結合中國總體經(jīng)濟發(fā)展的良好勢頭，從行業(yè)總產(chǎn)值層面分析，未來(lái)國內會(huì )展業(yè)的成長(cháng)空間極為廣闊。國際展覽聯(lián)盟主席SANDY先生在多次來(lái)華訪(fǎng)問(wèn)后表示，到2010年，中國會(huì )展業(yè)的規模將超過(guò)歐美任何一個(gè)國家。
前景無(wú)疑令人振奮，整個(gè)行業(yè)也在以每年20%～30%的增幅迅速發(fā)展，但在這樣的背景下，仍然有超過(guò)30%的會(huì )展企業(yè)繼續承擔虧損或正在退出市場(chǎng)。而在迅速發(fā)展的展覽行業(yè)里賠錢(qián)以致最后不得不退出的，大多數是行業(yè)的新進(jìn)入者（據北京中世航會(huì )展經(jīng)濟研究中心資料）。
這種奇怪的現實(shí)對比只能歸因于一種情況，即在市場(chǎng)大量空白未被填補的同時(shí)，存在著(zhù)區域市場(chǎng)、局部層面的過(guò)分擁擠及過(guò)度開(kāi)發(fā)問(wèn)題。
會(huì )展經(jīng)營(yíng) “趕集”成本日趨高昂
作為都市型服務(wù)行業(yè)，會(huì )展業(yè)已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳、大連等一些經(jīng)濟水平較高、基礎設施完善、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)達的城市迅速崛起，使中國會(huì )展業(yè)初步形成了京津、長(cháng)江三角洲、珠江三角洲三大會(huì )展經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)帶和中西部會(huì )展中心城市相互協(xié)調、各具特色、多層次的會(huì )展經(jīng)濟發(fā)展格局。其他一些中小規模的地方城市也紛紛打出“特色”牌搭上會(huì )展經(jīng)濟的快車(chē)，會(huì )展內容題材也近乎羅掘俱盡。
以浙江為例，杭州西湖博覽會(huì )有50多個(gè)會(huì )展項目，此外其他已經(jīng)形成一定影響的展會(huì )還有：紹興柯橋中國紡織品博覽會(huì )、浦江中國水晶玻璃博覽會(huì )和中國掛鎖博覽會(huì )、蕭山中國國際錢(qián)江觀(guān)潮節、海寧中國皮革博覽會(huì )、安吉中國椅業(yè)博覽會(huì )、三門(mén)中國青蟹節、象山中國開(kāi)漁節、舟山國際沙雕節、寧波國際服裝節、諸暨中國襪業(yè)博覽會(huì )、溫州中國輕工博覽會(huì )、紹興中國黃酒節、永康中國五金博覽會(huì )等等。一年所辦的會(huì )展不下100個(gè)，平均3天就有一個(gè)。
在這種情況下，專(zhuān)業(yè)從事會(huì )展經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，在發(fā)達地區要面臨內外越來(lái)越嚴酷的競爭；在地方城市則不但已難以“出新”、“出奇”，還要面臨硬件條件不匹配的種種羈絆。
但國內大多數的會(huì )展企業(yè)，恰恰以類(lèi)似的粗放經(jīng)營(yíng)方式，擁擠在專(zhuān)業(yè)會(huì )展經(jīng)營(yíng)這個(gè)局部市場(chǎng)，其結果當然是“僧多粥少”，市場(chǎng)參與者付出了高昂的機會(huì )成本。
目前，國內會(huì )展行業(yè)方面并不存在準入機制，也還沒(méi)有全國性的權威行業(yè)協(xié)會(huì )統一協(xié)調，市場(chǎng)進(jìn)入的門(mén)檻很低。任何規模的公司，哪怕只有一間辦公室，幾個(gè)工作人員，只要你能拿到辦展的批文，就能夠辦展招商。至于其他會(huì )議、活動(dòng)，如論壇、研討會(huì )、發(fā)布會(huì )，手續就更為簡(jiǎn)單，以致許多人產(chǎn)生了一種嚴重的錯覺(jué)：搞會(huì )展成本不高，操作也很簡(jiǎn)單，隨便找個(gè)名目招商、拉贊助即可。當然名目要響，要“唬人”，最好帶有國際色彩，再靠關(guān)系找一些政府、企業(yè)首腦以及專(zhuān)家學(xué)者等名人捧場(chǎng)，然后利潤就來(lái)了。殊不知一個(gè)會(huì )展項目的成功，可能需要一年甚至數年的時(shí)間，花費相當人力、物力去認真準備，絕非可以一蹴而就。
