推行5S管理實(shí)踐
人，都是有理想的。
企業(yè)內員工的理想，莫過(guò)于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5S籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現共同的夢(mèng)想。
為配合工廠(chǎng)廣泛開(kāi)展5S運動(dòng)，特編寫(xiě)了《員工5S活動(dòng)手冊》，手冊中較為詳實(shí)地介紹了5S的定義、目的、效用，推行要領(lǐng)及其意義，具有一定指導性。為此，熱忱希望廣大員工對該手冊要勤學(xué)習，要領(lǐng)會(huì )，常行為，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規范自己的日常工作，促使5S活動(dòng)向"形式化——行事化——習慣化"演變，為工廠(chǎng)的穩步發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
一、何謂5S
5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養（SHITSUKE）五個(gè)項目，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以"S"開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng)為5S.沒(méi)有實(shí)施5S的工廠(chǎng)，觸目可及地就可感受到職場(chǎng)的臟亂，例如地板粘著(zhù)垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機或臺車(chē)在狹窄的空間里游走。再如，好不容易導進(jìn)的最新式設備也末加維護，經(jīng)過(guò)數個(gè)月之后，也變成了不良的機械，要使用的工夾具、計測器也不知道放在何處等等，顯現了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規定的事項，也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠(chǎng)的面貌，實(shí)施5S活動(dòng)最為適合。
二、5S的定義與目的
1S-整理
定義：區分要與不要的東西，職場(chǎng)除了要用的東西以外，一切都不放置
目的：將"空間"騰出來(lái)活用
2S-整頓
定義：要的東西依規定定位、定方法擺放整齊，明確數量，明確標示
目的：不浪費"時(shí)間"找東西
3S-清掃
定義：清除職場(chǎng)內的臟污，并防止污染的發(fā)生
目的：消除"臟污"，保持職場(chǎng)干干凈凈、明明亮亮
4S-清潔
定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規范化，維持其成果
目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果
5S-素養
定義：培養文明禮貌習慣，按規定行事，養成良好的工作習慣
目的：提升"人的品質(zhì)"，成為對任何工作都講究認真的人
三、5S的效用
5S的五大效用可歸納為：
5個(gè)S，即： Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion
1、 5S是最佳推銷(xiāo)員（Sales） o被顧客稱(chēng)贊為干凈整潔的工廠(chǎng)、對這樣的工廠(chǎng)有信心，樂(lè )于下訂單于口碑相傳，會(huì )有很多人來(lái)工廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習 o.整潔明朗的環(huán)境，會(huì )使大家希望到這樣的廠(chǎng)工作
2、5S是節約家（Saving ） o降低很多不必要的材料以及工具的浪費減少"尋找"的浪費，節省很多寶貴的時(shí)間 o能降低工時(shí)，提高效率
3、5S對安全有保障（Safety） o寬廣明亮，視野開(kāi)闊的職場(chǎng)，流物一目了然 o遵守堆積限制，危險處一目了然 o走道明確，不會(huì )造成雜亂情形而影響工作的順暢
4、5S是標準化的推動(dòng)者（Standardization） o3定"、"3要素"原則規范現場(chǎng)作業(yè) o大家都正確的按照規定執行任務(wù) o程序穩定，帶來(lái)品質(zhì)穩定，成本也安定
5、5S形成令人滿(mǎn)意的職場(chǎng)（Satisfaction） o明亮、清潔的工作場(chǎng)所 o員工動(dòng)手做改善、有成就感 o能造就現場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛
四、推行步驟（略）
五、推行要領(lǐng)
?。ㄒ唬┱淼耐菩幸I(lǐng)：
1. 對工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的
2、制定[要]和[不要]的判別基準
3、不要物品的清除
4、要的物品調查使用頻度，決定日常用量
5、每日自我檢查
因為不整理而發(fā)生的浪費
1、空間的浪費
2、使用棚架或柜櫥的浪費
3、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費
4、放置處變得窄小
5、連不要的東西也要管理的浪費
6、庫存管理或盤(pán)點(diǎn)花時(shí)間的浪費
?。ǘ┱D的推行要領(lǐng)
1、前一步驟整理的工作要落實(shí)
2、需要的物品明確放置場(chǎng)所
3、擺放整齊、有條不紊
4、地板劃線(xiàn)定位
5、場(chǎng)所、物品標示
6、制訂廢棄物處理辦法
重點(diǎn)：
● 整頓的結果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)
