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為什么 HR 面試人從來(lái)不當面拒絕,總是讓你回去等通知?

先明確一點(diǎn),讓候選人回去等通知,不一定就是面試掛了,有可能是 HR 或者業(yè)務(wù)負責人真的沒(méi)法當場(chǎng)下決定,又分為幾種情況: 

1、相近時(shí)間段內有多名情況類(lèi)似的候選人,需要橫向對比。有的時(shí)候,團隊放出來(lái)一個(gè)名額,一周內塞了三四場(chǎng)面試,周一聊的候選人感覺(jué)挺投緣的,匹配度還不錯,那就一定要馬上推到下一輪嗎?未必吧,萬(wàn)一更牛的同志還在后頭呢? 

HR的話(huà)術(shù)一般是:

我們還有幾個(gè)候選人需要面試,最遲下周一二給您一個(gè)明確的答復。

2、候選人存在比較特殊的情況,需要和團隊討論。例如業(yè)務(wù)方的確挺想招這個(gè)人,但候選人暗示的薪資預期高于了目前能給出的值,需要先跟 HR 談?wù)勀懿荒苷{預算,免得一進(jìn)入談薪的階段直接跪了。

HR話(huà)術(shù)一般是: 

感謝您抽時(shí)間來(lái)參加面試,等面試環(huán)節全部結束了,我們內部討論一下,爭取這兩天給您一個(gè)明確的答復。 

除非面完你,直線(xiàn)經(jīng)理和HR都同時(shí)對你充滿(mǎn)好感,覺(jué)得你特別厲害,著(zhù)急給你發(fā)offer;否則的話(huà),正常流程我還會(huì )再面試幾個(gè)人,然后做個(gè)對比。 

3、需要先跟下一輪的面試官通個(gè)氣。面試往往分為很多輪,HR 篩完簡(jiǎn)歷業(yè)務(wù)骨干面,業(yè)務(wù)骨干面了團隊負責人面,團隊負責人面了可能還要業(yè)務(wù)線(xiàn)領(lǐng)導面。

遇到下一輪面試官時(shí)間比較繁忙的情況,上一輪的面試官可能需要先簡(jiǎn)單匯報一下面試過(guò)程、讓下一輪面試官也看看簡(jiǎn)歷再決定,免得雙方有重大分歧耽誤時(shí)間,這也沒(méi)法當場(chǎng)決定。 

不排除確實(shí)有在面試的時(shí)候,我們就發(fā)現這位特別厲害,我們必須招進(jìn)來(lái)。 

在這種情況下,HR和直線(xiàn)經(jīng)理對著(zhù)簡(jiǎn)歷就已經(jīng)有了一個(gè)提前判斷,給什么職級,給什么薪資。面試過(guò)程中,我們會(huì )盡量讓對方感覺(jué)到公司認可你,薪資福利待遇都不錯,希望你加盟。 

但是,我們依然不會(huì )現場(chǎng)發(fā)offer。

另一方面,現場(chǎng)發(fā)offer,顯得不正規。對于一個(gè)大公司,應該有一個(gè)面試后的討論,現場(chǎng)就發(fā)offer,往往會(huì )讓候選人意外:

這面試就過(guò)了?

這公司是不是太隨意了?

是不是一個(gè)騙子公司? 

對于小公司,我尤其提醒這一點(diǎn),就算確認要人,等到第二天再發(fā)offer。

當然,也存在回去等通知 = 婉拒的情況。 

有可能是為了避免無(wú)謂的爭執,有可能是為了照顧彼此面子,也有可能就是個(gè)人溝通的習慣、不喜歡話(huà)說(shuō)得太絕對。 

說(shuō)話(huà)留有余地,也是有現實(shí)意義的 -- 或許,最理想的候選人最后自己放棄了 offer 或者薪酬沒(méi)談攏,就需要再從之前面過(guò)的人里面繼續挑選,如果之前拒絕得太直接,就不好溝通了。

一般來(lái)說(shuō),就算確定不要了。我們也不會(huì )現場(chǎng)拒絕。 

一方面不是所有候選人都喜歡這樣的方式,很多候選人面子比較薄,當面拒絕讓人不好下臺;另一方面,萬(wàn)一翻車(chē)了呢? 

我們曾經(jīng)有過(guò)類(lèi)似慘痛的教訓,當時(shí)我還在獵頭公司,同事在會(huì )議室給客戶(hù)做RPO招聘。 

我們在隔壁會(huì )議室開(kāi)會(huì ),開(kāi)著(zhù)開(kāi)著(zhù),那邊就傳來(lái)一陣哭聲, 旁邊兩位資深的HR女同事給安慰著(zhù),我這會(huì )開(kāi)了2個(gè)小時(shí),隔壁哭了1個(gè)半小時(shí). 

陪同勸慰的有當事的業(yè)務(wù)同事,一位小哥,性子有點(diǎn)急;一位他的領(lǐng)導,還叫了兩位善于安撫和溝通的HR去安撫。 

我們總經(jīng)理都受不了了,沖到會(huì )議室里,想要讓他們聲音輕一點(diǎn),然而總經(jīng)理進(jìn)去看了一眼就出來(lái)了,面對一個(gè)哭得梨花帶雨的年輕姑娘,大家想的還是怎么安撫。

補充一句,讓候選人回去等通知沒(méi)病,但是記得發(fā)通知。 

無(wú)論最后是不是選了這個(gè)候選人, 

就算

是拒絕了,也要發(fā)通知。 

不要讓候選人,尤其是年輕的大學(xué)生應屆生在那里癡癡地等你郵件。 

總而言之,讓人回去等通知,不一定代表面試黃了,也不盡然是面試官不敞亮、忽悠人,還是要具體問(wèn)題具體分析。

很多時(shí)候,招聘是緣分,不要去傷害那些緣分沒(méi)到的小伙伴。

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