*認清怒意-到底自己是因何生氣.
*怒意指向-找出生氣的對象.
*換位思考-站在"肇事者"的立場(chǎng)想,為他(她)尋找合理的理由.
*數到十-大部分心理專(zhuān)家都同意以這種方法放松精神,報復心態(tài)的發(fā)怒,一點(diǎn)好處都沒(méi)有.
*說(shuō)出來(lái)-以不攻擊的方式表達出不滿(mǎn),與其說(shuō)"你錯了,你簡(jiǎn)直離普",不如說(shuō)"我覺(jué)得受傷,你的所做所為沒(méi)有考慮到我的需要".
*傾聽(tīng)-很難,但這是解決問(wèn)題的關(guān)鍵.
*寬恕-借著(zhù)寬恕,會(huì )讓你深深覺(jué)得,愛(ài)才是人際關(guān)系的主宰.
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