沒(méi)有縝密調研，沒(méi)有科學(xué)定位，沒(méi)有必要的基礎投入，無(wú)視客戶(hù)真正需求，更重要的是對市場(chǎng)風(fēng)險沒(méi)有清醒的認識，這種撞大運式的短線(xiàn)操作思路在諸多會(huì )展企業(yè)中仍然有很大的市場(chǎng)。僅在海南三亞這個(gè)小城市，就有二、三十家會(huì )展公司，以幾乎相同的服務(wù)層面、業(yè)務(wù)內容，為有限的生意爭得頭破血流。
又如，很多小公司對展會(huì )立項非常草率，大多是老板一拍腦袋一個(gè)主意。一般情況下，一個(gè)項目從立項到舉辦頂多兩三個(gè)月時(shí)間。辦展期間，這些公司會(huì )臨時(shí)雇傭一些在校大學(xué)生來(lái)搞會(huì )務(wù)，其他“正式職員”則整天打電話(huà)聯(lián)系參展商。為了讓參展商感興趣，策劃書(shū)一般都寫(xiě)得天花亂墜，夸大展會(huì )的規模、規格。至于展會(huì )的效果、影響及能否為參展商帶來(lái)好處，則根本不在考慮之列。
在會(huì )展專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，沒(méi)有品牌就意味著(zhù)無(wú)法吸引足夠數量和質(zhì)量的參展商。對隨意性極強、不具品牌優(yōu)勢和歷史傳統的會(huì )展公司來(lái)說(shuō)，其最大的收入就是展位費。參展商的數量多寡決定一個(gè)展會(huì )能否收回成本，而參展商的質(zhì)量又決定能否吸引到有效的觀(guān)眾也就是購買(mǎi)商，以產(chǎn)生足夠的交易量，從而使展會(huì )吸引足夠的“回頭客”，逐步把品牌打響。任何一家公司和企業(yè)都不會(huì )貿然參加一個(gè)只有一年歷史的展會(huì )。而對初入市場(chǎng)的會(huì )展公司尤其是資源有限的小公司來(lái)說(shuō)，品牌正是它們最缺乏的武器。
2002年一年，全國的服裝節和服裝博覽會(huì )就多達50多個(gè)。這種“撞車(chē)”的現象非常普遍。由于題材、服務(wù)層面重復的展會(huì )過(guò)多，企業(yè)面對千篇一律的參展邀請已經(jīng)產(chǎn)生了嚴重的抵觸情緒，局部市場(chǎng)資源明顯被過(guò)度開(kāi)發(fā)。
對此，大多數新進(jìn)入的會(huì )展公司都應做好幾年之內賠本賺吆喝的心理準備，但有多少旨在“趕集”的后來(lái)者有這種資金實(shí)力、有這種耐心承受虧損，扎扎實(shí)實(shí)地為將來(lái)的發(fā)展打基礎呢？
在專(zhuān)業(yè)會(huì )展這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，題材內容的想像空間雖廣，但基本上也已經(jīng)被市場(chǎng)參與者大面積覆蓋，擁擠的環(huán)境已經(jīng)把后來(lái)者的成本門(mén)檻抬得很高，單純模仿、粗放操作，幻想簡(jiǎn)單復制博鰲那樣的成功無(wú)疑緣木求魚(yú)。專(zhuān)業(yè)會(huì )展經(jīng)營(yíng)必然迎來(lái)大浪淘沙般的市場(chǎng)整合，未來(lái)的機會(huì )也許蘊含在下面幾個(gè)方面：
1)或按行業(yè)、或按會(huì )展品牌進(jìn)行大手筆的兼并、整合，擠掉市場(chǎng)浮沫，實(shí)現局部壟斷以獲得最大效率與利潤。這樣的舉措需要有廣泛深厚的關(guān)系資源與強大的資金實(shí)力，并且不可避免地面臨與國外會(huì )展巨頭的正面交鋒。
