教你幾招:如何套取客戶(hù)的手機號?
營(yíng)銷(xiāo)之道 教你幾招:如何套取您想要的手機號碼
在產(chǎn)品推廣與對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員常常會(huì )碰到這樣一個(gè)問(wèn)題,即:有些業(yè)務(wù)必須要和企業(yè)(公司)重要決策者溝通。這樣的做法:1、可以提高業(yè)務(wù)效率。2、向重要決策人物闡述自己的觀(guān)點(diǎn),有利于爭取訂單成功的機會(huì )。眾所周知,“閻王好見(jiàn),小鬼難纏”當您的業(yè)務(wù)進(jìn)行到公司中層管理人員這個(gè)環(huán)節時(shí),因為公司利益對該類(lèi)管理人員來(lái)說(shuō)利害較小,而他們只關(guān)心自身的利益。因此,如果涉及到他們自身的利益時(shí),他們可能會(huì )千方百計的阻撓你的業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品讓上級領(lǐng)導知曉?;蛘?#8220;報憂(yōu)不報喜”使你辛苦的付出毀于一旦。在這個(gè)時(shí)候,你就需要使用一些特別手段,或者繞過(guò)這一個(gè)環(huán)節,直接同公司決策者溝通,把你的優(yōu)點(diǎn)和好處向他們直接闡述,往往會(huì )獲得比較好的效果。而且可以少給一些中層管理者回扣,使你的利益不受損失。當然這只能局限在中小型企業(yè)里,大型企業(yè)因為程序的原因,這個(gè)方法行不通。
現在的業(yè)務(wù)聯(lián)系大多少不了電話(huà)溝通這一關(guān)。當你想和老板(老總)直接溝通時(shí)就需要使用一些手段。否則,你會(huì )通不過(guò)企業(yè)設置的重重關(guān)卡,現在很多企業(yè)的業(yè)務(wù)一般不會(huì )讓您直接與老板溝通。如果能夠得到老板(老總)的手機號碼直接進(jìn)行溝通,那么就是一種最好的方式。如何才能和老板和老總進(jìn)行溝通呢。下面教你幾個(gè)招術(shù):
一、如何繞過(guò)前臺:大家都知道,“閻王好見(jiàn),小鬼難纏”這一關(guān)說(shuō)好過(guò)也好過(guò),說(shuō)難過(guò)也難過(guò)。只要你臨場(chǎng)不驚,鎮靜自如。很簡(jiǎn)單就會(huì )繞過(guò)這一關(guān)。前臺一般都是小女孩,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)什么世面,你稍微運用一下技巧就可繞過(guò)去。譬如說(shuō),前臺接到電話(huà)一般都會(huì )簡(jiǎn)單的自報家門(mén):您好!我是╳╳╳公司,請問(wèn)你有什么事嗎?找哪一位?
你可以回答:“請幫我轉總經(jīng)理辦公室。”
對方會(huì )問(wèn)你:“請問(wèn)您有什么事?我可以幫你轉到您需要的部門(mén)。”
這時(shí)候你不要如實(shí)回答,如果如實(shí)回答,那可能對方會(huì )馬上將您的電話(huà)轉到市場(chǎng)部或者其它部門(mén)。
你可以這樣說(shuō):“我是您們老總的朋友。”或者說(shuō):“我找他有一些私事。”
這時(shí)候,前臺一般都會(huì )轉,當然也有很警惕的,有的會(huì )問(wèn)您:“你找我們哪一位老總?”
這時(shí)候你如果知道的話(huà),就告訴她名字。如果不知道,就問(wèn)她:“您們的一把手是哪一位?”
如果不知道對方老板(老總)姓名的話(huà)就會(huì )很難辦。如果對方很警惕的話(huà),就識時(shí)地退出,以待下一次機會(huì )。
如果知道對方老板(老總)姓名的話(huà),就用一種沉穩的口氣、不容置疑的態(tài)度告訴對方:“我找╳╳╳,有點(diǎn)急事,你幫我轉過(guò)去。”這時(shí)候可以直呼其名,對方不知道你們是什么關(guān)系,當然不敢怠慢。這一關(guān)也就算輕松邁過(guò)。
前臺一般每天接待很多人,所以,一般不會(huì )記住你的聲音。如果不知道對方的姓名下次再找機會(huì )打過(guò)來(lái)的話(huà),你可以直接給前臺小姐講:“你幫我轉╳總。”當然要先摸清對方的姓名。
這一關(guān)重要的是您要保持好心態(tài)。不要緊張,因為在電話(huà)里,對方對您一無(wú)所知,你完全可以擺出一種高姿態(tài)。一定要口氣沉穩而吐字清晰。給對方一種心理上的壓力。
二、可以從前臺直接套取手機:前臺的女孩一般年齡比較小,拙于世故,你取得對方的信任后,一般都可以獲取老板(老總)的手機號碼。
如果前面的幾個(gè)步驟進(jìn)行的好的話(huà),你就可以直接從前臺套取老板(老總)手機號碼。
在前臺大多都有一本關(guān)于全公司的通訊錄,你可以以老板(老總)朋友或者親戚的身份,以穩重的口氣請前臺小姐將老板(老總)的聯(lián)系方式告訴您。然后你就可以在適當的時(shí)間和老板(老總)進(jìn)行溝通。
但是前臺通訊錄的弊端是:過(guò)期的號碼多,一般的老板(老總)換手機的頻率比較勤。你也許拿到的是一個(gè)過(guò)期的號碼。所以進(jìn)入老板(老總)秘書(shū)(辦公室文員)這一關(guān)是重要的一個(gè)步驟。
