在微信電話(huà)本的輿論光環(huán)褪去之后，業(yè)界開(kāi)始有耐心去詳細了解易信的“免費電話(huà)”了。在易信剛線(xiàn)上免費電話(huà)功能的時(shí)候尷尬的被認為是為對抗微信電話(huà)本，實(shí)際上，易信的目標并不是微信電話(huà)本，而是微信本身，并希望通過(guò)免費電話(huà)帶來(lái)更多的用戶(hù)增長(cháng)。
“社交”+“通訊”戰略明確
易信出生時(shí)是一款欲與微信抗衡的標準的集IM和SNS于一身的移動(dòng)社交產(chǎn)品。然而世面上的社交產(chǎn)品太多，易信因起步較晚難與微信抗衡，垂直細分市場(chǎng)又不能滿(mǎn)足網(wǎng)易和電信的市場(chǎng)野心，所以很長(cháng)一段時(shí)間易信都在思考該如何做全民社交中徘徊。
在社交功能層面，易信一直在嘗試，朋友圈、問(wèn)一問(wèn)、曬一曬、拼車(chē)族、偶遇等雖為提升用戶(hù)社交活躍也起到了明顯的效果。從去年下半年開(kāi)始，電信與網(wǎng)易開(kāi)始對易信的發(fā)展更清晰，“通訊”功能成為易信的核心重點(diǎn)。胡琛上任易信CEO后梳理了易信此前的成長(cháng)歷程后，為易信制定了“社交”和“通訊”融合與互補的兩條腿走路的戰略，在現有社交功能的基礎上開(kāi)始加大對通訊功能的投入力度，易信3.0算是移動(dòng)社交通信產(chǎn)品真正意義上的撬開(kāi)了免費通話(huà)市場(chǎng)的大門(mén)。
易信殺招——免費電話(huà)
在微信、手Q、易信、陌陌等移動(dòng)IM產(chǎn)品對運營(yíng)商短信業(yè)務(wù)構成直接的沖擊時(shí)，就開(kāi)始引發(fā)越來(lái)越多的用戶(hù)對免費電話(huà)的渴望，雖然手Q、微信等先后推出了所謂的免費電話(huà)，但實(shí)際是基于WiFi或3G/4G數據網(wǎng)絡(luò )的VOIP電話(huà)。也就是說(shuō)脫離了數據網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，免費電話(huà)功能將會(huì )失效，這一點(diǎn)給易信留下了市場(chǎng)機會(huì )。
在胡琛看來(lái)，熟人社交這件事情微信做得很好，但是在通訊這件事情上，大家“都還做得不夠好”。實(shí)際上，通訊方向已是易信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上最好的一次機會(huì )，在免費通話(huà)漸成大勢所趨的市場(chǎng)環(huán)境下，易信得到了電信方面的鼎立支持，將堪稱(chēng)看家本領(lǐng)的長(cháng)期應用于企業(yè)市場(chǎng)的通信技術(shù)拿出來(lái)為“易信專(zhuān)線(xiàn)”提供可實(shí)現真正意義上的免費電話(huà)功能。
今年春節期間，電信更是大手筆的為易信用戶(hù)提供999分鐘時(shí)長(cháng)的易信專(zhuān)線(xiàn)免費電話(huà)。在大年初一到初六期間的任意時(shí)間段內，易信用戶(hù)將享有免費撥打全國手機或者座機號碼的特權，而且被叫方無(wú)需安裝任何軟件，通話(huà)過(guò)程不產(chǎn)生流量和任何額外費用。
春節期間拜年、聚會(huì )等活動(dòng)是語(yǔ)音通訊消耗的高峰期，易信此舉一方面提升自身市場(chǎng)影響力的同時(shí)也切實(shí)為大家帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。今年春節期間的999分鐘免費電話(huà)，算是讓易信打了一場(chǎng)漂亮的翻身仗，在其他企業(yè)為發(fā)紅包爭的頭破血流時(shí)，易信已趁機打入免費電話(huà)市場(chǎng)。
易信已成網(wǎng)易、電信的無(wú)線(xiàn)“王牌”
其實(shí)不只是免費電話(huà)，若深度使用易信的話(huà)，其在節省話(huà)費支出上的作用還不錯。對于用戶(hù)而言，易信專(zhuān)線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)、國際電話(huà)、多人電話(huà)、免費短信、電話(huà)留言等功能讓易信有了不被卸載的充分理由，而且使用免費電話(huà)、免費短信、免費留言等功能時(shí)被叫方無(wú)需安裝易信，這讓易信比其他同類(lèi)產(chǎn)品更具優(yōu)勢。
想必易信已經(jīng)意識到，在移動(dòng)社交通訊的大市場(chǎng)，只有活下去，才有翻身的機會(huì )。通過(guò)為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的免費通訊功能至少讓易信在用戶(hù)手機中有了“活下去”的理由，只有活下去才有機會(huì )產(chǎn)生量的積累和質(zhì)的活躍，進(jìn)而才會(huì )形成屬于易信的社交體系。
看起來(lái)有些繞彎子，但對易信、網(wǎng)易、電信而言如今已處在開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭的境地，所以只能在移動(dòng)社交通訊的大路上一直走到黑，雖然目前微信在移動(dòng)社交市場(chǎng)上優(yōu)勢很大，移動(dòng)通訊市場(chǎng)正在發(fā)生的變革沒(méi)準會(huì )為易信帶來(lái)意想不到的收獲。
如今易信的免費電話(huà)功能尚是一枝獨秀，移動(dòng)、聯(lián)通仍沒(méi)有明顯的跟進(jìn)跡象，而其他互聯(lián)網(wǎng)公司并不具備電信的技術(shù)、資源和資金實(shí)力，要真能保持如此市場(chǎng)環(huán)境的話(huà)，易信將會(huì )通過(guò)免費電話(huà)功能打開(kāi)整個(gè)移動(dòng)社交通訊市場(chǎng)的大門(mén)。
雖然業(yè)界市場(chǎng)對易信的高要求讓其一直處在此起彼伏的質(zhì)疑聲中，但在易信不間斷的產(chǎn)品創(chuàng )新、網(wǎng)易和電信不間斷的投入下，易信儼然成為二者手中的無(wú)線(xiàn)“王牌”。如今易信已有1.5億注冊用戶(hù)，從用戶(hù)規模與用戶(hù)發(fā)展速度來(lái)看，易信的成長(cháng)對網(wǎng)易和電信未來(lái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的表現至關(guān)重要。
聯(lián)系客服
