微信支付將顛覆一切，是科技界最近的閃耀風(fēng)聲。
前日，小米公司將與微信電商、微信支付合作，微信顛覆一切的聲音再次襲來(lái)。在微信用戶(hù)突破6億，微信的商業(yè)化之路，涂抹上玫瑰金色。在強大的微信管道下，微信電商、支付、O2O，的確有著(zhù)不容小覷的想象空間。不過(guò)，電商與支付，并不是門(mén)戶(hù)、游戲那樣簡(jiǎn)單，它并不遵守互聯(lián)網(wǎng)法則，需要不少笨功夫——但這并不是騰訊所擅長(cháng)。
好吧，先從小米公司在微信賣(mài)米3手機說(shuō)起。企業(yè)合作，簡(jiǎn)而言之，是各去所需。
小米與微信走在一起，小米的需求，是傳播力，如無(wú)意外，與微信的這次合作，將會(huì )再成為社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)的案例。作為新生互聯(lián)網(wǎng)品牌，小米模式除了成本定價(jià)之外，顛覆傳統手機公司很重要的一個(gè)原因是，通過(guò)社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，將市場(chǎng)費用壓低到極致。哪里有用戶(hù)，小米便會(huì )出現在哪里，新浪微博、百度吧貼、QQzone，這些合作都是如此。
微信的需求，是激活用戶(hù)，通過(guò)小米手機這樣的爆款商品，讓微信用戶(hù)使用微信支付。小米手機是引爆點(diǎn)。
各有所需，促成了小米公司與騰訊微信的這次合作。當然，我們也可以將這個(gè)合作放大背景，騰訊公司與阿里集團的移動(dòng)競爭，天貓雙11，小米去天貓跑了個(gè)分，作為支付寶最大的企業(yè)客戶(hù)之一，拿下小米，與之合作，對于微信支付來(lái)說(shuō)，也有些其他意義。
所以你會(huì )看到，微信會(huì )不遺余力地為小米推廣。作為回報，搶購小米手機米3，微信用戶(hù)必須通過(guò)微信支付付費0.01元，并且，整個(gè)過(guò)程全部是微信支付完成。按照小米以往的搶購數量，小米每周大約有600-700萬(wàn)人搶購。初步估算，這一次能為微信，至少激活500萬(wàn)左右的用戶(hù)使用微信支付。
這兩天，關(guān)于微信支付的稿子中，一篇稿子數據是，微信支付以每天10萬(wàn)的用戶(hù)增長(cháng)，而另一篇報道中，微信支付的用戶(hù)增長(cháng)數據到了20萬(wàn)。3個(gè)月的試水，微信支付目前累計1000萬(wàn)用戶(hù)，也有一說(shuō)是2000萬(wàn)，因為小米的合作，微信支付將會(huì )進(jìn)一步累積用戶(hù)。
激活用戶(hù)之后呢？那就要看微信支付的應用場(chǎng)景。支付是應場(chǎng)景而生的，重運營(yíng)，也重安全。
微信支付的強大，在于微信6億用戶(hù)的想象力。有渠道優(yōu)勢，不過(guò)渠道只是成功的必要條件。
微信支付擁有微信6億用戶(hù)的基礎，渠道強大，前不久支付寶手機錢(qián)包突破1億用戶(hù)，無(wú)論是每天10萬(wàn)抑或是20萬(wàn)，甚至是可能100萬(wàn)的增長(cháng)，微信支付很快將超越支付寶錢(qián)包。不過(guò)，另一個(gè)數據是，支付寶手機錢(qián)包目前每天新增用戶(hù)數為30萬(wàn)。
理論上來(lái)說(shuō)，上述推演是邏輯成立的。但支付是需要應用場(chǎng)景，沒(méi)有足夠的支付場(chǎng)景，再強大的渠道，也是空談。譬如，微信支付背后的財付通，PC時(shí)代，QQ用戶(hù)與活躍數遠超于今日的微信，但財付通與支付寶差距甚遠。PC時(shí)代，財付通的應用場(chǎng)景，一是Q幣等充值，電商則是騰訊電商。