三、如何繞過(guò)秘書(shū)(辦公室文員):注意這一關(guān)的技巧至為重要,否則你永遠也別想得到什么信息。因為秘書(shū)(辦公室文員)對于老板(老總)來(lái)說(shuō),是比較熟悉情況的心腹,您不用點(diǎn)技巧的話(huà)很難從她們身上得到消息。
當然只要你的目的符合道德,有時(shí)候我們可以使用一些手段,得到你所想要的東西。
您可以告訴對方:“我是政府企業(yè)辦的╳科,請問(wèn)您們老板(老總)在嘛?”對方一時(shí)弄不清您的來(lái)頭,會(huì )簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)一下:“請問(wèn)您找我們老板(老總)有什么事嗎?”這時(shí)候,您可以簡(jiǎn)單的告訴她有什么什么事,但是不要緊張,如果您一緊張的話(huà),前功盡棄。您只需保持鎮靜,簡(jiǎn)單地告訴對方,企業(yè)辦近來(lái)準備針對下面企業(yè)有一些扶持項目必須和企業(yè)老板(老總)進(jìn)行溝通。這個(gè)時(shí)候秘書(shū)一般都會(huì )給轉過(guò)去的。因為在我國,一些中小企業(yè)對政府部門(mén)都很禁忌。當然也有一些企業(yè)根本就不和政府部門(mén)打交道,而且對政府部門(mén)很厭惡。譬如說(shuō):企業(yè)辦、工商局、稅務(wù)局、質(zhì)檢局等。
如果對方對您的來(lái)意持懷疑態(tài)度的話(huà),您可以給對方一點(diǎn)心理壓力,譬如告訴對方:“這個(gè)事情比較重要,因為明天我們可能會(huì )召開(kāi)一個(gè)關(guān)于這一方面的政府會(huì )議。您幫我轉一下您們的老板(老總)。”
如果對方討厭政府部門(mén)或者根本不買(mǎi)政府部門(mén)的帳的話(huà),這個(gè)時(shí)候就要隔一段時(shí)間打過(guò)去,再換一種手段,譬如說(shuō)熟人親戚、家鄉朋友、同學(xué)等,當然以這種手段套取手機號碼的話(huà),就要對對方的情況熟悉,否則,可能會(huì )鬧笑話(huà)。
也可以以銀行的名義向對方詢(xún)問(wèn):“我是╳╳銀行的信貸科老╳,請轉您們老板(老總),因為既使老板(老總)的秘書(shū)對他們的財務(wù)狀況也不敢過(guò)問(wèn)的,所以這種方法也具可實(shí)施性。
四、當老板在的時(shí)候:對方會(huì )對你的突出其來(lái)的方式有點(diǎn)生氣,您可以以輕松的口氣說(shuō):“你真是大忙人吶,我已經(jīng)找了你很多次啦,今天,如果我不用這辦法找到你的話(huà),那您可能會(huì )遭受重大的損交哦………哈哈,言歸正傳……。”(態(tài)度一定要真誠,否則會(huì )引起老板(老總)的排斥心理)
老板(老總)的電話(huà)一般都是分機號碼,大部分老板(老總)事先不知道你的身份。這個(gè)時(shí)候您就可以輕松地轉換身份,進(jìn)入業(yè)務(wù)角色。
五、當老板(老總)不在時(shí):當老板(老總)出差不在時(shí),一般電話(huà)中秘書(shū)(辦公室文員)會(huì )告訴您老板(老總)不在。這個(gè)時(shí)候,您就可以要求對方給你提供老板(老總)的手機號碼。因為手機號碼是私人聯(lián)系方式,在一般的企業(yè)里,老板(老總)都會(huì )告訴秘書(shū)(辦公室文員)不要將他們的手機號碼告訴給不明底細的人。他們一般都會(huì )很警惕,這個(gè)時(shí)候您就要消除他們的警惕心。
1、如果你是以政府部門(mén)的人打進(jìn)來(lái)的話(huà),就告訴對方:“是這樣的,我們今天晚上在╳╳大酒店有個(gè)會(huì )餐,本來(lái)說(shuō)好了一起去的,他的卡片我一時(shí)想不起放在哪里啦!你幫我查一下他的手機號碼。我晚上和他約一下?”
2、如果以銀行名義打進(jìn)來(lái),就告訴對方:“您幫我查一下他的手機,我今天出門(mén)時(shí)忘記帶他的卡片。明天可能要出差,他托我辦的事有眉目了,我等會(huì )給他聯(lián)系一下。”
3、如果以朋友身份打進(jìn)來(lái),就告訴對方:“我現在在車(chē)站,本來(lái)約好的來(lái)接我們,怎么沒(méi)見(jiàn)人呢,你幫我查一下他的手機號碼?”或者說(shuō):“我等會(huì )要上飛機,你幫我查一下他的手機,我和他聯(lián)系一下上次說(shuō)好的事情。
如果對方不告訴您而且態(tài)度很堅決的話(huà),就要適時(shí)退出,以待下次找一個(gè)適當的借口重新獲取。不要強攻,給自己留一個(gè)后路。
總結:這種方法套取老板(老總)的聯(lián)系方式大部分都會(huì )成效卓著(zhù),當然您的態(tài)度、膽量決定了成功率的大小。
這種信息獲取方式在新聞廣告行業(yè)最先應用,起初是一些從事新聞工作的小報記者為套取所需要的新聞人物私人聯(lián)系方式時(shí)的一種手段,后來(lái)應用到各個(gè)行業(yè),并取得了一些不俗的效果。
使用這種方法的時(shí)候要有一個(gè)前提:您的目的必須符合道德標準,否則不可取。
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ps其實(shí)還有更狠的招數,不太敢放出來(lái),殺傷力太強,呵呵~
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