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華創(chuàng )CRM簡(jiǎn)介：
（1） 管理范圍：客戶(hù)信息管理、產(chǎn)品信息管理、銷(xiāo)售機會(huì )及跟進(jìn)管理、訂單管理、客戶(hù)回訪(fǎng)管理、客戶(hù)反饋管理、客戶(hù)報修管理、產(chǎn)品庫存管理。
（2） 可擴展管理范圍：系統具有極強的靈活性，可自由增減其它管理內容，例如，您可以將退貨換貨、贈品等也納入管理范疇，最大程度滿(mǎn)足您不同的需要。
（3） 可擴展人員范圍：除公司員工外，還可以給您的客戶(hù)、代理商、銷(xiāo)售商等分配賬號，讓他們也能進(jìn)入此系統，以便查詢(xún)產(chǎn)品和訂單信息，提交服務(wù)請求和反饋意見(jiàn)等，從而做到更好的互動(dòng)。
（4） 先進(jìn)的B/S結構：一般用戶(hù)無(wú)需任何安裝，通過(guò)IE瀏覽器即可使用。系統既可在單機、局域網(wǎng)上安裝使用，也可運行在Internet互聯(lián)網(wǎng)上，因此無(wú)論何時(shí)何地都可查詢(xún)、處理您的業(yè)務(wù)。
（5） 完善的權限控制：可以為每類(lèi)人員分配適當的訪(fǎng)問(wèn)權限，數據的查看權、錄入權、修改權、刪除權均可設定，且細化到每一個(gè)字段。
（6） 豐富的統計報表：預設30多種報表，可根據產(chǎn)品、客戶(hù)、業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售地區、時(shí)間等不同角度作統計，幫助您分析決策。報表還可以導出成Excel，便于您作另外的處理。
（7） 可設計報表：一般的管理系統只有固定的幾種報表，本系統具有報表設計功能，利用精心設計的報表定制功能，您只需幾個(gè)簡(jiǎn)單步驟就可設計出漂亮實(shí)用的報表。有3類(lèi)報表，分類(lèi)明細表、分類(lèi)統計表和透視分析表 。
（8） 可設計表單：有些數據需要打印在有格式要求的表單中，以便與傳統作業(yè)銜接。如：產(chǎn)品訂購單、客戶(hù)服務(wù)派工單、重要反饋報告單。系統可設計表單模板，輕松生成各類(lèi)表單、合同等文檔。
（9） 自動(dòng)Email通知：系統具有靈活的Email通知的定制功能，可指定發(fā)送時(shí)機、收件人、Email內容，一旦出現符合條件的記錄操作就發(fā)出通知信，使您的團隊及時(shí)獲知最新情況。
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