● 要站在新人、其它職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來(lái)看，使得什么東西該放在什么地方 更為明確
● 要想辦法使物品能立即取出使用
● 另外，使用后要能容易恢復到原位， 沒(méi)有回復或誤放時(shí)能馬上知道
?。ㄈ┣鍜叩耐菩幸I(lǐng)：
1、建立清掃責任區（室內、外）
2、開(kāi)始一次全公司的大清掃
3、每個(gè)地方清洗干凈
4、調查污染源，予以杜絕或隔離
建立清掃基準，作為規范
● 清掃就是使職場(chǎng)成為沒(méi)有垃圾，沒(méi)有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過(guò)，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強調高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。
?。ㄋ模?、清潔的推行要領(lǐng)：
1、落實(shí)前3S工作
2、制訂目視管理的基準
3、制訂5S實(shí)施辦法
4、制訂稽核方法
5、制訂獎懲制度，加強執行
6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。
● 5S活動(dòng)一旦開(kāi)始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì )形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì )造成公司內保守而僵化的氣氛。 [我們公司做什么事都是半途而廢] [反正不會(huì )成功]、[應付應付算了]
●要打破這種保守、僵化的現象，唯有花費更長(cháng)時(shí)間來(lái)改正。
?。ㄎ澹?、素養的推行要領(lǐng)
1、制訂服裝、臂章、工作帽等識別標準
2、制訂公司有關(guān)規則、規定
3、制訂禮儀守則
4、教育訓練
5、推動(dòng)各種激勵活動(dòng)
6、遵守規章制度
7、例行打招呼、禮貌運動(dòng)
六、檢查要點(diǎn)：
1、有沒(méi)有用途不明之物
2、有沒(méi)有內容不明之物
3、有沒(méi)有閑置的容器、紙箱
4、有沒(méi)有不要之物
5、輸送帶之下，物料架之下有否置放物品
6、有沒(méi)有亂放個(gè)人的東西
7、有沒(méi)有把東西放在通路上
8、物品有沒(méi)有和通路平行或直角地放
9、是否有變型的包裝箱等捆包材料
10、包裝箱等有否破損（容器破損）
11、工夾具、計測器等是否放在所定位置上
12、移動(dòng)是否容易
13、架子的后面或上面是否置放東西
14、架子及保管箱內之物，是否有按照所標示物品置放
15、危險品有否明確標示，滅火器是否有定期點(diǎn)檢
16、作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件
17、同一的零件是否散置在幾個(gè)不同的地方
18、作業(yè)員的周?chē)欠穹庞斜匾陨现铮üぞ?、零件等?/font>
19、是否有在工場(chǎng)到處保管著(zhù)零件
七、整理之"要"與"不要"分類(lèi)標準范例
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1、正常的設備、機器或電氣裝置
2、附屬設備（滑臺、工作臺、料架）
3、臺車(chē)、推車(chē)、堆高機
4、正常使用中的工具
5、正常的工作椅、板凳
6、尚有使用價(jià)值的消耗用品
7、原材料、半成品、成品
8、尚有利用價(jià)值的邊料
9、墊板、塑膠框、防塵用品
10、使用中的垃圾桶、垃圾袋
11、使用中的樣品
12、辦公用品、文具
13、使用中的清潔用品
14、美化用的海報、廣告牌
15、推行中的活動(dòng)海報、廣告牌
16、有用的書(shū)稿、雜志、報表
17、其它（私人用品）
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1、地板上的
A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂
B、油污
C、不再使用的設備治、工夾具、模具
D、不再使用的辦公用品、垃圾筒
E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框
F、呆料或過(guò)期樣品
2、桌子或櫥柜
A、破舊的書(shū)籍、報紙
B、破椅墊
C、老舊無(wú)用的報表、帳本
D、損耗的工具、余料、樣品
3、墻壁上的
A、蜘蛛網(wǎng)
B、過(guò)期海報、看報
C、無(wú)用的提案箱、卡片箱、掛架
D、過(guò)時(shí)的月歷、標語(yǔ)
E、損壞的時(shí)鐘
4、吊著(zhù)的
A、工作臺上過(guò)期的作業(yè)指示書(shū)
B、不再使用的配線(xiàn)配管
C、不再使用的老吊扇
D、不堪使用的手工夾具
E、更改前的部門(mén)牌
八、員工的5S活動(dòng)中之責任：
1、自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放
2、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間
3、通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通
4、物品、工具及文件等要放置于規定場(chǎng)所
5、滅火器、配電盤(pán)、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機、冷氣機等周?chē)獣r(shí)刻保持清潔
6、物品、設備要仔細的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層
7、保管的工具、設備及所負責的責任區要整理
8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規定場(chǎng)所
9、不斷清掃，保持清潔 10、注意上級的指示，并加以配合。