2)大力挖掘深層服務(wù)內容，以高質(zhì)量的服務(wù)獲得并留住客戶(hù)，化公共客戶(hù)資源為獨有客戶(hù)資源，進(jìn)而在增強品牌凝聚力的同時(shí)，實(shí)現對客戶(hù)資源的多次重復利用。完成這樣的“進(jìn)化”，需要在認真調研的基礎上，把舉辦會(huì )展項目的出發(fā)點(diǎn)從怎樣招徠更多的客戶(hù)、怎樣從參展客戶(hù)身上賺取更多的一次性費用，轉到為參展客戶(hù)解決哪些實(shí)際問(wèn)題，怎樣做才能有助于這些問(wèn)題的解決。這樣一種運作思路要求的不是轟轟烈烈，而是耐心，“放長(cháng)線(xiàn)釣大魚(yú)”。
3)結合科技進(jìn)步，充分利用現有技術(shù)成果，在行業(yè)內建設高技術(shù)壁壘的業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)平臺。
場(chǎng)館經(jīng)營(yíng) 好景難說(shuō)長(cháng)久
展館經(jīng)營(yíng)正在經(jīng)歷自己的黃金時(shí)光。無(wú)論北京還是上海這樣的國際大都市，現有場(chǎng)館面對洶涌而來(lái)的展會(huì )狂潮，基本上都處于超負荷運轉狀態(tài)。
據統計，北京每年的國際展已達250多個(gè)。“九五”期間，北京舉辦的各類(lèi)展覽會(huì )多達1251個(gè)，占全國總數的50%左右，其中國際性展覽812個(gè)，占全市展覽總數的64.9%，每年舉辦的國際性展覽約占全國總數的25%左右。各類(lèi)會(huì )議則有1746個(gè)，平均每天在北京就有一次大中型會(huì )議和0.7個(gè)展覽。
近幾年，北京會(huì )展業(yè)依然保持了較快的發(fā)展勢頭，成為中國辦展辦會(huì )數量最多的城市之一。 但目前，北京現有展覽場(chǎng)館的利用率大都高于50％的正常水平，處于超負荷運轉狀態(tài)。北京國際會(huì )議中心的會(huì )議甚至預約到了2006年。
北京現在擁有大型單體展覽場(chǎng)所12個(gè)，總面積19.9萬(wàn)平方米，其中最大的展館是中國國際展覽中心，面積約8萬(wàn)平方米。北京會(huì )展場(chǎng)館雖有一定數量，但單體規模小，成為制約北京會(huì )展業(yè)發(fā)展的瓶頸。為滿(mǎn)足北京會(huì )展業(yè)迅猛發(fā)展的需求，目前正在規劃中的會(huì )展場(chǎng)館有：在北京順義區空港城建設的新中國國際展覽中心，場(chǎng)館面積達20萬(wàn)平方米；在朝陽(yáng)區十八里店北京物流港建設北京新視野國際博覽中心，展覽面積15萬(wàn)平方米；在北京經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區將建設總面積36萬(wàn)平方米的汽車(chē)展場(chǎng)；另外，北京奧林匹克中心也在規劃部分會(huì )展場(chǎng)館。
上海大型國際會(huì )展的數量以每年20%以上的速度遞增，正成為國內會(huì )展業(yè)最為繁榮的城市。特殊的歷史背景及優(yōu)越的地理位置，吸引了大批外國公司及國際組織進(jìn)入上海，與之相伴的則是數以千計的會(huì )議、活動(dòng)。上海新國際博覽中心，是目前國內最先進(jìn)、最大型的展覽場(chǎng)館之一。而由上海市政府重點(diǎn)推進(jìn)的“上?？鐕少徶行?#8221;也已正式啟動(dòng)，占地19萬(wàn)平方米?？梢灶A期，為迎接2010年上海世博會(huì )的到來(lái)，上海的展館建設還有相當的空間。
深圳會(huì )展正向大型化、品牌化、國際化方向發(fā)展。高交會(huì )展館平均每5天多就舉辦一個(gè)展會(huì )，展館利用率也已超過(guò)50％。目前，深圳每年超過(guò)1000個(gè)標準展位的大中型展覽就有10多個(gè)。
會(huì )展龍頭城市的北京，展館仍然供不應求。正常出租率應保持在50%左右的會(huì )展場(chǎng)館，實(shí)際出租率卻達到了70%（北京國際會(huì )議中心出租率已高達84%，國展達到70%，國貿中心展館和農展館也達到60%）?？梢哉f(shuō)，當前會(huì )展行業(yè)的很大一部分收益被建造、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)館的會(huì )展企業(yè)收入囊中。
