1月6日，一70多歲老人拿一摞錢(qián)到沈陽(yáng)一工商銀行交款，工作人員發(fā)現，老人操作手法很生疏，期間電話(huà)一直接通，能清楚聽(tīng)到電話(huà)問(wèn)“是不是有工作人員”、“讓他們走”之類(lèi)。勸說(shuō)過(guò)程中，老人已匯出2萬(wàn)元，最終銀行無(wú)奈關(guān)門(mén)，并報警。
老人在離開(kāi)銀行后，第二天又去了另外一家銀行，這次終于沒(méi)有遇到阻攔，匯走40萬(wàn)。加上前一天共42萬(wàn)。至此，老人才明白過(guò)來(lái)自己被騙，昨天下午自己去派出所報案。
銀行現場(chǎng)監控畫(huà)面
老人邊打電話(huà)邊匯款
拒絕銀行人員靠近
1月6日10時(shí)許，記者趕到中國工商銀行沈陽(yáng)黃河支行，在這里存款的一位老人剛被警方帶走。
按照相關(guān)人員的描述，老人當時(shí)可能被騙子遙控指揮匯款，而且已經(jīng)匯走了2萬(wàn)元。
據該銀行大堂經(jīng)理王桂芬介紹，6日9時(shí)10分許，一位70多歲的男子來(lái)到銀行自助服務(wù)區，當時(shí)手里還拿著(zhù)一個(gè)黑色的方形公文包。
“保安巡視時(shí)，看到老人在存款機那待了半天還不走，我就趕緊過(guò)去了?！彼f(shuō)，在旁邊看老人一邊打著(zhù)電話(huà)，一邊彎腰盯著(zhù)ATM機，并從包里拿出兩摞錢(qián)，但看其操作特別生疏，按鍵都是在對方指導下完成的。
銀行工作人員忙上前詢(xún)問(wèn)是否需要幫助，但老人對此非常反感，“他說(shuō)是給親戚匯錢(qián)，不讓我們靠近，讓我們都走，情緒還很激動(dòng)?！蓖豕鸱艺f(shuō)，此時(shí)老人的電話(huà)一直接通著(zhù)，電話(huà)聲音很大，能清楚聽(tīng)到電話(huà)另一端詢(xún)問(wèn)“是不是有銀行工作人員”、“讓他們走”之類(lèi)的話(huà)。
在此過(guò)程中，老人已經(jīng)通過(guò)ATM機匯走2萬(wàn)元現金。見(jiàn)勸說(shuō)無(wú)用，工作人員趕緊將此事上報給行長(cháng)。
懷疑老人被騙
行長(cháng)按下“取消鍵”
6日，工商銀行沈陽(yáng)黃河支行行長(cháng)丁照民告訴記者，他看到老人還在機器上操作，趕緊上前按下“取消鍵”。
“當時(shí)老人一直打著(zhù)電話(huà)，我問(wèn)他給誰(shuí)匯款他也不說(shuō)，而且一直試圖避開(kāi)我們?！倍≌彰裾f(shuō)，隨后他從老人手里拿過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)對方，但對方的回答讓他感覺(jué)有些異常。
“你好，我是工商銀行工作人員。您與老人是什么關(guān)系？”丁行長(cháng)問(wèn)道。電話(huà)另一端回答：“這事跟你沒(méi)關(guān)系！”“那你知道老人叫什么名字和出生年月日嗎？”丁行長(cháng)又問(wèn)，但對方很快將老人姓名和出生年月日說(shuō)出來(lái)。
他認為，如果對方是老人的親屬或朋友，一般不會(huì )這么快就說(shuō)出老人的出生年月日。當丁行長(cháng)再次詢(xún)問(wèn)對方老人家有幾口人時(shí)，對方卻大聲說(shuō)道：“你查戶(hù)口啊，跟你有關(guān)系嗎？”隨后立即將電話(huà)掛斷。
可緊接著(zhù)，對方再次將電話(huà)撥打過(guò)來(lái)，老人接通后，對方要求老人離銀行工作人員遠點(diǎn)，并趕緊換一家別的銀行。
丁行長(cháng)認為，對方通過(guò)電話(huà)指導老人在A(yíng)TM機上操作，說(shuō)明他對銀行的業(yè)務(wù)非常熟悉，“我們有的柜員都沒(méi)這么熟，如果是親戚朋友，讓這么大歲數的老人匯款，一般都不太會(huì )使用ATM機，那為什么不讓他去窗口辦理？”
基于這些，讓丁行長(cháng)懷疑老人很可能是遭遇了電信詐騙。
擔心老人繼續匯款
銀行臨時(shí)關(guān)門(mén)半小時(shí)
6日，在銀行人員勸說(shuō)老人的過(guò)程中，老人多次試圖離開(kāi)銀行，但都被工作人員攔下。
“如果對方是騙子，那么老人到別家銀行繼續匯款怎么辦？”丁行長(cháng)說(shuō)，老人的錢(qián)是從公文包拿出來(lái)的，里面很可能還裝著(zhù)不少錢(qián)。
為了防止老人遭受更大的損失，9時(shí)25分許，丁行長(cháng)臨時(shí)決定要求工作人員將銀行自助服務(wù)區卷簾門(mén)拉下一半，并同時(shí)從里面將大廳正門(mén)用鏈鎖鎖上。
