哪家公司不希望激發(fā)員工最高的工作效率？但是要找到真正奏效的方法卻不容易。
華頓商學(xué)院的管理學(xué)教授坎培利（Peter Cappelli），日前在接受《勞動(dòng)力》（Workforce）雜志訪(fǎng)問(wèn)時(shí)表示，增加員工工作效率的最佳方法是，讓員工對工作產(chǎn)生興趣，而最大的阻礙則是，員工相信增加效率反而對自己有害，例如，造成公司裁員、增加自己的工作量等。
根據去年的一份調查指出，在美國，每名員工每年的臨時(shí)請假，平均讓公司損失七百多美元，同時(shí)也是工作效率的一大殺手。聯(lián)邦快遞（FedEx）公司為了杜絕這個(gè)工作效率不彰的問(wèn)題，在員工請假上用心。該公司認為，公司對請假的規定，以及給予員工相關(guān)獎勵的方式，都會(huì )影響員工對請假的態(tài)度，進(jìn)而影響整個(gè)企業(yè)文化。
以前，除非員工請假天數過(guò)多，否則員工的病假，公司全部給付薪資?，F在，公司則規定，每名員工每年只有五天病假，超出的部份必須從員工的年假扣除，如果員工請病假少于五天，公司則會(huì )給付員工未用天數的薪資，以鼓勵員工少請假。這個(gè)新政策從去年六月實(shí)施至今，員工臨時(shí)請病假的情形減少了三二％。
因為公司業(yè)務(wù)內容的關(guān)系，員工背痛或關(guān)節扭傷并不少見(jiàn)，請病假在所難免。當員工受傷時(shí)，公司協(xié)助員工醫療事務(wù)，以幫助員工盡早正常上班。當員工可以上班，但是仍在康復中時(shí)，公司會(huì )為他們尋找適合的其它職務(wù)，直到他們能再回到原有的工作。如此一來(lái)，對公司及員工雙方都有利，員工請假平均減少了三五％，請假的平均時(shí)間也縮短了二六％。
思科（Cisco Systems）公司則是將各種運作程序網(wǎng)絡(luò )化，力求把不斷重復、低價(jià)值的工作，由計算機執行，節省寶貴的人力，以增加員工的工作效率。
其中具有代表性的是將員工績(jì)效評估全程計算機化。當公司要進(jìn)行員工績(jì)效評估時(shí)，員工及主管都會(huì )分別收到電子郵件通知。員工收到一份評估表，內容包含公司對員工行為及目標的要求，并且請員工自我評估等，填入所需資料，員工填完后透過(guò)計算機傳給公司系統。
而主管則會(huì )收到一份回饋表，主管可以透過(guò)計算機系統檢視員工績(jì)效，填妥對員工的評估。他們也可以同時(shí)選擇“需要你的回饋”的按鍵，系統會(huì )將回饋表及相關(guān)說(shuō)明傳給其它與該員工共事的人，要求他們也對員工績(jì)效提供回饋，并且傳回給系統。
當系統收齊來(lái)自主管、員工及員工同事等人填妥的資料時(shí)，會(huì )通知主管，讓主管對所有評估資料做最后整理，并且安排和員工正式面對面溝通。由于評估擁有一套標準程序，主管不需要花時(shí)間思考評估需要包含那些項目，以及需要哪些人的回饋等，只需專(zhuān)注于評估的內容，而非評估的程序，讓評估更有效率。
此外，思科的線(xiàn)上員工訓練也頗負盛名。該公司的每名員工都有一份事業(yè)生涯計劃，并且公司依據員工各階段不同目標，規劃相關(guān)的訓練課程。公司記錄員工完成的訓練課程，以及他們在課程中的表現是否達到標準等，有系統地帶領(lǐng)員工接受線(xiàn)上訓練課程。公司估計，以線(xiàn)上訓練取代替傳統訓練，至今替公司省下四千多萬(wàn)美元的訓練支出，計算機化程序則讓公司在人力資源相關(guān)的支出上，節省了十七億美元。
除了對內，在對外上也希望以科技爭取效率。思科的公關(guān)部門(mén)設有專(zhuān)用網(wǎng)站，供員工及媒體獲取公司的相關(guān)信息。該網(wǎng)站每個(gè)月的使用頻率達十六萬(wàn)人次，節省了很多人力需求，因此部門(mén)只需要十六位員工。網(wǎng)站同時(shí)也節省了支出，思科估計，人工接聽(tīng)一通五分鐘的電話(huà)成本為八美元，但是一人次使用網(wǎng)站的成本只需要○．二美元。
總結來(lái)說(shuō)，要讓員工的工作效率達到最高點(diǎn)，公司必須設法提高員工的工作動(dòng)機，并且提供他們工作所需的工具。
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