中國成了后進(jìn)者。如果把出口到中國的競爭看成一場(chǎng)長(cháng)跑比賽，澳大利亞也許就是那個(gè)最早起步、卻遲遲沒(méi)有到達終點(diǎn)的選手。
③ 專(zhuān)題《“制造”圣誕》：商業(yè)公司早早就認真營(yíng)造的節日氣氛，自然期待你在這樣的環(huán)境下消費更多—節日櫥窗、圣誕廣告、保持神秘的禮物，都無(wú)法被線(xiàn)上程序便捷的購物體驗替代，它們已經(jīng)成為節日的一部分。這是我們第一次制作圣誕專(zhuān)題，試圖從營(yíng)銷(xiāo)、設計和時(shí)尚趨勢的視角去看看零售行業(yè)在這場(chǎng)消費狂歡中的奇妙創(chuàng )意與聰明想法。
④ 營(yíng)銷(xiāo)《羋月傳》不會(huì )是第二個(gè)《甄嬛傳》：商業(yè)上，鄭曉龍已經(jīng)不用擔心太多，但對羋月傳層出不窮的負面評價(jià)也讓他有點(diǎn)苦惱。
⑤ 職場(chǎng)《創(chuàng )業(yè)太容易失敗，公司人要注意什么？》：創(chuàng )業(yè)公司紛紛倒閉讓許多當時(shí)抱著(zhù)一腔熱血的年輕人不得不重新進(jìn)入人才市場(chǎng)面臨競爭。不過(guò)，這并不表示初創(chuàng )公司就不是個(gè)好的職業(yè)選擇，前提是你要對這些可能的風(fēng)險做好預估，同時(shí)了解，即便倒閉了，哪些內容可以形成自己的職業(yè)價(jià)值。
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