| 藍屏故障看起來(lái)挺可怕,實(shí)際上藍屏的出現就是剛從軟硬件錯誤中恢復過(guò)來(lái),出現的錯誤代碼,以利于用戶(hù)找出問(wèn)題所在。軟件方面有軟件與系統不兼容,驅動(dòng)與系統有沖突,硬件有主板、硬盤(pán)、顯卡、CPU、CPU風(fēng)扇、內存故障等,需要查看藍屏錯誤代碼,加以確認或用排除法檢查硬件或軟件及所作的操作。 您按照下面的方法進(jìn)行檢修,如果您想知道藍屏錯誤代碼的中文信息,下面有微軟的網(wǎng)址,請您到微軟的網(wǎng)站,將藍屏錯誤代碼例如:0x0000008E輸入搜索框中進(jìn)行搜索,稍后經(jīng)過(guò)翻譯的中文信息就會(huì )出現在您的面前。 電腦藍屏故障的檢修方法 當電腦發(fā)生藍屏故障時(shí),按照如下的檢修方法進(jìn)行檢修。 (1) 首先了解發(fā)生藍屏前電腦的情況及所做的操作。如果電腦在CPU或內存等超頻后,出現藍屏,則藍屏故障與超頻有關(guān),只要將頻率恢復正常即可。 (2) 如果電腦在光驅讀盤(pán)時(shí)被非正常打開(kāi)導致藍屏,則藍屏故障是由于被誤操作引起的,此故障一般將光盤(pán)重新放入光驅?zhuān)訇P(guān)上光驅托盤(pán)即可。 (3) 如果電腦在帶電插拔某設備時(shí)發(fā)生藍屏,則藍屏故障與帶電插拔設備有關(guān),一般重新啟動(dòng)電腦即可恢復。 (4) 如果電腦在使用某一個(gè)應用程序軟件時(shí)發(fā)生藍屏,則藍屏故障可能是由此程序軟件引起的,一般將程序軟件卸載,再重新安裝即可排除故障;如果不行,則可能是程序軟件本身有錯誤,不能使用。 (5) 如果電腦在進(jìn)入系統后就出現藍屏,引起藍屏故障的原因可能較多,需要逐步進(jìn)行排除。先用殺毒軟件查殺病毒,排除病毒造成的藍屏故障,如果故障排除,則是病毒造成的藍屏故障。 (6) 如果故依舊,重新啟動(dòng)電腦,然后再用“安全模式”啟動(dòng)電腦,啟動(dòng)后退出系統再重新啟動(dòng)到正常模式,如果排除則是系統錯誤造成的藍屏故障。 (7) 如果故障沒(méi)有排除,接著(zhù)使用備份的注冊表將Windows注冊表恢復到正常的狀態(tài),如果故障排除,則是Windows注冊表?yè)p壞引起的藍屏故障。 (8) 如果故障沒(méi)有排除,接著(zhù)使用Windows系統中的“事件查看器”查找錯誤原因。以Windows2000\XP系統為例,首先單擊“控制面板/管理工具/事件查看器”命令,“事件查看器”窗口,在“事件查看器”窗口的右邊窗口中,系統列出使用電腦的事件。接著(zhù)根據日期和時(shí)間重點(diǎn)檢查“系統”和“應用程序”中的類(lèi)型標志為“錯誤”的事件。接著(zhù)雙擊“錯誤”的事件,打開(kāi)錯誤事件的“事件屬性”對話(huà)框,查找錯誤原因,再進(jìn)行針對性的修復。 《引起藍屏故障硬件方面的原因有:(1)硬件超頻。(2)硬件設備兼容性不好。(3)硬件設備老化。(4)硬件設備中的芯片質(zhì)量不好。(5)硬件散熱不好。(6)硬件設備重突。(7)操作不當?!贰兑鹚{屏故障軟件方面的原因有:(1)系統無(wú)法打開(kāi)文件。(2)不正確的函數運算。(3)運行的文件數量太多。(4)內存拒絕存取、內存控制模塊讀取錯誤、內存控制模塊地址錯誤或無(wú)效。(5)運算中反饋了無(wú)效的代碼。(6)找不到指定的扇區或磁道。(7)裝載了錯誤格式的程序。(8)主內存或虛擬內存空間不足,無(wú)法處理相應指令。(9)系統找不到指定的文件或系統找不到指定的路徑。(10)系統無(wú)法將資料寫(xiě)入指定的磁盤(pán)。(11)無(wú)法中止系統關(guān)機。(12)網(wǎng)絡(luò )繁忙或發(fā)生意外的錯誤等。(13)注冊表?yè)p壞導致文件指向錯誤等?!? 如果以上方法無(wú)法找到故障原因,可根據藍屏時(shí)提示的錯誤代碼,查詢(xún)出錯代碼。錯誤代碼中“*** Stop:”至“****** wdmaud.sys”之間的這段內容是所謂的錯誤信息,如“0x0000001E,由出錯代碼、自定義參數、錯誤符號等三部分組成。