我們知道裝配制造行業(yè)包括超過(guò)40個(gè)細分行業(yè),產(chǎn)品從簡(jiǎn)單的零件制造到大型的系統裝備制造,該行業(yè)的客戶(hù)也包括了多種生產(chǎn)模式(MTS,MTO, ATO, CTO, ETO),但是,該行業(yè)的大部分客戶(hù)都包括有工程設計方面的需求而且面臨的業(yè)務(wù)挑戰具有很大的共性。
其共性是需要強大的項目型制造管理方案支持從設計到售后服務(wù)的整體解決方案,能通過(guò)基于項目制造的ERP增強作業(yè)的可視性和透明度,實(shí)現完整的產(chǎn)品配置功能CTO(Configured to Order) ,實(shí)施精益制造,并通過(guò)高效的生產(chǎn)計劃APS使其具有敏捷和柔性的能力以適應需求的波動(dòng),設計與制造緊密集成,提高項目的可視和設計的效率,擁有端到端的服務(wù)管理方案。
比如在具體細分市場(chǎng):
(1)零件制造業(yè)務(wù):特別強調訂單制造(庫存制造),CAD 集成產(chǎn)品數據管理PDM,標準化的報價(jià)與訂單流程,精益制造JIT,生產(chǎn)外協(xié)管理。
(2)工業(yè)裝備制造業(yè)務(wù):特別按訂單配置CTO(包括訂單設計ETO), 產(chǎn)品生命周期管理PLM,變更管理ECN,標準化的組件制造,基于項目的報價(jià)與招投標流程管理,基于項目的制造PJM,售后服務(wù)。
(3)大型裝備系統制造業(yè)務(wù)模式: 按照訂單設計ETO,協(xié)同研發(fā)與協(xié)同設計PLM, 擴展的報價(jià)和招投標流程,基于項目的制造PJM ,裝配,現場(chǎng)安裝,專(zhuān)業(yè)化的售后服務(wù) (現場(chǎng)服務(wù)與返回維修MRO)。
一、 什么是項目制造?
項目制造是用項目管理的思想用于供應鏈與制造過(guò)程,以項目的模式來(lái)處理銷(xiāo)售項目合同、項目計劃、項目生產(chǎn)、項目采購、項目庫存、項目成本等,最終用項目會(huì )計來(lái)歸集記賬。如下圖:

二、 項目制造的特點(diǎn)
項目管理的任務(wù)分解結構WBS主要管理制造無(wú)關(guān)的活動(dòng),生產(chǎn)的產(chǎn)品的結構BOM主要管理與制造有關(guān)的活動(dòng)如下圖。

把基于項目管理的WBS號與基于BOM的訂單號,生產(chǎn)訂單號,采購訂單等連接起來(lái),利用可視化項目窗口洞察整個(gè)研發(fā)、制造、服務(wù)過(guò)程。如下圖:
(7) 項目采購管理,可以處理采購申請含采購成本,詢(xún)價(jià)/報價(jià)單,采購定單,多種接收/品質(zhì)檢驗,文檔安全與控制??蓪Χ鄠€(gè)項目建一個(gè)請購單采購,可對多個(gè)項目建一個(gè)采購單,工作流支持的審批流程。
(8)項目生產(chǎn)管理,可以處理非制造工時(shí)和費用,項目生產(chǎn)控及項目制造工時(shí)和費用,項目工作單支持關(guān)鍵工序,項目維修單。
(9)項目質(zhì)量管理,可以定義項目采集元素,管理項目質(zhì)量指標,項目質(zhì)量數據采集,項目質(zhì)量分析,項目質(zhì)量報告。
(10)項目庫存管理,可以對項目物料的管理,公用物料的管理,項目到項目轉移,項目到公共轉移,公共到項目轉移,跨項目物料發(fā)送。
(11)項目成本可以定義費用類(lèi)型來(lái)管理非制造工時(shí)及費用,將制造成本與項目成本相聯(lián)系,包括制造工時(shí)、物料、外協(xié)、制造費用。
(12)項目控制與分析與查詢(xún)報表平臺可以項目狀態(tài)查詢(xún)、項目費用查詢(xún)、項目分類(lèi)帳、已實(shí)現值報告、項目進(jìn)展過(guò)程中開(kāi)票、項目多維分析與比較,基于 Web工作臺的項目查詢(xún),項目庫存跟蹤與評估,項目車(chē)間報告,項目成本分析。
(13)項目會(huì )計的進(jìn)度開(kāi)票可以按日期開(kāi)票或按里程碑如工序完成來(lái)開(kāi)發(fā)票。
(14)項目詳細排程可以?xún)炔抗ば蜻M(jìn)度和工序成本控制。
五、案例分析
金蝶與南車(chē)株機共同構建的企業(yè)架構藍圖中的南車(chē)項目制造管理模式如下圖,

