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人力資源戰略—“空”的力量
    說(shuō)到戰略,有人感覺(jué)“大而空”,不愿多談,談了也白談,聽(tīng)到最后還是 “空”。誠然有理,但是戰略對企業(yè)長(cháng)期的生存與發(fā)展,獲取和維持競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。戰略最根本的特征在于全局性,即從企業(yè)整體的角度考慮,確定企業(yè)的總目標,規定企業(yè)的總行動(dòng),以期在內部各經(jīng)營(yíng)單位之間產(chǎn)生協(xié)同效應即1+1>2的效果,并獲得比競爭對手更有利的市場(chǎng)地位。人力資源戰略作為企業(yè)戰略的重要組成部分,其效用理當更甚。

      回到企業(yè)實(shí)踐中,我們不難發(fā)現,企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢,主要采用的戰略有:價(jià)格戰略、技術(shù)戰略和人力資源戰略。

      價(jià)格戰略在多數人還未小康的國家或地區,卓有成效,因為人們對價(jià)格較為敏感。本土企業(yè)采用價(jià)格戰略是其制勝的“常規武器”。比如,聯(lián)想在1997年發(fā)動(dòng)價(jià)格戰,其計算機價(jià)格比競爭對手最多低40%,而同期市場(chǎng)份額上升至25%;大名鼎鼎的華為,除過(guò)硬的技術(shù)外,價(jià)格戰也是其攻堅的利器;名不見(jiàn)經(jīng)傳的神州電腦,價(jià)格便宜兩成,而躍居中國家用電腦前列。

      技術(shù)戰略以美國、德國和日本的企業(yè)為代表,看看路上跑的中高端轎車(chē),或許我們就可以明白,僅靠?jì)r(jià)格戰是難以持久的,擁有核心技術(shù)的企業(yè)才能獲得更高的回報。

      上面簡(jiǎn)述了價(jià)格戰略和技術(shù)戰略,下面著(zhù)重談?wù)勅肆Y源戰略,主要談的內容是人力資源戰略的類(lèi)型及其目標這兩個(gè)方面。人力資源戰略有別于人力資源規劃和戰略人力資源管理??偟膩?lái)說(shuō),人力資源戰略幫助企業(yè)明確其人力資源管理指導思想和發(fā)展方向;人力資源規劃是在人力資源戰略的基礎上告訴人們具體如何去做;戰略人力資源管理更多的是一種理念上的提升,是相對于以前的福利人事、人事管理、人力資源管理而言的,是以企業(yè)戰略為導向而非只是在自己獨立的王國中“過(guò)自己的日子”。

      人力資源戰略指導著(zhù)企業(yè)的人力資源管理活動(dòng),它使人力資源管理的活動(dòng)之間能夠有效地互相配合。因此,不同的人力資源戰略必然會(huì )影響到人力資源管理的活動(dòng)。舒勒(1989)將人力資源戰略分成三種類(lèi)型:累積型、效用型和協(xié)助型。

  1.累積型(Accumulation)的戰略:即用長(cháng)遠觀(guān)點(diǎn)看待人力資源管理,注重人才的培訓,通過(guò)甄選來(lái)獲取合適的人才。以終身雇傭為原則,以公平原則來(lái)對待員工,員工晉升速度慢;薪酬是以職務(wù)及年資為標準,高層管理者與新員工工資差距不大。

  2.效用型(Utilization)的戰略:即用短期的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看待人力資源管理,較少提供培訓。企業(yè)職位一有空缺隨時(shí)進(jìn)行填補,非終身雇傭制,員工晉升速度快,采用以個(gè)人為基礎的薪酬。

  3.協(xié)助型(Facilition)的戰略:即介于積累型和效用型戰略之間,個(gè)人不僅需要具備技術(shù)性的能力,同時(shí)在同事間要有良好的人際關(guān)系。在培訓方面,員工個(gè)人負有學(xué)習的責任,公司只是提供協(xié)助。

       從人力資源戰略的分類(lèi)及其特征中我們可以看出,當企業(yè)將人力資源視為一項資產(chǎn)時(shí),就會(huì )提供較多的培訓,如累積型戰略;而當企業(yè)將人力資源視為企業(yè)的成本時(shí),則會(huì )提供較少的培訓以節約成本,如效用型戰略

       Yintl (鷹騰咨詢(xún))認為:人力資源戰略作為一種重要的職能戰略受公司戰略支配,并反作用于公司戰略。在企業(yè)集團管理模式下,人力資源戰略應當實(shí)現如下目標:

  1. 根據企業(yè)集團戰略目標,確定人力資源戰略。

  2. 深入分析企業(yè)人力資源面臨的內外部環(huán)境,發(fā)現問(wèn)題和潛在風(fēng)險,提出應對措施。

  3. 合理預測企業(yè)中長(cháng)期人力資源需求和供給,規劃和控制各業(yè)務(wù)板塊人力資源發(fā)展規模。

  4. 規劃核心人才職業(yè)生涯發(fā)展,打造企業(yè)核心人才競爭優(yōu)勢。

  5. 規劃核心 / 重點(diǎn)專(zhuān)業(yè) / 技術(shù)領(lǐng)域員工隊伍發(fā)展,提高員工綜合素質(zhì)。

  6. 提出人力資源管理政策和制度的改進(jìn)建議,提升整體管理水平。

 

 

2011/9/1

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