微信支付的應用場(chǎng)景，目前接入了手機充值，而電商領(lǐng)域，最大則是騰訊電商與易迅。受惠于天貓雙11的促銷(xiāo)，雙11期間，易迅交易獲得巨大增長(cháng)，日交易規模突破5億，其中微信支付8萬(wàn)筆。另一方面，手機支付寶雙11當天，支付了4518萬(wàn)筆。
微信支付需要接入更多的場(chǎng)景。
今年9月，聚美優(yōu)品接入微信支付，這次合作包裝成案例，被廣泛傳播。不過(guò)，11月，聚美優(yōu)品悄然關(guān)閉微信支付。聚美優(yōu)品一位員工透露，“這次合作并不愉快”——用戶(hù)通過(guò)聚美優(yōu)品APP購物后，跳轉到微信支付頁(yè)面，許多用戶(hù)是第一次使用，必須綁定銀行卡，操作流程長(cháng)。更為重要的是，微信支付支持銀行有限，甚至交通銀行都不能綁定。兩個(gè)多月的合作下來(lái)，很少用戶(hù)重復使用微信支付。
微信支付要獲取新用戶(hù)并不是那么容易，如果微信強勢渠道便一定能夠成功的話(huà)，微信支付其實(shí)也勿需要打出“你敢用，我敢賠”的口號。消費者的支付習慣，并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能推翻重來(lái)的。
與聚美優(yōu)品的合作，我們也可以讀出微信支付的挑戰——微信支付擁有微信用戶(hù)，但應用場(chǎng)景有限，并且支持銀行還遠遠不夠。微信支付與財付通合作，財付通公開(kāi)資料顯示，財付通快捷支付支持國內52家銀行，不過(guò)，支付寶快捷支付接入的銀行近180家，而微信支付目前只接入了12家銀行。
除了接入銀行的差距，微信支付還需要在應用場(chǎng)景上做足功夫。也就是說(shuō)，除了易迅、騰訊電商，Q幣充值、電話(huà)繳費，之外，微信支付應該接入更多的應用伙伴。一位接近微信支付的人士透露，微信支付用戶(hù)打開(kāi)頻次大約是一周1～2次，以2次來(lái)算，微信支付平均每天最高不過(guò)300萬(wàn)筆。而支付寶的無(wú)線(xiàn)支付，在雙11之前，大約每天是1200萬(wàn)筆。
如果沒(méi)有足夠的應用場(chǎng)景，也沒(méi)有足夠多的接入銀行，與小米的合作，也會(huì )成為曇花一現的成功。
其實(shí)，微信之前，小米也與新浪微博有過(guò)合作，2012年12月21日，新浪微博賣(mài)小米手機，新浪旨在激活12月15日推出的”微博錢(qián)包“。那時(shí)候，新浪微博也有5億用戶(hù)，不過(guò)，這次合作之后，未能達到預期效果，并且一度服務(wù)器宕機。直到今天，“微博錢(qián)包”依舊在蓄勢中。
服務(wù)器宕機，或許只能說(shuō)明小米手機太過(guò)火熱吧。當然，這一次，微信支付與小米的合作，第一天也出現些零星技術(shù)故障。
支付的技術(shù)挑戰大，但它是個(gè)重運營(yíng)的笨活。顛覆非朝夕之功，都是一個(gè)一個(gè)用戶(hù)談下來(lái)的，鼓勵微信支付，唱紅微信顛覆一切的同時(shí)，更應該看到微信支付來(lái)自的運營(yíng)的挑戰。
最后講個(gè)故事，餐廳開(kāi)張后，為了吸引客戶(hù)，餐廳會(huì )請人排隊，雇些豪車(chē)停在餐廳門(mén)外，慢慢地這個(gè)餐廳便生意興隆起來(lái)。這個(gè)故事在微博、微信朋友圈都廣為流傳，但很多人忽略了一個(gè)前提，餐廳的飯菜要足夠好。
微信支付需要與時(shí)間賽跑，與用戶(hù)習慣賽跑，更應借鑒財付通的前車(chē)之鑒——盡管財付通只是微信支付的拍照提供商。與支付寶，銀聯(lián)支付的競賽，其實(shí)是慢慢長(cháng)跑。顛覆，并不是一兩句口號得來(lái)。
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