商場(chǎng)稱(chēng)不存在爭客問(wèn)題,車(chē)主對此表示歡迎
■正佳廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)的顯示屏可動(dòng)態(tài)更新所剩車(chē)位的信息?! 。ㄙY料圖,王小明/攝)
■陽(yáng)光社區記者 方陽(yáng)麟 實(shí)習生 曾曉丹
“買(mǎi)一支礦泉水,就能免費停車(chē)兩個(gè)小時(shí)?!边@么筍的停車(chē)價(jià)格,居然出現在天河路商圈。日前,記者走訪(fǎng)發(fā)現,天河路商圈中,多家相對成熟的商場(chǎng)在上班時(shí)間及非消費黃金時(shí)段提供了停車(chē)費的價(jià)格優(yōu)惠,部分新開(kāi)的大型商場(chǎng)的優(yōu)惠力度更大。商場(chǎng)為了搶客而打價(jià)格戰?某大型商場(chǎng)運營(yíng)部負責人表示,這不是在打價(jià)格戰,只是想給車(chē)主提供些方便。
“只要買(mǎi)一瓶礦泉水,憑著(zhù)小票,辦理相關(guān)的停車(chē)業(yè)務(wù),就能免費停車(chē)兩個(gè)小時(shí)?!比涨?,記者就在天河城停車(chē)場(chǎng)碰上這樣的好事。停車(chē)場(chǎng)的一名工作人員告訴記者,從9月初開(kāi)始,商場(chǎng)就出臺了停車(chē)優(yōu)惠的政策,不過(guò)這樣的優(yōu)惠只有在周一到周五中午的12點(diǎn)以前才可以享受到?!叭绻形?2點(diǎn)前不離場(chǎng),就要按正常停車(chē)收費?!痹摴ぷ魅藛T說(shuō)。
離天河城僅數百米之遙的萬(wàn)菱匯商場(chǎng)也不甘人后,同樣出臺了有力度的停車(chē)優(yōu)惠政策。記者看到,萬(wàn)菱匯打著(zhù)“1小時(shí)免費停車(chē),消費滿(mǎn)60免(費)停3小時(shí),滿(mǎn)100免(費)停6小時(shí),晚上6點(diǎn)到10點(diǎn)全免”的停車(chē)廣告。一名工作人員告訴記者,這個(gè)優(yōu)惠,沒(méi)有上班時(shí)間和節假日限制,“即便是周末的購物黃金時(shí)間,也能享受同樣的優(yōu)惠”。
最給力的還數剛剛正式開(kāi)業(yè)不久的太古匯。一名工作人員表示:“目前,我們的停車(chē)場(chǎng)停車(chē)完全免費,不需要憑購物小票,隨時(shí)可以入場(chǎng)停車(chē),但講究先到先得?!彼硎?,雖然他們車(chē)位充足,但不時(shí)也會(huì )停滿(mǎn),不能保證百分之百有位。
記者走訪(fǎng)
非周末 天河商圈停車(chē)場(chǎng)也滿(mǎn)座
事實(shí)上,天河路商圈周末停車(chē)位向來(lái)極其緊張,相信不少這個(gè)時(shí)段前來(lái)消費的顧客已經(jīng)領(lǐng)教過(guò)排長(cháng)龍的郁悶情景。那是不是因為在上班時(shí)間車(chē)位多空置,商場(chǎng)才利用這個(gè)時(shí)段“打價(jià)格戰”呢?某個(gè)周二的中午時(shí)分,記者分別走訪(fǎng)天河城、正佳廣場(chǎng)、萬(wàn)菱匯的停車(chē)場(chǎng),發(fā)現即使是非周末,各商場(chǎng)的車(chē)位也頗為緊張。