看到這樣紅火的場(chǎng)面，也許有人已“食指大動(dòng)”，急于加入場(chǎng)館建設及經(jīng)營(yíng)的行列，分取看上去十拿九穩的一杯羹。
但是要做這樣的投資，就必須考慮到占用的資金數量大、回收期長(cháng)、對市場(chǎng)的依賴(lài)程度高于其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域等現實(shí)問(wèn)題，中間還包含很多不確定因素。
目前國內會(huì )展行業(yè)處于成長(cháng)期，大量的會(huì )展公司被催生，帶出大量的會(huì )展活動(dòng)，導致場(chǎng)館需求的極度膨脹。但這種“繁榮”能持續多久是個(gè)很大的疑問(wèn)。如果預期中會(huì )展業(yè)的整合出現，隨著(zhù)相當數量低質(zhì)量的會(huì )展企業(yè)被擠出市場(chǎng)，會(huì )展業(yè)步入成熟帶來(lái)的周期性“降溫”，場(chǎng)館需求應該會(huì )回歸理性的高度，當初的投資預期就要打相當的折扣。
不確定性是場(chǎng)館投資、經(jīng)營(yíng)的最大風(fēng)險因素，投資者往往會(huì )更直接地經(jīng)受“戰爭”效應、“非典”效應這樣的意外打擊。
總的來(lái)說(shuō)，雖然投資收益沒(méi)有初看那么激動(dòng)人心，但結合大都市的未來(lái)布局，興建場(chǎng)館躋身會(huì )展業(yè)還是有利可圖的，畢竟現實(shí)中還存在著(zhù)比較大的供需缺口，而且后來(lái)者在與老牌場(chǎng)館的競爭中可以充分發(fā)揮建筑概念、技術(shù)進(jìn)步的優(yōu)勢，并從布局之始就吸取教訓，彌補老牌場(chǎng)館無(wú)能為力的前天缺陷（諸如交通問(wèn)題），以期后來(lái)居上。
會(huì )展服務(wù) 空白引人注目
會(huì )展行業(yè)利潤最大的一塊是會(huì )展經(jīng)營(yíng)，其次是場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)，最后才輪到會(huì )展服務(wù)——這一看上去不那么豐厚的收入。其實(shí)，在未來(lái)相當一段時(shí)間內，中國會(huì )展行業(yè)投資收益率最好的應該是會(huì )“左右逢源”的會(huì )展衍生服務(wù)這一領(lǐng)域。
在會(huì )展業(yè)中，會(huì )展衍生服務(wù)是“小生意”，市場(chǎng)還不那么擁擠，但是專(zhuān)業(yè)化程度的要求甚至要高于“經(jīng)營(yíng)主業(yè)”。像展臺設計、展柜制作、展區布置以及一應聲光電的連接使用，凡此都不是非專(zhuān)業(yè)人員的潦草應付所能滿(mǎn)足的。國外某些大的會(huì )展公司自己擁有涉及會(huì )展全程業(yè)務(wù)的部門(mén)配置與流水線(xiàn)，而國內絕大部分會(huì )展公司尚不具備這樣的實(shí)力。
而且隨著(zhù)會(huì )展業(yè)務(wù)的擴展，這部分“硬件”業(yè)務(wù)自己做會(huì )越來(lái)越力不從心，也不如外包給專(zhuān)業(yè)公司做劃算。這就為會(huì )展服務(wù)公司提供了良好的發(fā)展空間，而且相對于向“做大”看齊的會(huì )展經(jīng)營(yíng)公司而言，會(huì )展服務(wù)公司的業(yè)務(wù)可大可小，其服務(wù)內容可以涵蓋不同檔次、規模的會(huì )議及活動(dòng)，業(yè)務(wù)模式相對靈活。此外，從事會(huì )展服務(wù)的人員專(zhuān)業(yè)要求高，有效地提高了行業(yè)壁壘，限制了跟風(fēng)模仿者的盲目涌入。
與場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)相比，會(huì )展服務(wù)投資壓力小，風(fēng)險更為分散，且其硬件投資也可以多次重復利用，業(yè)務(wù)分支更具發(fā)散性。對不具備大資金又想涉足會(huì )展業(yè)的投資者來(lái)說(shuō)，是更為合適的現實(shí)選擇。