老人看到門(mén)被鎖上后對電話(huà)中對方說(shuō)銀行將門(mén)鎖上了?！皩Ψ秸f(shuō)你趕緊離開(kāi)他們?！薄袄先诉€說(shuō)，我寧可被騙，不用你們管?！便y行工作人員說(shuō)。
通過(guò)老人的敘述，電話(huà)另一端也知道這邊報警了，但電話(huà)還是沒(méi)有掛斷。
10時(shí)許，民警趕到現場(chǎng)將老人帶走。
銀行卡是北京的
電話(huà)號碼是上海的
6日，老人被民警帶走后，丁行長(cháng)擔心老人離開(kāi)后“被繼續騙”，他還特意跟記者來(lái)到碧塘支行、北行支行、龍江支行等多家工商銀行查看，但并沒(méi)有發(fā)現老人。
隨后，丁行長(cháng)安排工作人員向皇姑區20余家銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送郵件，并電話(huà)通知如遇到老人一定引起注意，防止老人再次被騙。
“從他匯款的卡號來(lái)看，對方是工商銀行的卡?！倍⌒虚L(cháng)說(shuō)，離這里不遠就還有一家工商銀行，他擔心老人還會(huì )換另一家銀行。
據丁行長(cháng)介紹，銀行方面查到，老人匯款的銀行卡開(kāi)戶(hù)地址在北京，卡主身份證所屬山東省，而當時(shí)看老人的電話(huà)顯示，號碼屬地是上海。
“對方的口音一聽(tīng)就是南方口音，特別明顯?！边@一點(diǎn)也讓丁行長(cháng)感到疑惑，“如果身份信息是山東，口音也應該是山東啊，這些都很可疑?！?/p>
銀行解釋?zhuān)呵榧标P(guān)門(mén)
想盡力避免騙局
對于銀行關(guān)門(mén)這種做法，行長(cháng)丁照民表示，當時(shí)就是擔心老人繼續被騙，情急之下只好關(guān)門(mén)。
記者：“當時(shí)銀行的儲戶(hù)多嗎？有沒(méi)有影響其他人辦理業(yè)務(wù)？”
丁照民：“大廳人不多，大家也都了解情況，所以都很支持，當時(shí)還有不少儲戶(hù)過(guò)來(lái)幫助勸說(shuō)老人?！?/p>
記者：“當時(shí)有沒(méi)有想到會(huì )引起其他客戶(hù)不滿(mǎn)？”
丁照民：“也想到了會(huì )有儲戶(hù)不滿(mǎn)意，但當時(shí)老人聽(tīng)信電話(huà)那頭的指示執意要走，換其他銀行之后肯定會(huì )繼續匯款。所以情急之下只好關(guān)門(mén)了，如果銀行有哪些做得不好的地方，希望大家能夠理解。我們只是想盡力去避免市民被騙的事件發(fā)生?！?/p>
老人獨自居住
一直堅稱(chēng)沒(méi)有被騙
據警方介紹，6日下午，民警將老人帶到黃河路派出所后，一直說(shuō)自己沒(méi)有被騙，民警詢(xún)問(wèn)其當時(shí)給誰(shuí)匯款，老人表示自己知道對方是誰(shuí)，但不能說(shuō)。
同時(shí)，老人在派出所情緒也很激動(dòng)，當民警問(wèn)及其親屬時(shí)，老人說(shuō)自己的妻子和孩子現在在國外。
最后，無(wú)奈之下，民警只好開(kāi)車(chē)將老人送回家中。
昨日16時(shí)許，在知情人的介紹下，記者來(lái)到了老人的住處。得知記者身份后，老人將門(mén)打開(kāi)一條小縫，聲稱(chēng)不接受采訪(fǎng)，也不需要幫助。
記者：大爺，您就自己一個(gè)人住嗎？
老人：“對，我就一個(gè)人，老伴和孩子都在美國?！?/p>
記者：“您上午給誰(shuí)匯款？”
老人：“我給朋友匯的，是誰(shuí)你就別問(wèn)了，什么關(guān)系也不能告訴你?！?/p>
記者：“一共匯去兩萬(wàn)元嗎？還匯不匯了？”
老人：“是，就兩萬(wàn)，都匯完了?！?/p>
記者：“那您有沒(méi)有被騙？”
老人：“是銀行那邊搞錯了，不存在詐騙的事，我沒(méi)事，很安全?！?/p>
隨后，記者又來(lái)到老人所在社區，據社區工作人員介紹，老人是這里的老戶(hù)，還是大學(xué)畢業(yè)，女兒確實(shí)是在國外。家里生活條件還可以。
然而離開(kāi)銀行后的第二天，老人又去了另外一家銀行，這次終于沒(méi)有遇到阻攔，匯走40萬(wàn)。加上前一天共42萬(wàn)。至此，老人才明白過(guò)來(lái)自己被騙，昨天下午自己去派出所報案。
綜合《華商晨報》、新浪微博等消息
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