第一步:孕育期
也就是新店剛起步,人不多,這個(gè)時(shí)候的問(wèn)題就是在選品跟流量。那怎么把店鋪運作起來(lái)呢?要先根據淘寶的數據,進(jìn)行分析哪個(gè)細分類(lèi)市場(chǎng)的商品,最容易實(shí)現熱銷(xiāo)。就先優(yōu)化本店的這個(gè)小分類(lèi)商品,選擇一個(gè)主推商品,開(kāi)始基礎優(yōu)化,獲取自然基礎搜索流量,測試展現點(diǎn)擊率,還要優(yōu)化標題主圖和描述。上架時(shí)間和櫥窗推薦,去淘寶一些相關(guān)的論壇等免費站位,實(shí)用淘寶站內一些免費扶持新店的資源,報名一些小活動(dòng),比如使用中心等等,開(kāi)通直通車(chē)和淘寶客,測試展現點(diǎn)擊率和訪(fǎng)問(wèn)深度,頁(yè)面停留時(shí)間,瀏覽回頭率,成交轉化率,并且去優(yōu)化各種指標。做好主推商品營(yíng)銷(xiāo)計劃表,開(kāi)始輔助性的刷成交,讓主推商品,在自然搜索中的排名到首頁(yè),熱詞占不到,先從長(cháng)尾詞開(kāi)始,再到熱搜詞,慢慢的優(yōu)化和搶占。配合各種店內促銷(xiāo)活動(dòng)以及小型的淘寶平臺活動(dòng),以及第三方活動(dòng)進(jìn)行,按照營(yíng)銷(xiāo)方案,有節奏的一步一步打造小爆款。新店一定要避免全店商品同時(shí)優(yōu)化,先去優(yōu)化主推商品,再優(yōu)化主推商品關(guān)聯(lián)性強的商品。新店避免漫無(wú)目的的報名各種活動(dòng)和實(shí)用各種付費推廣工具獲取流量。
第二步:成長(cháng)期
在店鋪有了一定的銷(xiāo)量以后,可以開(kāi)始做更大的營(yíng)銷(xiāo)方案了,打造更大的爆款,開(kāi)始更好的去優(yōu)化轉化率,對主推商品,非常專(zhuān)業(yè)的試用,以客戶(hù)的角度分析產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),分析產(chǎn)品的忠實(shí)客戶(hù)群體會(huì )是哪些人,在網(wǎng)頁(yè)上描述出來(lái),拍好產(chǎn)品的實(shí)物圖,細節圖,場(chǎng)景圖,使用過(guò)程的優(yōu)點(diǎn)圖,引導顧客買(mǎi)產(chǎn)品的行業(yè)標桿和標準,讓顧客完成消費和成交,要買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品至少要有這個(gè)標準。搶先搶占市場(chǎng),產(chǎn)品在市場(chǎng)上有一定的創(chuàng )新,以及獨特性,樹(shù)立好店鋪的一個(gè)口碑。開(kāi)始搶占各種大型的流量入口的優(yōu)勢位置,開(kāi)始硬廣的投入力度,主推商品在類(lèi)目搜索排名前三的位置,搶占各種熱搜詞的流量入口,通過(guò)各種大型活動(dòng)的申報,或者自己店鋪成功活動(dòng)的促銷(xiāo),有大的銷(xiāo)量,就要分析活動(dòng)的效果,需要加強和改善的地方,繼續打造更大的爆款,關(guān)聯(lián)更多次爆款產(chǎn)品,形成一個(gè)產(chǎn)品帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題解決方案。做好選品,流量,轉化率,客單價(jià),店鋪內有一款銷(xiāo)量比較大爆料,店鋪就開(kāi)始進(jìn)入成熟期了。
第三步:成熟期
用成長(cháng)期同樣的一個(gè)方法,去一樣打造2款或以上的爆款,帶動(dòng)次爆款的銷(xiāo)售,這樣一來(lái),就標志著(zhù)店鋪進(jìn)入了一個(gè)成熟期。成熟期的店鋪需要關(guān)注客單價(jià),靜默轉化率,詢(xún)盤(pán)轉化率,客戶(hù)回頭率,開(kāi)始做好老客戶(hù)的跟著(zhù)和營(yíng)銷(xiāo),做好客戶(hù)體驗設計,提高更大的銷(xiāo)量,店鋪在淘寶類(lèi)目銷(xiāo)量排名中一定的知名度和上榜??梢詤⑴c淘寶各類(lèi)大型活動(dòng)和淘寶季節主推大型活動(dòng),銷(xiāo)量開(kāi)始大幅增加。(店鋪運營(yíng),交流群)613657918
第四步:維持期
維持成熟期的銷(xiāo)量,但是可能有時(shí)候還是會(huì )下降,這個(gè)時(shí)候不用太擔心,是因為由于產(chǎn)品更新速度跟不上,或者管理不到位,服務(wù)不到位,客戶(hù)體驗開(kāi)始變差,老客戶(hù)關(guān)懷不夠或者根本就沒(méi)有,店鋪開(kāi)始走下?lián)苈?,但是銷(xiāo)量還行,不會(huì )出現虧損的情況,還是盈利的狀態(tài),如果不改變,不抓好服務(wù),不提高效率,不重新調整,那么等產(chǎn)品更新來(lái)不及時(shí),流量成本升高,采購成本和各種費用上漲,店鋪開(kāi)始虧損或者不賺錢(qián)。店鋪開(kāi)始遇到瓶頸,就需要突破了。
第五步:瓶頸突破期
淘寶店鋪發(fā)展,小店要做大的,大店要做精的。店鋪可以開(kāi)始精細化數據化管理,促銷(xiāo)率,抓服務(wù),樹(shù)品牌,重新往精細化方向定位,突破重圍。開(kāi)始做好每個(gè)主營(yíng)的細小類(lèi)目,形成最大的細分行業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)軍地位,開(kāi)始專(zhuān)業(yè)的品牌運營(yíng)計劃。開(kāi)始改變,才會(huì )有突破。
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