整個(gè)電子商務(wù)處理過(guò)程中，可將商務(wù)分為：企業(yè)內部、企業(yè)間及企業(yè)與消費者之間三種類(lèi)型。
1、企業(yè)內部商務(wù)
通過(guò)防火墻，公司將自己的內部網(wǎng)與Internet隔離，企業(yè)內部網(wǎng)(Internet)是一種有效的商務(wù)工具，它可以用來(lái)自動(dòng)處理商務(wù)操作及工作流，增加對重要系統和關(guān)鍵數據的存取，共享經(jīng)驗，共同解決客戶(hù)問(wèn)題，并保持組織間的聯(lián)系。一個(gè)行之有效的企業(yè)內部網(wǎng)可以帶來(lái)如下好處：增加商務(wù)活動(dòng)處理的敏捷性，對市場(chǎng)狀況能更快地做出反應，能更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。
2、企業(yè)間商務(wù)
在電子商務(wù)中，公司可以用電子形式將關(guān)鍵的商務(wù)處理過(guò)程連接起來(lái)，以形成虛擬企業(yè)。在這種環(huán)境中，很難區分哪家公司正在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。一家公司在一臺臺式PC機，網(wǎng)絡(luò )PC機或移動(dòng)式電腦上按下一個(gè)鍵就有可能影響一家處于地球另一端的供貨公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
按照IDC公司1997年9月的統計，1997年全球在Internet網(wǎng)上進(jìn)行的電子商務(wù)金額為100億美元，而時(shí)至2001年，則將高達2200億美元，其中企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)將占其中的79%。
盡管網(wǎng)上企業(yè)直接面向客戶(hù)的銷(xiāo)售方式發(fā)展勢頭強勁，但為數眾多的分析家認為企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)更具潛力。Forrester研究公司預計企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)將以三倍于企業(yè)-個(gè)人商務(wù)速度發(fā)展。這在某種意義上反映了現實(shí)世界中存在的情形：企業(yè)間的商務(wù)貿易金額商達消費者直接購買(mǎi)的10倍。
3、企業(yè)與消費者間商務(wù)
這是人們最熟悉的一種商務(wù)類(lèi)型，以至許多人錯誤地認為電子商務(wù)就只有這樣一種模式。事實(shí)上，這縮小了電子商務(wù)的范圍，錯誤地將電子商務(wù)與網(wǎng)上購物等同起來(lái)。近年來(lái)，隨著(zhù)萬(wàn)維網(wǎng)技術(shù)的興起，出現了大量的網(wǎng)上商店，由于Internet提供了雙向的交互通信，網(wǎng)上購物不僅成為了可能，而且成為了熱門(mén)。由于這種模式節省了客戶(hù)和企業(yè)雙方的時(shí)間、空間。大大提高了交易效率，節省了各類(lèi)不必要的開(kāi)支。因而，這類(lèi)模式得到了人們的認同，獲得了迅速的發(fā)展。
例如Mushkin公司，這是一家電腦公司，其主要業(yè)務(wù)為出售存儲器件。Mushkin公司僅僅是一家虛擬企業(yè)，它沒(méi)有實(shí)際的零售店。Mushkin最初僅在Internet網(wǎng)上創(chuàng )建了主頁(yè)和產(chǎn)品目錄，而訂貨則通過(guò)電話(huà)和傳真，此后，經(jīng)過(guò)精挑細選，該公司決定選擇Intershop來(lái)創(chuàng )建虛擬店面。通過(guò)電子商務(wù)，該公司全天24小時(shí)在網(wǎng)上接收訂單，它們的主頁(yè)包括了產(chǎn)品的細節信息及重要信息。這使得它每天都要接受1000余次光顧。在實(shí)現了電子商務(wù)后，1996年度該公司利潤增長(cháng)高達500%之多。
原文：
http://home.donews.com/donews/article/1/142775.html
本站僅提供存儲服務(wù)，所有內容均由用戶(hù)發(fā)布，如發(fā)現有害或侵權內容，請
點(diǎn)擊舉報。
