這兩天,在溫江賣(mài)烤肉的一位叫阿布力克木的新疆小伙“火”了,每天一出攤,就會(huì )有很多附近的大學(xué)生前來(lái)購買(mǎi)。原因就是本月20號他幫一位女士從小偷手里要回了被偷的手機,此舉正好被西南財大的一群女生拍下來(lái)發(fā)到了網(wǎng)上。
調查顯示:中國74%的用戶(hù)遭遇過(guò)手機丟失或被盜
這事能火,和丟手機的普遍性關(guān)系很大。諾頓2011年最新發(fā)布的手機安全調查顯示,中國有74%的用戶(hù)遭遇過(guò)手機丟失或被盜,此類(lèi)事件要比所調查的其他國家或地區的發(fā)生率高。
然而不是每個(gè)人都能幸運遇上一個(gè)勇敢熱心的小伙子。在寫(xiě)此稿之前筆者并未意識到會(huì )有如此大量的人丟過(guò)手機,工信部最近公布的數據,中國手機用戶(hù)已突破超13億,如果按照諾頓統計的74%丟失率測算,中國丟失的手機數目是令人震驚的。毫無(wú)爭議的,手機丟失已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì )問(wèn)題。
面對這個(gè)社會(huì )問(wèn)題,有什么解決辦法呢?很多人會(huì )想到手機的定位防盜功能。
這件事證明:運營(yíng)商鎖定IMEI能找回收手機
我有一個(gè)朋友(簡(jiǎn)稱(chēng)A)去年iPhone6掉了,雖然一直開(kāi)著(zhù)“抹除所有內容”和“查找iPhone”功能,但A并未立即把手機變磚,她想,“如果我把手機變磚我怎么能拿回來(lái)呢?與其玉石俱焚,兩敗俱傷,還不如靜觀(guān)其變?!?/p>
于是A先去報了警,然后再去蘋(píng)果客服掛失,并報告她一直保存著(zhù)的手機唯一識別碼IMEI串號,要求蘋(píng)果客服幫忙尋找。A告訴我,“我是這么想的,丟一個(gè)手機不足以讓警方動(dòng)用警力查找,但我只要拿到案件受理書(shū),就能證明我的手機丟了,這樣蘋(píng)果客服就會(huì )受理了?!?/p>
用這種方法對付傲慢的蘋(píng)果客服,還真是斗爭經(jīng)驗足夠豐富。但蘋(píng)果客服能做的也跟A能做的差不多呀,無(wú)非是定位,刪除手機內容,蘋(píng)果公司總不可能派人給你捉小偷吧?
A解釋道,“我掛失第二天拿到警方受理通知書(shū),這時(shí)候我在iCloud上把我手機變磚了,再向蘋(píng)果第二次掛失并提交警方受理單,要求他們在蘋(píng)果官方的回收系統里面跟蹤和我提供的IMEI串號一樣的iPhone6手機?!?/p>
聽(tīng)到這里我感覺(jué)她這事有眉目了。結果怎么樣呢?
“結果蘋(píng)果還真在成都某維修點(diǎn)找到了我的手機,手機變磚后小偷果真去蘋(píng)果維修點(diǎn)進(jìn)行了換新?!?/p>
那不是蘋(píng)果損失了一臺新手機?我問(wèn)她。A解釋到,“因為我有IMEI串號,也有警方受理書(shū),所以蘋(píng)果找到的手機必須給我,因為是我的財產(chǎn),至于他們的損失,我建議他們把小偷換走的iPhone6變磚,并鎖定這臺手機的IMEI串號,這樣小偷即便能恢復系統也用不了任何電話(huà)卡啦。結果你猜怎么?他們說(shuō)只有運營(yíng)商才能鎖定IMEI串號,真是囧?!?/p>
可能沒(méi)幾個(gè)人能像A那樣找回自己的手機,A的手機能找回來(lái),最大的原因并非蘋(píng)果的定位防盜功能,因為能定位并不代表能找回,而是A對蘋(píng)果回收系統和電信業(yè)的深入了解,本來(lái),她就是某運營(yíng)商的工作人員。
國內運營(yíng)商為何不提供這項服務(wù)?