九、干部在5S活動(dòng)中之責任：
1、配合公司政策，全力支持與推行5S
2、參加外界有關(guān)5S教育訓練，吸收5S技巧
3、研讀5S活動(dòng)相關(guān)書(shū)籍，搜集廣泛資料
4、部門(mén)內5S之宣導及參與公司5S文宣活動(dòng)
5、規劃部門(mén)內工作區域之整理、定位工作
6、依公司之5S進(jìn)度表，全面做好整理、定位、劃線(xiàn)標示之作業(yè)
7、協(xié)助部屬克服5S之障礙與困難點(diǎn)
8、熟讀公司[5S運動(dòng)競賽實(shí)施方法]并向部屬解釋
9、必要時(shí)，參與公司評分工作
10、5S評分缺點(diǎn)之改善和申述
11、督促所屬執行定期之清掃點(diǎn)檢
12、上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。
十、5S檢核表（辦公區）
1、 是否將不要的東西丟棄？（抽屜、櫥、柜、架子、書(shū)籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標語(yǔ)、海報、廣告牌）
2、地面、桌子是否會(huì )顯得零亂
3、垃圾筒是否裝得太滿(mǎn)
4、辦公設備不會(huì )沾上污濁及灰塵
5、桌子、文件架、通路是否以劃線(xiàn)來(lái)隔開(kāi)？
6、下班時(shí)桌面整理清潔
7、有無(wú)歸檔規則
8、是否按歸檔規則加以歸類(lèi)
9、文件等有無(wú)實(shí)施定位化（顏色、標記）
10、需要之文件容易取出、歸位文件柜是否明確管理責任者
11、辦公室墻角沒(méi)有蜘蛛網(wǎng)
12、桌面、柜子上沒(méi)有灰塵
13、公告欄沒(méi)有過(guò)期的公告物品
14、飲水機是否干凈
15、管路配線(xiàn)是否雜亂，電話(huà)線(xiàn)、電源線(xiàn)固定得當
16、抽屜內是否雜亂
17、下班垃圾均能清理
18、私有品是否整齊地放置于一處
19、報架上報紙整齊排放
20、是否遵照規定著(zhù)裝
21、中午及下班后，設備電源關(guān)好
22、辦公設備，隨時(shí)保持正常狀態(tài)，無(wú)故障物
23、盆景擺放，沒(méi)有枯死或干黃
24、是否有人員動(dòng)向登記欄
25、有無(wú)文件傳閱的規則
26、當事人不在，接到電話(huà)時(shí)，是否以"留話(huà)備忘"來(lái)聯(lián)絡(luò )
27、會(huì )議室物品的定位擺設
28、工作態(tài)度是否良好（有無(wú)談天、說(shuō)笑、看小說(shuō)、打磕睡、吃東西）
29、接待賓客的禮儀
十一、5S檢核表（現場(chǎng)）
1、 現場(chǎng)擺放物品（如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定時(shí)清理，區分要用與不要用的）
2、 物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理
3、桌面及抽屜定時(shí)清理
4、材料或廢料、余料等置放清楚
5、模具、夾具、計測器、工具等之正確使用，擺放整齊
6、機器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠
7、非立即需要或過(guò)期（如：三天以上）資料，物品入柜管理或廢棄
8、茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放
9、資料、保養卡、點(diǎn)檢表定期記錄，定位放置
10、手推車(chē)、小拖車(chē)、置料車(chē)、架模車(chē)等定位放置
11、塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運箱桶之擺放與定位
12、潤滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標示
13、作業(yè)場(chǎng)所予以劃分，并加注場(chǎng)所名稱(chēng)
14、消耗品（如抹布、手套、掃把等）定位擺放，定量管理
15、加工中材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊
16、信道、走道保持暢通，通道內不得擺放或壓線(xiàn)任何物品（如電線(xiàn)、手推車(chē)）
17、所有生產(chǎn)用工具、夾具、零件等定位擺設
18、劃定位置擺放不合格品、破損品及使用頻度低的東西
19、如沾有油之抹布等之易燃物品，定位擺放，盡可能隔離
20、目前或短期生產(chǎn)不用之物品，收拾定位
21、個(gè)人離開(kāi)工作崗位，物品整齊放置
22、動(dòng)力供給系統加設防護物和警告牌
23、下班前確實(shí)打掃、收拾
24、掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布
25、清理擦拭機器設備、工作臺、門(mén)、窗
26、廢料、余料、呆料等隨時(shí)清理
27、清除地上、作業(yè)區的油污
28、垃圾箱、桶內外清掃干凈
29、蜘蛛網(wǎng)的打掃
30、工作環(huán)境隨時(shí)保持整潔干凈
31、長(cháng)期不用（如：一月以上）物品、材料、設備等加蓋防塵
32、地上、門(mén)窗、墻壁之清潔
33、墻壁油漆剝落或地上劃線(xiàn)油漆剝落的修補
34、遵守作息時(shí)間（不遲到、早退、無(wú)故缺席）
35、工作態(tài)度是否良好（有無(wú)談天、說(shuō)笑、離開(kāi)工作崗位、呆坐、看小說(shuō) 、打磕睡、吃東西）
36、服裝穿戴整齊，不穿拖鞋
37、干部能確實(shí)督導部屬、部屬能自發(fā)工作
38、使用公物時(shí)，能確實(shí)歸位，并保持清潔（如廁所等使用）
9、停工前確實(shí)打掃和整理
40、遵照工廠(chǎng)的規定做事，不違背廠(chǎng)規
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