從昨天凌晨開(kāi)始，按照工信部的要求，海南和天津兩省市正式啟動(dòng)了手機攜號轉網(wǎng)的試驗，其中海南實(shí)行“單向轉網(wǎng)”，天津實(shí)行“雙向轉網(wǎng)”。兩地運營(yíng)商之間由此拉開(kāi)了一場(chǎng)激烈的用戶(hù)爭奪戰。
■轉網(wǎng)政策 六種情形不能轉網(wǎng)
手機攜號轉網(wǎng)是指手機用戶(hù)在本地網(wǎng)范圍內更改簽約的運營(yíng)商時(shí)可以保持原電話(huà)號碼不變。天津和海南的攜號轉網(wǎng)政策不同，其中天津實(shí)行“雙向轉網(wǎng)”，即中國電信和中國聯(lián)通的2G用戶(hù)、3G用戶(hù)，以及中國移動(dòng)除TD專(zhuān)用號段157/188用戶(hù)外的其他移動(dòng)用戶(hù)之間可以相互攜號轉網(wǎng)；而海南實(shí)行的是“單向轉網(wǎng)”，即中國移動(dòng)除TD專(zhuān)用號段157/188用戶(hù)外的其他手機用戶(hù)可以攜號轉網(wǎng)到中國電信、中國聯(lián)通，中國電信和中國聯(lián)通的手機用戶(hù)之間互不攜號轉網(wǎng)。
記者從兩地運營(yíng)商處了解到，用戶(hù)有以下六種情形的不能攜號轉網(wǎng)：一是非實(shí)名制手機用戶(hù)；二是用戶(hù)與攜出方有欠費或賬務(wù)不清等話(huà)費糾紛；三是用戶(hù)與攜出方簽訂過(guò)在網(wǎng)協(xié)議且時(shí)間未滿(mǎn)；四是申請號碼已停機；五是SIM卡丟失；六是攜出方有網(wǎng)絡(luò )故障。
■首日情況 轉網(wǎng)數據尚未公布
記者了解到，昨天，天津和海南的運營(yíng)商都通過(guò)在營(yíng)業(yè)廳張貼宣傳海報等方式宣傳攜號轉網(wǎng)，由于海南此前已提早開(kāi)始了攜號轉網(wǎng)的辦理工作，因此昨天用戶(hù)的反響并不大；而天津三家運營(yíng)商的客服人員都告訴記者，昨天咨詢(xún)攜號轉網(wǎng)事宜的用戶(hù)電話(huà)明顯增多。不過(guò)截至記者發(fā)稿時(shí)，兩地的運營(yíng)商都沒(méi)有公布首日攜號轉網(wǎng)用戶(hù)數據。
據了解，本次手機攜號轉網(wǎng)試驗時(shí)間為6個(gè)月，試驗結束后，手機攜號轉網(wǎng)業(yè)務(wù)在海南和天津兩地將繼續實(shí)施，兩地用戶(hù)可繼續使用該項業(yè)務(wù)。工信部電信管理局副局長(cháng)劉杰表示，工信部將根據測試進(jìn)程，適時(shí)向全國推出這項業(yè)務(wù)。
挖用戶(hù)各有高招兒
■運營(yíng)商反應
聯(lián)通：兩地優(yōu)先供應iPhone4
資費、服務(wù)和終端都是影響用戶(hù)選擇運營(yíng)商的重要因素，而iPhone4無(wú)疑將成為聯(lián)通爭奪用戶(hù)的一大利器。中國聯(lián)通方面昨天表示，在天津、海南兩地，攜號轉網(wǎng)至聯(lián)通的用戶(hù)可申請辦理iPhone4購機入網(wǎng)。記者還了解到，為了最大程度地發(fā)揮iPhone4的作用，聯(lián)通將集中非常緊張的iPhone4貨源，優(yōu)先保證天津、海南兩地的供應。
天津聯(lián)通的客服人員昨天告訴記者，目前天津聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳有iPhone4現貨，這一兩天內辦理轉網(wǎng)并申請辦理iPhone4入網(wǎng)的用戶(hù)都可以直接拿到現貨。
移動(dòng)：不轉出者可獲贈話(huà)費
記者了解到，天津移動(dòng)正通過(guò)向保證不退網(wǎng)用戶(hù)贈送話(huà)費的方式來(lái)留住用戶(hù)。其中，天津移動(dòng)全球通用戶(hù)根據在網(wǎng)時(shí)間不同，可以獲得不同額度的話(huà)費贈送，在網(wǎng)1至3年的用戶(hù)可以獲得60元話(huà)費，而在網(wǎng)4年以上者可以獲得100元話(huà)費，天津移動(dòng)的動(dòng)感地帶和神州行用戶(hù)也分別可以獲得40元或60元、20元或40元不等的話(huà)費贈送。
不過(guò)，要想獲得這些贈送的話(huà)費，用戶(hù)必須保證在明年年底前不轉網(wǎng)或退網(wǎng)。
電信：轉入可參加優(yōu)惠活動(dòng)
天津電信則通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)的方式吸引用戶(hù)轉入。天津電信方面表示，用戶(hù)轉入天津電信后，可以參加預交話(huà)費獲贈手機或購機款等優(yōu)惠活動(dòng)，例如預交1000元話(huà)費，就可以獲贈600元作為購機款，分12個(gè)月每月打入賬戶(hù)50元，抵消月最低消費額。
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