本月12日中午時(shí)分,記者走訪(fǎng)天河城停車(chē)場(chǎng),當時(shí)天河城停車(chē)場(chǎng)已經(jīng)出現車(chē)位緊張的情況,“負二層的停車(chē)率已達90%,負三層也快90%了?!避?chē)場(chǎng)保安介紹,在上班日,通常下午兩點(diǎn)前就基本停滿(mǎn)了,上午也通常有80%的停車(chē)率,而周五到周日則是全天爆滿(mǎn),需要等位。
同一時(shí)段,與天河城對望的正佳廣場(chǎng),負一層車(chē)位只剩兩三個(gè)空位,負二層也已停了70%的位置。停車(chē)場(chǎng)收費人員表示,當天有雨,影響了顧客來(lái)訪(fǎng),所以負二層的空位才比較多,“如果天氣晴朗,早就滿(mǎn)了”。
當天中午的萬(wàn)菱匯,停車(chē)場(chǎng)只停了60%車(chē)位,保安表示,一般來(lái)說(shuō),這里會(huì )在下午時(shí)分逐漸停滿(mǎn)。
商場(chǎng)負責人:提升購物體驗
天河路某知名大型商場(chǎng)的一名負責人說(shuō),各個(gè)商場(chǎng)之間定位各有區別,所以不可能靠打停車(chē)價(jià)格戰來(lái)爭客。
該負責人稱(chēng),來(lái)過(guò)天河消費的顧客都知道,這里的停車(chē)位本來(lái)就不充裕,所以駕車(chē)的顧客要去哪個(gè)商場(chǎng)消費,一般會(huì )在出發(fā)前就有了決定。即便各個(gè)商場(chǎng)停車(chē)價(jià)格有不同,但是顧客不可能因為某個(gè)地方停車(chē)貴一點(diǎn),而將車(chē)重新開(kāi)離停車(chē)場(chǎng),再多花半小時(shí),穿過(guò)交通情況復雜的天河道路去另外的商場(chǎng)消費?!巴\?chē)場(chǎng)降價(jià)應該是為了提升顧客的購物體驗,即便有價(jià)格戰因素,也小到可以忽略?!痹撠撠熑私忉?。
白領(lǐng)車(chē)主:停車(chē)費下調更貼心
雖然商家否認有價(jià)格戰因素,但記者走訪(fǎng)了約十位不時(shí)會(huì )到天河路商圈消費的白領(lǐng)車(chē)主,超過(guò)一半的人認為,他們前往消費時(shí),還是會(huì )考慮停車(chē)價(jià)格因素。
“天河路幾個(gè)大商場(chǎng)品牌重疊率可能高達80%以上,因此買(mǎi)東西到哪里都一樣,所以肯定是哪里停車(chē)便宜就去哪里?!奔易∪A景新城的吳先生這樣表示。
“類(lèi)似的大型商場(chǎng)都應該出臺停車(chē)優(yōu)惠政策,因為我們已經(jīng)來(lái)消費了,沒(méi)必要在停車(chē)費上再宰我們一筆。這關(guān)乎一個(gè)商場(chǎng)的形象———是貼心,還是唯利是圖?!奔易≈榻鲁悄蠂▓@的林先生表示。
天河城:按不同時(shí)段和商場(chǎng)內不同消費額享受停車(chē)優(yōu)惠(天河城網(wǎng)站有收費標準列表);約有800個(gè)車(chē)位。
太古匯:目前免費停車(chē),約有800個(gè)停車(chē)位。
廣百中怡店:全天候5元/小時(shí),80元封頂。共有300多個(gè)車(chē)位。
正佳廣場(chǎng):周一到周五停車(chē)5元/小時(shí)。周六、日,8元/小時(shí)。按停車(chē)時(shí)間多少累計收費。共有1600個(gè)車(chē)位。
萬(wàn)菱匯:1小時(shí)免費停車(chē),消費滿(mǎn)60元可免費停3小時(shí),滿(mǎn)100元免費停6小時(shí),晚上6時(shí)到10時(shí)全免,其他時(shí)段10元/小時(shí)。