建立杭州市交通事故快速處理保險理賠服務(wù)中心的意義和作用
建立杭州市交通事故快速處理保險理賠服務(wù)中心,是杭州市推行輕微物損交通事故程序、解決事故造成道路兩次擁堵的必要保證,其主要目的是方便群眾解決純物損的交通事故,減少群眾事故處理和保險理賠的等候時(shí)間和往返次數,提高交通事故的自撤率,促進(jìn)和保障城市道路交通暢通;交通事故可以得到公開(kāi)、公平、公正的處理,有利促進(jìn)社會(huì )和諧,同時(shí),還可以起到打擊和遏制不法分子利用虛假交通事故騙取保險金犯罪活動(dòng)的作用,進(jìn)一步凈化社會(huì )風(fēng)氣。 服務(wù)中心的主要功能是:
1、全市所有承保機動(dòng)車(chē)保險的財產(chǎn)保險公司,都將派員進(jìn)駐服務(wù)中心,進(jìn)行集中辦公,受理各方物損交通事故當事人的索賠申請,可以做到集中高效地為客戶(hù)服務(wù);
2、服務(wù)中心的所在地公安交通管理部門(mén),都將派駐事故處理民警,對物損超過(guò)交強險限額的,可以當場(chǎng)辦理《事故認定書(shū)》和損害賠償爭議調解,減少群眾的往返奔波;
3、服務(wù)中心為群眾提供了優(yōu)良、舒適的環(huán)境,供群眾處理事故和保險理賠,可以使群眾免遭事故發(fā)生后的日曬雨淋。
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