移動(dòng)學(xué)習是大勢所趨，這是不容爭辯的定論。但對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，為什么要引進(jìn)移動(dòng)學(xué)習，引進(jìn)移動(dòng)學(xué)習最核心的價(jià)值在哪里，是很多企業(yè)在這場(chǎng)培訓技術(shù)變革中還沒(méi)認知清楚的問(wèn)題。企業(yè)引進(jìn)移動(dòng)學(xué)習時(shí)一定要認識到以下3個(gè)最核心的價(jià)值。
愛(ài)爾蘭教育技術(shù)專(zhuān)家戴斯孟德·基更認為，成功的教育技術(shù)，不是那些本身具有適合教學(xué)特性的技術(shù)，而是已經(jīng)達到了廣泛普及的技術(shù)。PC端的學(xué)習方式是適合教學(xué)特性的，但它不是最普及的。因為有的人沒(méi)電腦，有電腦的可能是臺式機，或者電腦不能每時(shí)每刻連接網(wǎng)絡(luò )等等，由于類(lèi)似的使用場(chǎng)景和網(wǎng)絡(luò )的限制，使得PC端的學(xué)習方式無(wú)法做到最便利和最普及。而移動(dòng)學(xué)習由于其使用的便捷性和時(shí)刻觸達終端的特性，決定了它是最容易被受眾接受的，最普及的一種方式。
美國國家訓練實(shí)驗室的調研表明，聽(tīng)講、閱讀等被動(dòng)學(xué)習，在21天的學(xué)習遺忘曲線(xiàn)中的學(xué)習留存率只有5%-10%，而討論、實(shí)踐以及教授給他人等主動(dòng)學(xué)習方式的學(xué)習留存率最高則能達到90%。被動(dòng)學(xué)習比較適合傳統的e-learning，而移動(dòng)學(xué)習中的問(wèn)答、討論、分享等設計，都屬于主動(dòng)學(xué)習的行為范疇，這些行為在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下才能更好地實(shí)踐。所以，移動(dòng)學(xué)習的優(yōu)勢在于它有很強的互動(dòng)性，問(wèn)答討論等主動(dòng)學(xué)習都屬于非正式學(xué)習，人與人之間的連接、交互能更好地營(yíng)造學(xué)習型組織的氛圍。這是移動(dòng)學(xué)習在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天然優(yōu)勢下，比其他學(xué)習方式更優(yōu)的地方。
學(xué)習看似是一件簡(jiǎn)單的事，卻是有不同狀態(tài)的。一種是系統性地獲取一門(mén)學(xué)科的知識，需要做體系化的學(xué)習；另一種是在遇到問(wèn)題時(shí)的學(xué)習，這種學(xué)習是即時(shí)性的，不需要系統性地學(xué)習。對于企業(yè)來(lái)講，員工最需要的學(xué)習應該是支撐他工作實(shí)際問(wèn)題的學(xué)習。E-learning環(huán)境下，很多課程是成體系的結構化的課程，而這些體系中可能只有兩三個(gè)知識點(diǎn)是實(shí)際工作中會(huì )用到的，這種學(xué)習對員工的體驗不是最好的。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，用戶(hù)在手機上不愿意花大段的時(shí)間去學(xué)習，在這種環(huán)境下我們需要將系統的課程打成以知識點(diǎn)為單元的、一個(gè)一個(gè)碎片的知識。這種方式的好處就是能將知識跟工作緊密地結合起來(lái)。當工作中遇到問(wèn)題時(shí)能夠很精準地找到解決這個(gè)問(wèn)題的知識點(diǎn)，從而解決問(wèn)題，提升工作績(jì)效。
使用普及易、知識留存率高、學(xué)和用均與工作緊密結合，是移動(dòng)學(xué)習這項培訓學(xué)習新技術(shù)最為核心的3個(gè)價(jià)值。高舉這3把利劍，移動(dòng)學(xué)習能夠為企業(yè)帶來(lái)面授培訓和傳統e-learning無(wú)法超越的效果和價(jià)值。
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