淘寶店長(cháng)是什么樣的人?
帶得了團隊，寫(xiě)得了策劃，拍得了照片，
引得來(lái)流量，算得清賬目，看得懂數據，
修得了圖片，報得了活動(dòng)，排得了計劃，
選得好貨品，攢得到資源，把得住方向，
擋得住同行攻勢，只要哪里有需要，就往哪里撲。
店長(cháng)需要涉及的工作非常多，但千頭萬(wàn)緒總有源頭。在團隊內每個(gè)崗位都有各司其職，店長(cháng)所肩負的責任是統領(lǐng)全店的“帶頭大哥”，六大必需沒(méi)有的能力缺一不可。
能力一，數據解讀能力。數據化運營(yíng)是電商運營(yíng)的根本準則，任何運營(yíng)都離不開(kāi)數據分析，數據分析是店長(cháng)的基本能力。（補單資源微信：jtgh88）
分析行業(yè)數據，是制定運營(yíng)方案的基礎，只有了解行業(yè)動(dòng)態(tài)才有可能覓得商機；
分析店鋪數據，知彼知己，百戰不殆，對于店鋪當下的狀況了如指掌，流量從哪里來(lái)，顧客喜好是什么，哪些產(chǎn)品轉化好，什么樣的圖片點(diǎn)擊高，什么時(shí)間該進(jìn)貨等等，這些看似瑣碎的瑣碎環(huán)節都可以通過(guò)店鋪數據分析獲得答案；
分析成本數據，我們是淘寶賣(mài)家，但更重要的是商人，商人是以盈利為本，學(xué)會(huì )分析成本才能實(shí)現資源效益最大化，好多商家往往是因為不懂得成本分析，陷入光賺銷(xiāo)量，不賺錢(qián)的窘境。
能力二，產(chǎn)品規劃能力。產(chǎn)品是店鋪的根本，產(chǎn)品的規劃能力又分為三個(gè)模塊，挖掘選款、產(chǎn)品布局和產(chǎn)品生命周期規劃。
挖掘選款是最繁瑣、最苦逼的，但是最根本的工作，往往很多商家不重視這個(gè)環(huán)節，覺(jué)得上架的產(chǎn)品就能賣(mài)，不能打造出爆款，就是因為流量不夠，使勁引流即可，實(shí)際上進(jìn)入了一個(gè)誤區。打個(gè)比方像做一道菜，選品是洗菜，測款是切菜，營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化是佐料，大量引流是炒菜，如果菜市隨便買(mǎi)回來(lái)的，不洗不切，直接下鍋爆炒就吃，這樣做菜吃了不拉肚子已經(jīng)算阿彌陀佛，因此有些根本性的環(huán)節能力不可以忽略。
產(chǎn)品布局是營(yíng)銷(xiāo)的基礎，布局包括規劃上架產(chǎn)品，確定產(chǎn)品的角色以及制定定價(jià)策略，其中產(chǎn)品角色往往會(huì )有引流款、利潤款、活動(dòng)款、形象款和后備款這幾種，不同的角色推廣資源的配置和定價(jià)也有差異。
產(chǎn)品生命周期規劃，主要針對淡旺季明顯的產(chǎn)品，在熟知行業(yè)數據的基礎上，提前做好產(chǎn)品的銷(xiāo)售節奏計劃。（補單資源微信：jtgh88）
能力三，店鋪定位能力。不是一家人不進(jìn)一家門(mén)，每個(gè)顧客身上都帶有標簽，“千人千面”會(huì )把產(chǎn)品的屬性和顧客的標簽進(jìn)行最大化匹配。長(cháng)期積累下去，店鋪的顧客群體會(huì )逐步向個(gè)別標簽靠攏，從而形成店鋪的主流消費人群畫(huà)像，為了能夠更好服務(wù)顧客，店長(cháng)需要有店鋪定位的能力，店鋪定位貫穿營(yíng)銷(xiāo)策劃、視覺(jué)傳遞、產(chǎn)品布局、定價(jià)策略、包裝設計、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節，需要有統一性，把握好店鋪定位屬于自上而下的系統工程。
能力四，店鋪營(yíng)銷(xiāo)計劃制定能力。營(yíng)銷(xiāo)計劃制定分為兩個(gè)維度，周期性計劃，主要是以一年或半年為周期，確定店鋪的營(yíng)銷(xiāo)節奏；短期性計劃，則是一個(gè)月甚至一個(gè)星期為周期，把銷(xiāo)售計劃細分成每天的具體任務(wù)?；诿刻斓匿N(xiāo)售任務(wù)基礎之上，再拆解流量計劃，轉化計劃以及商品備貨計劃等各方面的內容。
能力五，資源整合配置能力。店長(cháng)是店鋪的總管，手上會(huì )有較多的資源包括貨品資源、推廣資源、活動(dòng)資源、培訓資源和人脈資源等等。如何合理配置資源直接關(guān)系到店鋪的運作效率，當然資源屬于稀缺品，不是所有人都能掌握的，但只要善于在圈內交朋友，多少都能收集到一部分的。
能力六，團隊協(xié)調能力。作為一個(gè)淘寶店長(cháng)下面可能配備有運營(yíng)、美工、推廣、策劃、客服和倉庫等崗位人員，如何能夠帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)，必須具有團隊協(xié)調能力，該能力有兩個(gè)核心內容，一是把復雜的、綜合的銷(xiāo)售目標解碼成每個(gè)崗位相關(guān)的直接指標，例如推廣的流量數量和流量點(diǎn)擊單價(jià)，客服的詢(xún)單轉化率和旺旺響應速度等等；另一方面是協(xié)調各個(gè)崗位之間的工作任務(wù)安排，把個(gè)人單打獨斗的模式變成團隊作戰，以提高工作效率。
不當家不知道柴米貴，店長(cháng)需要具備綜合能力，為了能夠成為一個(gè)合格的店長(cháng)，各位同學(xué)們，拼了吧?。?！
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