當日9時(shí)50分，市政務(wù)服務(wù)中心三樓的環(huán)保窗口來(lái)了七八個(gè)車(chē)主，他們都是來(lái)辦理環(huán)保標志的?！拔业能?chē)是去年11月才買(mǎi)的，可以直接辦理?！避?chē)主洪先生拿出相關(guān)資料。
環(huán)保窗口工作人員看了看他的機動(dòng)車(chē)行駛證件說(shuō)：“你登記的住址是谷城縣，不能在這里辦理?！惫ぷ魅藛T稱(chēng)，目前，車(chē)輛環(huán)保標志要到車(chē)主戶(hù)籍所在地環(huán)保窗口辦理?！肮瘸堑能?chē)主就回谷城辦理?！?/p>
洪先生稱(chēng)，他行車(chē)證上顯示的住址是身份證上的住址。他的戶(hù)籍雖然在谷城，可多年來(lái)一直工作、生活在襄陽(yáng)市區，就連車(chē)牌也是襄陽(yáng)市區的，現在讓他去谷城辦理車(chē)輛環(huán)保標志，他無(wú)法理解。
在洪先生的指導下，記者登錄襄陽(yáng)市環(huán)境保護局官方網(wǎng)站，該局在今年3月17日發(fā)布的《機動(dòng)車(chē)環(huán)保檢驗合格標志便民告示》指出：本籍新注冊輕型（含輕型）以下車(chē)輛且在國家機動(dòng)車(chē)環(huán)保車(chē)型目錄內的，為免檢車(chē)輛，可就近在襄陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心、高新區行政審批局、襄州區政務(wù)服務(wù)中心、各縣（市）環(huán)保部門(mén)（窗口）直接申領(lǐng)機動(dòng)車(chē)環(huán)保檢驗合格標志。
“既然是就近辦理，為何讓我舍近求遠呢？”洪先生質(zhì)疑環(huán)保部門(mén)的服務(wù)與網(wǎng)上承諾不符。
一位襄州籍的車(chē)主肖女士稱(chēng)，她也被告知只能到襄州區環(huán)保窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)?！斑@個(gè)很不合理，車(chē)主不管是哪里的，只要是環(huán)保窗口都應該能辦理才對。如果我是上海人，在襄陽(yáng)買(mǎi)了車(chē)，難道非得回上海辦理車(chē)輛環(huán)保標志嗎？”
到襄陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心環(huán)保窗口辦理車(chē)輛環(huán)保標志，被工作人員告知要到戶(hù)籍所在地環(huán)保窗口辦理，車(chē)主對此提出質(zhì)疑。市環(huán)保局負責車(chē)輛環(huán)保標志辦理工作的專(zhuān)職人員郭小明稱(chēng)，系相關(guān)工作人員解釋錯誤。
據悉，車(chē)輛環(huán)保標志的辦理遵循自愿原則，市區及各縣（市）的環(huán)保窗口均可辦理該業(yè)務(wù)，車(chē)主可就近辦理，不受戶(hù)籍等因素的限制?！爸灰凑找幎ㄌ峁┖戏ㄗC件，就能辦理這個(gè)標志，且不收取任何費用?！惫∶鲝娬{。
為何襄陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心環(huán)保窗口不受理縣（市）戶(hù)籍車(chē)主的業(yè)務(wù)呢？郭小明解釋說(shuō)，5月4日當天，該窗口的首席代表人員因事請假，市環(huán)保局臨時(shí)安排了一名工作人員到該窗口接替工作。該人員對業(yè)務(wù)不熟悉，誤認為車(chē)輛環(huán)保標志的申辦受戶(hù)籍限制，要求谷城、襄州等地的車(chē)主回戶(hù)籍所在地環(huán)保窗口辦理業(yè)務(wù)。
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