我們可以到微軟的網(wǎng)站“http:\\support.microsoft.com”,查找出錯信息的對應的錯誤,進(jìn)行維修。 內存常見(jiàn)故障診斷方法 內存是電腦系統中最敏感的部件,也最易發(fā)生故障的部件之一,而由內存導致的故障往往都表現在其他部件上,且大多數表現各異故障現象各式各樣。內存故障分析:當內存出現故障時(shí)常出現內存容量減少、Windows經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入安全模式,Windows系統運行不穩定經(jīng)常產(chǎn)生非法錯誤,Windows系統運行時(shí)出現藍屏,Windows注冊表經(jīng)常無(wú)故損壞,提示要求用戶(hù)恢復,啟動(dòng)Windows時(shí)系統多次自動(dòng)重啟,出現內存不足的提示,隨機性死機,開(kāi)機無(wú)顯示報警或開(kāi)機后無(wú)顯示無(wú)報警等故障現象。由內存引起的這些故障現象的原因也是多方面的,有硬件質(zhì)量方面的,也有安裝接觸方面的。 具體原因分析及排除方法如下: (1) CMOS中內存設置不正確,電腦將不能正常運行、死機或重啟。對于此原因引起的內存故障可以進(jìn)入BIOS程序,然后使用“Load BIOS Defaults”選項,將BIOS恢復到出廠(chǎng)默認設置即可解決。 (2) 內存條與內存插槽接觸不良通常會(huì )造成電腦死機、無(wú)法開(kāi)機、開(kāi)機報警等故障。而引起內存條與內存插槽接觸不良的原因主要包括內存金手指氧化、主板內存插槽上蓄積塵土過(guò)多、內存插槽內掉入異物、內存松動(dòng)不牢固、內存插槽中簧片變形失效等。對于由于安裝不牢引起的故障可以將內存卸下,重新安裝即可。對于主板內存插槽上蓄積灰土過(guò)多引起的故障可以先將內存卸下,然后清理主板及內存上的灰塵,清潔后安裝好內存即可。對于內存金手指被氧化引起的故障可以先將內存卸下,然后用橡皮擦拭一遍內存的金手指,清除被氧化的氧化層,然后安裝即可。對于內存插槽簧片變形失效引起的故障可以先將內存卸下,然后清潔主板的灰塵,接著(zhù)仔細觀(guān)察內存插槽中的彈簧片,找到變形的彈簧片,用鉤針等工具進(jìn)行調整即可 (3) 內存與主板不兼容將造成死機、容量減少、無(wú)法啟動(dòng)、開(kāi)機報警等故障現象。內存不兼容故障排除時(shí)需要用替換法檢測。一般與主板不兼容的內存在內存安裝到其他電腦后可以正常使用,同時(shí)其他內存安裝到故障電腦主板中也可正常使用。 (4) 內存芯片質(zhì)量不佳將導致電腦經(jīng)常進(jìn)入安全模式或死機。對于內存芯片質(zhì)量不佳引起的故障需要用替換法來(lái)檢測。一般芯片質(zhì)量不佳的內存在安裝到其他電腦時(shí)也出現同樣的故障現象。 (5) 內存損壞通常會(huì )造成電腦無(wú)顯示無(wú)報警或有報警的故障。通過(guò)替換法來(lái)檢測即可,如果內存安裝到另一塊正常主板上后無(wú)法工作,則可判斷內存損壞。 (6) 內存故障診斷:當懷疑內存問(wèn)題引起的故障時(shí),可以按照下面的步驟進(jìn)行診斷排除。 第1步:首先將BIOS恢復到出廠(chǎng)默認設置,然后開(kāi)機測試。 第2步:如果故障依舊,接著(zhù)將內存卸下,然后清潔內存及主板上的灰塵,清潔后看故障是否排除。 第3步:如果故障依舊,接著(zhù)用橡皮擦拭內存的金手指,擦拭后,安裝好開(kāi)機測試。 第4步:如果故障依舊,接著(zhù)將內存安裝到另一插槽中,然后開(kāi)機測試。如果故障消失,重新檢查原內存插槽的彈簧片是否變形。如果有,調整好即可。 第5步:如果更換內存插槽后,故障依舊,接著(zhù)用替換法檢測內存。當用一條好的內存安裝到主板,故障消失。則可能是原內存的故障;如果故障依舊,則是主板內存插槽問(wèn)題。同時(shí)將故障內存安裝到另一塊好的主板上測試,如果可以正常使用,則內存與主板不兼容;如果在另一塊主板上出現相同的故障,則是內存質(zhì)量差或損壞。 