未來(lái)，零售行業(yè)會(huì )有哪些關(guān)鍵變化？
CommerceHub是一個(gè)基于云計算為大型零售商、在線(xiàn)市場(chǎng)和數字營(yíng)銷(xiāo)渠道、消費品牌、制造商、分銷(xiāo)商和其他市場(chǎng)參與者提供綜合需求和交付解決方案的電子商務(wù)成本與市場(chǎng)軟件平臺。通過(guò)與10000多零售商、品牌商、分銷(xiāo)商合作，CommerceHub在2016年的總營(yíng)業(yè)額超過(guò)130億美元。
CEO Frank Poore講述了零售行業(yè)正在發(fā)生的幾個(gè)主流趨勢，希望能給賣(mài)家一些啟示。
自動(dòng)化&“智能”補貨
早期階段是語(yǔ)音訂購，比如Alexa和Amazon Dash，但它將進(jìn)一步發(fā)展，快消類(lèi)產(chǎn)品（比如廁紙、紙巾、內衣或刮胡刀）都會(huì )自動(dòng)補貨，消費者無(wú)需再下購買(mǎi)決定。
AR購物體驗
未來(lái)，實(shí)體零售將不在于挑選產(chǎn)品，更多的是提供獨特的體驗。比如，當一位消費者走進(jìn)Nordstrom百貨超市，AR技術(shù)可以呈現她下周將要參加的婚禮場(chǎng)景，然后方便其試穿選購服裝。獨特的購物體驗，能吸引消費者不斷回頭消費。
下一代供應鏈
零售業(yè)的未來(lái)大部分將是消費者看不到的，但將以更低的成本表現出來(lái)，這點(diǎn)只有真正敏捷和流動(dòng)的供應鏈才可以實(shí)現?？煜纷詣?dòng)補貨，讓零售商可以更有效地發(fā)揮即時(shí)庫存的作用，還能輕松預測需求，降低存儲成本，讓整個(gè)供應鏈變得更加簡(jiǎn)潔明了。
AI算法助陣，選擇最具吸引力的產(chǎn)品類(lèi)別
隨著(zhù)代發(fā)貨的流行，電商零售商將不再受限于產(chǎn)品類(lèi)別。零售商真正的挑戰只是選擇符合品牌形象的產(chǎn)品。最有效的方法是通過(guò)AI算法來(lái)分析競爭零售商和相關(guān)品牌的產(chǎn)品分類(lèi)，然后將這些產(chǎn)品與零售商客戶(hù)的人口統計數據進(jìn)行比較，以選擇最有可能吸引顧客的產(chǎn)品。
利用平臺獲取訂單
零售商和品牌商之間的區別正在消失?，F在很多品牌商與其他品牌合作，銷(xiāo)售彼此的產(chǎn)品，而零售商則建立了數十億美元的自有品牌業(yè)務(wù)。在未來(lái)，消費者將從某一方購買(mǎi)商品，而其他各方（包括零售商和品牌商）將進(jìn)行競爭，履行這些訂單。算法將篩選出最低配送成本和最快投遞的產(chǎn)品，這可能導致未來(lái)零售商的訂單很有可能由距離消費者更近的競爭對手履行。
零售商需要了解行業(yè)發(fā)展趨勢，及時(shí)調整方向，更好滿(mǎn)足消費者的需求。
聯(lián)系客服
