方法一：給情緒裝個(gè)“安全閥”
有人做過(guò)統計，人犯錯誤。有一半以上是因情緒失控所致。要善于控制自己的情緒，駕馭好情感，遇事不能頭腦發(fā)熱，應保持冷靜和理智，不可因一時(shí)沖動(dòng)而成為情緒的奴隸。領(lǐng)導干部需要給自己的情緒裝一個(gè)“安全閥”，學(xué)會(huì )經(jīng)常用心理調整、心理放松、心理解壓、心理轉移等方法為容易失控的情緒加幾道保險。一位德國學(xué)者曾打過(guò)這樣一個(gè)比喻：令人惱火的事情就像是雨天濺在大衣上的泥點(diǎn)，如果立即去抹，一定會(huì )搞得一團糟。聰明的方法是：先把大衣掛起來(lái)，待泥點(diǎn)自然晾干后再去處理它，也許輕輕彈幾下就沒(méi)事了。遇見(jiàn)惱火和煩心的事情是常有的，如果馬上去澄清是非，弄清楚為什么，結果可能會(huì )越弄越糟。最好的辦法是先把它(當然，它不是什么緊急要務(wù))擱在一邊，等情緒的水分都蒸發(fā)掉了，再去處理它，也許你會(huì )發(fā)現，那“泥點(diǎn)”淡得幾乎不值一提。其實(shí)，只要你冷靜地控制好自己的情緒，一切煩心事都可能變得很簡(jiǎn)單。
方法二：以誠待人，提升三重境界
愛(ài)默生說(shuō)過(guò)：“人生最美麗的補償之一，就是人們真誠地幫助別人之后，同時(shí)也幫助了自己。”以誠待人，須提升三重境界。
第一重境界：你怎樣對待別人，別人就會(huì )怎樣對待你。國外有一則故事：兩個(gè)駕車(chē)人到同一小鎮。第一個(gè)人到加油站打聽(tīng)：“這個(gè)鎮里的人怎么樣?”業(yè)主反問(wèn)：“你從前住的那個(gè)鎮的人怎么樣?”他回答：“他們真是糟透了，很不友好。”于是業(yè)主便說(shuō)：“我們這個(gè)鎮的也一樣。”不久，第二個(gè)駕車(chē)人駛進(jìn)同一加油站，問(wèn)了同一個(gè)問(wèn)題，業(yè)主同樣反問(wèn)：“你從前住的那個(gè)鎮的人怎么樣?”他回答：“他們十分友好。”于是業(yè)主說(shuō)：“你會(huì )發(fā)現我們這個(gè)鎮的也一樣。”
第二重境界：一個(gè)人心中有什么，他就能看到什么。一個(gè)人外在的表現與其內心世界是相輔相成的，如果你眼中處處是陰暗，則說(shuō)明你心中沒(méi)有一絲陽(yáng)光。
第三重境界：會(huì )發(fā)現無(wú)私奉獻者總有好報。美國成功學(xué)家拿破侖•希爾曾講過(guò)這樣一個(gè)故事：辛格和一個(gè)旅伴穿越喜馬拉雅山脈一個(gè)山口時(shí)，發(fā)現一個(gè)躺在雪地上的人，辛格想救他，而同伴不同意。旅伴與他告別后，辛格使盡力氣背起這個(gè)人，辛格的體溫使這具凍僵的軀體溫暖過(guò)來(lái)。當兩人并肩前進(jìn)趕上前面的旅伴時(shí)，發(fā)現旅伴已經(jīng)凍死。
方法三：樂(lè )觀(guān)豁達最養心
心底無(wú)私天地寬。樂(lè )觀(guān)會(huì )反敗為勝，悲觀(guān)會(huì )反勝為敗。人在世上，不可能事事順利，關(guān)鍵是要保持好的心態(tài)，樂(lè )觀(guān)豁達者無(wú)論順逆得失，都能從容面對。“達觀(guān)以處世，寬心以養力”，是洞察人間百態(tài)，看透世事無(wú)常后的一種大徹大悟的坦蕩胸懷。樂(lè )觀(guān)豁達在待人處世上體現為一種寬容。領(lǐng)導干部切忌遇事推卸責任，一味責怪他人，苛刻對待部下。應該嚴于律己，寬以待人，特別是能容人之過(guò)，容人之短，容人之怨。需要提醒的是，講寬容絕不能不講原則法規，更不能拿著(zhù)原則法規作交易，否則將鑄成大錯。
方法四：把對方當做“空船”
《莊子》有一則故事：一個(gè)大霧彌漫的早晨，—人劃船逆流而行，忽見(jiàn)一只小船順流而下，他大聲呼喊：“小心，注意!''’但對方不理不睬，并直沖過(guò)來(lái)，他快要氣暈了!就在兩船擦肩而過(guò)的瞬間，他發(fā)現原來(lái)那是一只空船。此時(shí)，滿(mǎn)腔的怒氣立即煙消云散，還為自己躲避及時(shí)而慶幸。以后他很少發(fā)脾氣，因為他把每個(gè)人都看成是“無(wú)人的空船”。“有人”你發(fā)火和指責他就順理成章；“無(wú)人”壓根兒就不存在發(fā)火和指責的理由了。凡事常思己過(guò)，你的心胸會(huì )“盡虛空”般的寬廣。
但是，“空船”境界不能用錯了對象，在大是大非面前，絕對不可無(wú)原則地把對手當做“空船”，而是要針?shù)h相對，旗幟鮮明，決不妥協(xié)。
方法五：銘記“一切都會(huì )過(guò)去”
古時(shí)候，有一位國王，夢(mèng)中得到上帝賜予的一句箴言。上帝叮囑他：只要記住這句話(huà)，一生都將忘懷得失，縱有大起大落，也會(huì )安然渡過(guò)所有大波大瀾。國王一覺(jué)醒來(lái)卻把這句話(huà)忘了。他傾宮中所有錢(qián)財打造一只大鉆戒，公開(kāi)懸賞：“誰(shuí)能找回這句話(huà)鉆戒就歸誰(shuí)。”一個(gè)老臣請求國王先把鉆戒給他，他在鉆戒上刻了幾個(gè)字還給國王。國王一看，正是自己要找的那句話(huà)“一切都會(huì )過(guò)去。”對一名領(lǐng)導干部而言，你所遭遇的，不管是順境還是逆境，不管是成功還是失敗，不管是歡樂(lè )還是痛苦，不管是榮耀還是恥辱，不管是褒獎還是處分，不管是大起還是大落，一切都會(huì )過(guò)去。但是，放下不等于放棄。放下的是心理包袱，包括名利榮辱；不能放棄的是責任和義務(wù)。
方法六：保持一顆平常心
領(lǐng)導干部能夠保持一顆平常心，固守淡泊，這既是一種心態(tài)修養，也是一種生命的境界和人生的情懷，只有這樣，才能在困難和失敗面前不灰心喪氣、不意志消沉，在成功和勝利面前不驕傲自滿(mǎn)、不得意忘形；才能以一種超脫的心態(tài)對待人生、對待眼前的一切．居功不傲、得意不狂、受挫不悲、浮財不圖，不為各種煩惱所左右，使自己的人生不斷得到升華；才能在當今紛繁復雜、眼花繚亂的世相百態(tài)面前凝神靜氣，緊守自己的精神家園，追求自己的人生目標；才能拋開(kāi)一切名韁利鎖的束縛，讓人性回歸到本真，從而獲得心靈的充實(shí)、豐富、自由和純凈。
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