1）645故障描述：撥號適配器未裝 這種情況主要針對Windows ME和Windows98而言，解決辦法是在Windows98下添加撥號適配器組件即可。對Windows ME而言，因為它沒(méi)有直接添加撥號適配器的選項，所以必須在控制面板中先刪除撥號網(wǎng)絡(luò )組件，再添加撥號網(wǎng)絡(luò )組件完成適配器的添加。
（2）691/629故障描述：不能通過(guò)驗證 可能的原因是用戶(hù)的賬戶(hù)或者密碼輸入錯誤，或用戶(hù)的賬戶(hù)余額不足，用戶(hù)在使用時(shí)未正常退出而造成用戶(hù)賬號駐留，可等待幾分鐘或重新啟動(dòng)后再撥號。
（3）630故障描述：無(wú)法撥號，沒(méi)有合適的網(wǎng)卡和驅動(dòng) 可能的原因是網(wǎng)卡未安裝好、網(wǎng)卡驅動(dòng)不正?；蚓W(wǎng)卡損壞。檢查網(wǎng)卡是否工作正?；蚋戮W(wǎng)卡驅動(dòng)。
（4）633故障描述：調制解調器（或其它連接設備)已在使用，或沒(méi)有正確配置。 如果是撥號網(wǎng)絡(luò )連接，則網(wǎng)絡(luò )連接試圖使用的COM端口正在被其他活動(dòng)網(wǎng)絡(luò )連接或其他進(jìn)程（例如，諸如傳真程序之類(lèi)的電話(huà)線(xiàn)路監視程序）使用。推出阻止使用COM端口的應用程序。
如果是虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )（VPN），則不能打開(kāi)網(wǎng)絡(luò )連接試圖使用的VPN設備。這需要您的系統管理員才能解決。
如果這是寬帶連接，則無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)絡(luò )連接嘗試使用的寬帶設備。確保要求硬件（電纜調制解調器）運行正常。有關(guān)所需硬件的詳細信息需要您的寬帶服務(wù)提供商來(lái)解答。
（5）720故障描述：不支持PPPoE連接 它是Windows 2000特有的故障，建議重新啟動(dòng)后再進(jìn)行連接，如仍不能排除故障，建議重裝系統。
（6）697故障描述：網(wǎng)卡禁用 只要在設備管理中重新啟用網(wǎng)卡即可。
（7）769故障描述：撥號時(shí)報769錯誤 在Windows XP系統中網(wǎng)卡被禁用、系統檢測不到網(wǎng)卡或者撥號軟件故障，有時(shí)會(huì )報769錯誤。重新啟用網(wǎng)卡、檢查網(wǎng)卡工作是否正?；蛑匮b撥號軟件即可解決。
（8）678（651）故障描述：無(wú)法建立連接 遠程計算機沒(méi)有響應，windows xp 錯誤代碼為678，windows 7錯誤代碼為651，造成此故障的原因是基礎線(xiàn)路問(wèn)題，或者您的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商設備問(wèn)題。
