早報記者 楊潔 陳輝楠

　　駕駛員一旦發(fā)生事故，就會(huì )面臨復雜的處理過(guò)程，往往跑好幾個(gè)地方才能最終完成保險理賠。從4月1日起，新成立的多功能上海機動(dòng)車(chē)物損交通事故保險理賠中心，將幫助市民解決這樣的麻煩。

　　警方表示，上海自2006年11月1日起實(shí)施機動(dòng)車(chē)互碰物損交通事故當事人自撤現場(chǎng)的賠償處理辦法，交通事故當事人自撤事故現場(chǎng)的自覺(jué)性有了很大的提高，但在推行過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題，其最主要的問(wèn)題就是：當事人撤離事故現場(chǎng)后對損害賠償方面有諸多不便的問(wèn)題頗有意見(jiàn)，由此造成交通事故當事人快速撤離現場(chǎng)信心不足，影響了快速處理交通事故現場(chǎng)的工作效率。對此，上海市公安局和上海保監局在反復聽(tīng)取各方意見(jiàn)后，制定了《上海市機動(dòng)車(chē)物損交通事故當事人自撤現場(chǎng)、自行協(xié)商處理暫行辦法》，并將于今年4月1日起在上海施行。

　　《暫行辦法》與以往辦法的主要區別：一是取消了財產(chǎn)損失2000元以?xún)群?0000元以?xún)葍煞N不同的處理方式。機動(dòng)車(chē)之間發(fā)生未涉及人身傷亡的物損交通事故，只要車(chē)輛能夠安全移動(dòng)并符合自撤現場(chǎng)規定的，都必須撤離事故現場(chǎng)，都應當自行協(xié)商賠償處理。

　　保險理賠服務(wù)中心的主要功能是：1.全市21家承保機動(dòng)車(chē)保險的財產(chǎn)保險公司，都將派員進(jìn)駐保險理賠服務(wù)中心，進(jìn)行集中辦公，受理各方物損交通事故當事人的索賠申請，可以避免保險公司之間的相互推諉、扯皮；2.保險理賠服務(wù)中心的所在地公安交通管理部門(mén)，都將派駐事故處理民警，對物損超過(guò)交強險限額的，可以當場(chǎng)辦理《事故認定書(shū)》和損害賠償爭議調解，減少群眾的往返奔波；3.保險理賠服務(wù)中心設立的各分中心，為群眾提供了優(yōu)良、舒適的環(huán)境，供群眾處理事故和保險理賠，可以使群眾免遭事故發(fā)生后的日曬雨淋；4.上海依法設立的獨立的評估機構進(jìn)駐保險理賠服務(wù)中心，可為不能或無(wú)力派出理賠工作人員的保險公司和被保險人對財產(chǎn)損失評估有爭議的群眾提供服務(wù)，最大程度方便車(chē)主辦理保險理賠。

　　據悉，目前建立的機動(dòng)車(chē)物損交通事故保險理賠中心首批設立了5個(gè)分中心，分別是：1.東昌分中心。浦東新區御橋路1470號；2.永達分中心。浦東新區龍東大道2865號；3.綠地分中心；4.眾國分中心；5.南空分中心。