南車(chē)株機得主要是流程是營(yíng)項中心接到新項目后進(jìn)行項目信息錄入項目管理中心組織各部門(mén)評審。項目管理中心接到訂單后進(jìn)行項目的分解,及項目MRP的運算。事業(yè)部進(jìn)行主計劃計算,得到構架、車(chē)輪等關(guān)鍵節點(diǎn)的實(shí)際生產(chǎn)計劃,本部的采購計劃發(fā)到物流中心進(jìn)行采購,項目管理部進(jìn)行監控。
計劃的查詢(xún),執行狀況,本部的生產(chǎn)任務(wù)單下發(fā)到各事業(yè)部作為事業(yè)部的銷(xiāo)售訂單,系統記錄各關(guān)鍵節點(diǎn)的的生產(chǎn)信息,項目成本的管理與分析。如下圖南車(chē)株機的價(jià)值流圖。

六、項目制造業(yè)務(wù)流程KPI管理分析:
(1) 核心業(yè)務(wù)流程
主要有銷(xiāo)售報價(jià)與合同訂單處理流程;項目計劃和范圍確定流程;預先采購流程;設計 設計更改和配置管理流程;以項目為導向的生產(chǎn)計劃和排程流程;項目執行與制造執行流程;質(zhì)量保證和控制流程;制造監測和控制流程;裝運裝配流程;項目開(kāi)票流程等。
(2) 業(yè)務(wù)目標
改善客戶(hù)服務(wù):與業(yè)務(wù)伙伴協(xié)作,提高質(zhì)量和準確度,縮短建議/報價(jià)周期。
降低運營(yíng)資本:提高能力利用率,改進(jìn) RFQ流程,使項目獲利能力最大化外包多余能力,減少投放市場(chǎng)的時(shí)間 。
增加收入:提高能力利用率,改進(jìn)現金管理、使得借債最小化,降低采購貨物和服務(wù)的成本,降低在產(chǎn)品的庫存,縮短訂單轉變?yōu)楝F金的周期。
減少運營(yíng)成本:改進(jìn)采購流程,降低物流成本,降低庫存水平,降低訂單處理成本。
(3)關(guān)鍵指標KPI
整車(chē)計劃交付達成率、整車(chē)生產(chǎn)周期;整車(chē)設計成本達成率、整車(chē)設計采購成本達成率、整車(chē)設計生產(chǎn)成本達成率;產(chǎn)能平衡率、設計變更率、材料定額變更率、材料定額達成率、材料報廢率、材料庫存積壓量、材料供應及時(shí)率等。如下圖:


三、項目制造的關(guān)鍵點(diǎn)需求:
結果是可直接查詢(xún)項目當前狀態(tài)的成本,可根據項目跟蹤所需信息,可根據項目已實(shí)現值及進(jìn)展狀況開(kāi)發(fā)票,可分析各項目之間的不一致性,可將各項目合并進(jìn)行采購,管理項目的生命周期,幫助作出更好的決定。
(1) 據據項目和任務(wù)排程、跟蹤和管理生產(chǎn)需求,項目追溯,項目改變,項目庫存,項目銷(xiāo)售管理,質(zhì)量采集,發(fā)運。
(2) 按項目歸并成本需求,項目加工單、采購單,項目評估流程、單據。
(3)按項目和任務(wù)進(jìn)行費用和收入的預算需求,詳細的的成本預算和和收入預算,詳細的開(kāi)票流程。
(4)可集成性需求,應用產(chǎn)品接口(API)、與其它系統集成如PLM系統。
四、項目制造主要解決方案:
(1)項目定義階段,可以處理項目工作分解結構,項目預算,工作流支持的審批。
(2)項目研發(fā)工程設計,可以處理與PDM系統的進(jìn)度信息集成反饋,圖紙管理,設計BOM和制造BOMs轉換,支持工程變更ECO工作流。項目文件管理。項目工程計劃與工時(shí)及費用預估。
(3) 項目制造工程管理,可以處理項目工程庫存物料使用,項目工程采購,項目工程工作定單(測試、原型設計)。
(4) 項目銷(xiāo)售管理,可以處理項目投標與建議書(shū),項目合同管理,銷(xiāo)售定單,發(fā)貨。
(5)項目物料的預測計劃,可以處理關(guān)鍵物料預測,根據過(guò)去及經(jīng)驗預測及未來(lái)需求。
(6)項目制造計劃,可以處理項目研發(fā)計劃、項目制造計劃與排程、供應商計劃,項目制造執行:項目進(jìn)度、追溯跟蹤,項目例外、預警信息管理。
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