顯卡常見(jiàn)故障診斷如下 (1)顯卡接觸不良故障: 顯卡接觸不良通常會(huì )引起無(wú)法開(kāi)機且有報警聲或系統不穩定死機等故障。造成顯卡接觸不良的原因主要是顯卡金手指被氧化、灰塵、顯卡品質(zhì)差或機箱擋板問(wèn)題等。對于金手指被氧化造成的接觸不良,可以使用橡皮擦拭金手指來(lái)解決;對于灰塵引起的接觸不良,一般清除灰塵后即可解決;對于硬件品質(zhì)造成的接觸不良,通常通過(guò)替換法來(lái)檢測,一般采用更換顯卡來(lái)解決;對于機箱擋板問(wèn)題造成的接觸不良,通常顯卡無(wú)法完全插入顯卡插槽,可采用更換機箱來(lái)排除。 (2)兼容性問(wèn)題: 兼容性故障通常會(huì )引起電腦無(wú)法開(kāi)機且報警聲、系統不穩定死機或屏幕出現異常雜點(diǎn)等故障現象。顯卡兼容性故障一般發(fā)生在電腦剛裝機或進(jìn)行升級后,多見(jiàn)于主板與顯卡的不兼容或主板插槽與顯卡金手指不能完全接觸。顯卡兼容性故障通常采用替換法進(jìn)行檢測,一般采用更換顯卡來(lái)排除故障。 (3)顯卡元器件損壞故障: 顯卡元器件損壞故障通常會(huì )造成電腦無(wú)法開(kāi)機、系統不穩定死機、花屏等故障現象。顯卡元器件損壞一般包括顯卡芯片損壞、顯卡BIOS損壞、顯存損壞、顯卡電容損壞或場(chǎng)效應管損壞等。對于顯卡元器件損壞故障一般需要仔細測量顯卡電路中的各個(gè)信號來(lái)判斷損壞的元器件,找到損壞的元器件后,進(jìn)行更換即可。 (4)顯卡過(guò)熱故障: 由于顯卡芯片在工作時(shí)會(huì )產(chǎn)生大量的熱量,因此需要有比較好的散熱條件,如果散熱風(fēng)扇損壞將導致顯卡過(guò)熱無(wú)法正常工作。顯卡過(guò)熱故障通常會(huì )造成系統不穩定死機、花屏等故障現象。出現顯卡過(guò)熱只要更換散熱風(fēng)扇即可。 (5)顯卡驅動(dòng)程序故障: 顯卡驅動(dòng)程序故障通常會(huì )造成系統不穩定死機、花屏、文字圖像顯卡不完全等故障現象。顯卡驅動(dòng)程序故障主要包括顯卡驅動(dòng)程序丟失、顯卡驅動(dòng)程序與系統不兼容、顯卡驅動(dòng)程序損壞、無(wú)法安裝顯卡驅動(dòng)程序等。對于顯卡驅動(dòng)程序故障一般首先進(jìn)入“設備管理器”查看是否有顯卡的驅動(dòng)程序,如果沒(méi)有,重新安裝即可。如果有,但顯卡驅動(dòng)程序上有“!”,說(shuō)明顯卡驅動(dòng)程序沒(méi)有安裝好、驅動(dòng)程序版本不對、驅動(dòng)程序與系統不兼容等。一般刪除顯卡驅動(dòng)程序重新安裝,如果安裝后還有“!”,可以下載新版的驅動(dòng)程序安裝。如果無(wú)法安裝顯卡驅動(dòng)程序,一般是驅動(dòng)程序有問(wèn)題或注冊表有問(wèn)題。 (6)CMOS設置故障: CMOS設置故障是由于CMOS中顯示相關(guān)選項設置錯誤引起的故障。常見(jiàn)CMOS設置故障主要包括:集成顯卡的主板,CMOS中的顯卡屏蔽選項設置錯誤;如“AGP Driving Control”選項設置錯誤(一般應為“AUTO”),“AGP Aperture Size”選項設置錯誤:“FAST Write Supported”選項設置錯誤等。CMOS設置錯誤一般用載入默認BIOS值修改即可。 (7)顯卡超頻問(wèn)題: 顯卡超頻問(wèn)題是指使用時(shí)為了提高顯卡的速度,提高顯卡的工作頻率而導致的電腦故障。出現問(wèn)題后,可以將頻率恢復到出廠(chǎng)默認設置即可。 如果需要驅動(dòng),建議安裝驅動(dòng)精靈2008 ,安裝之后,使用其自動(dòng)更新驅動(dòng)功能,它會(huì )自動(dòng)下載并安裝最新版本驅動(dòng),包括網(wǎng)卡、聲卡、顯卡、USB等,免去尋找和安裝之苦。 |
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