A的經(jīng)歷也提出了一個(gè)問(wèn)題,既然運營(yíng)商可以鎖定并屏蔽手機的唯一識別碼IMEI串號,那為何從沒(méi)見(jiàn)媒體報道哪家運營(yíng)商用這個(gè)功能幫助普通客戶(hù)找手機的?
中國移動(dòng)廣東公司工程師王輝坦言目前國內并未有運營(yíng)商提供這樣的功能,“國內的電信運營(yíng)商可以考慮采用IMEI進(jìn)行登記和掛失的手段實(shí)現終端的鎖定。與簡(jiǎn)單的手機防盜軟件的功能不同的是,每部手機的IMEI號是獨一無(wú)二的,這樣就可以讓一些掛失的手機無(wú)法在二手市場(chǎng)上進(jìn)行交易和買(mǎi)賣(mài),直接斷絕了智能手機被盜的銷(xiāo)贓渠道?!?/p>
王輝進(jìn)一步解釋道,“英國就要求運營(yíng)商提供上述功能,在英國掛失時(shí),中央寄存器里便儲存好這個(gè)手機的IMEI號碼,而全球所有GSM網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商都可以獲得這一號碼。如果有相同IMEI號碼的手機發(fā)起登記申請的時(shí)候,全球GSM網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商就會(huì )禁止此手機入網(wǎng),從而讓手機無(wú)法使用,成為一塊‘廢鐵’。而這個(gè)計劃也大幅度降低了英國的手機被盜率?!?/p>
其實(shí)聯(lián)通已經(jīng)能成熟利用IMEI串號鎖定功能,不過(guò)不是用來(lái)幫助客戶(hù)防盜,而是為了防止送費合約機被機卡分離。
從這事來(lái)看,國內運營(yíng)商輸給了新疆小哥阿布力克木,而且并非因為技術(shù)達不到。
實(shí)現鎖定IMEI的路還任重道遠
不過(guò)也有聲音辯解雖然技術(shù)不是問(wèn)題,但國內環(huán)境還沒(méi)法讓運營(yíng)商提供鎖定IMEI串號這樣的尋機服務(wù)。
有業(yè)內朋友告訴筆者,“不管從技術(shù)還是設備上,國內運行商都可以進(jìn)行IMEI鎖定,但國內有國內的現實(shí),比如國內還有很多手機并不支持IMEI,如果一入網(wǎng)就要求識別IMEI,那么這些廠(chǎng)商的手機就會(huì )立即變磚,會(huì )給用戶(hù)帶來(lái)麻煩。之前我國出口巴基斯坦的部分手機被鎖,原因在于多個(gè)手機共用一個(gè)IMEI,現在國內廠(chǎng)商對IMEI管理的混亂可見(jiàn)一斑,所以推出IMEI鎖定服務(wù)環(huán)境還不成熟。另外,這種技術(shù)之所以普及,主要原因還是國外免費租機服務(wù)防止手機丟失,但國內的0元購機都是有高額的預付費的,所以運營(yíng)商的租機風(fēng)險相比國外低很多,對這類(lèi)業(yè)務(wù)也沒(méi)有迫切的需求,所以也不會(huì )有這種服務(wù)?!?/p>
另外,一位做軟件破解的朋友也表示,“現在刷新IMEI串號也非常簡(jiǎn)單,所以如果堵不住二手市場(chǎng)的話(huà),僅僅運營(yíng)商鎖定IMEI串號也是無(wú)濟于事的,要堵住二手市場(chǎng)防止刷新IMEI的翻新機入網(wǎng),還需要工信部門(mén)嚴格IMEI的管理,提供政策支撐?!?/p>
聯(lián)系客服