目前，國內會(huì )展服務(wù)領(lǐng)域在下面兩個(gè)細分市場(chǎng)出現明顯供不應求的局面：
1)會(huì )展人力資源市場(chǎng)：國內會(huì )展行業(yè)的從業(yè)人員已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)，但其中大多數沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練，屬半路出家的“臨時(shí)工”。日前，中國展覽館協(xié)會(huì )和北京大學(xué)聯(lián)合舉辦了中國會(huì )展高級培訓班。在高校開(kāi)辦會(huì )展專(zhuān)業(yè)培訓班在我國尚屬首次，這清晰地反映出一個(gè)市場(chǎng)供求差異的信號。中國展覽館協(xié)會(huì )理事長(cháng)梁文博士認為，長(cháng)期以來(lái)我國會(huì )展業(yè)的市場(chǎng)化運作程度較低，從而導致從業(yè)人員乃至企業(yè)進(jìn)入行業(yè)的方式不夠科學(xué)。很難說(shuō)目前這100萬(wàn)從業(yè)人員在數量上是否能夠滿(mǎn)足行業(yè)發(fā)展的需要，但可以肯定地說(shuō)，在目前的從業(yè)人員中有相當多的是不稱(chēng)職的，真正的人才還遠遠不夠。“現在會(huì )展業(yè)的人才不是數量上的‘瘦身’或‘增肥’的問(wèn)題，而是要提高質(zhì)量，要‘健身’。”
由此可見(jiàn)，會(huì )展專(zhuān)業(yè)人員與高質(zhì)量的人力資源培訓是目前市場(chǎng)極為需求的“緊俏商品”。例如在會(huì )展中心城市之一的上海，會(huì )展從業(yè)人員僅為5000人，而其中具有從業(yè)經(jīng)驗的高級項目經(jīng)理不足50人。中國商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心、全國經(jīng)營(yíng)師評審委員會(huì )與上海會(huì )展行業(yè)協(xié)會(huì )最近制定了會(huì )展從業(yè)人員職業(yè)標準，并在全國首開(kāi)先河，推行會(huì )展從業(yè)人員的資格認證工作。會(huì )展從業(yè)人員的資格分為會(huì )展助理經(jīng)營(yíng)師、會(huì )展經(jīng)營(yíng)師和會(huì )展高級經(jīng)營(yíng)師等三類(lèi)。
2)會(huì )展物流市場(chǎng)：很多會(huì )展公司開(kāi)始重視物流，因為這中間有太多讓他們頭疼的麻煩。比如僅僅異地參展就有三種情況需要物流方面區別對待：異地參加一次性展覽；巡回展；出國展。
在異地參加一次性展覽，涉及長(cháng)途運輸，可分為鐵路貨運和公路貨運。鐵路貨運一般采用集裝箱運輸，根據展品不同，一般采用1噸、6噸、10噸、20噸箱。1噸、6噸箱適合運送單體貴重的展品；10噸、20噸箱適合整體展位的分解運輸，這一類(lèi)運輸所占的比重最大。鐵路運輸的好處在于展館一般都可以接收集裝箱，運到指定的存放地，可以省卻很多轉運的麻煩。缺點(diǎn)在于費用較高，周期較長(cháng)，對前期工作的準備造成了很大的壓力。一般參展商由于參展次數有限，對整體流程的把握不是很到位，所以容易出現展品運輸不能按時(shí)到達的現象。
公路運輸由于高速公路的日益發(fā)達，顯示出越來(lái)越強勁的趨勢，運輸時(shí)間逐漸縮短，靈活性大大強于鐵路貨運，價(jià)格也較低，但公路貨運有很難克服的致命傷：一是，道路情況的好壞與展品的損壞程度有直接關(guān)系；二是中途轉車(chē)無(wú)法監控，丟失東西時(shí)有發(fā)生；三是意外情況發(fā)生的機率大大高于鐵路運輸，所以公路貨運對包裝的要求要大大高于鐵路。
巡回展的運輸巡回展是一類(lèi)特殊的展覽，由于要轉戰各地，能否按時(shí)保質(zhì)地運到是最關(guān)鍵的問(wèn)題，至于運費倒在其次。一般為了保險，都要通過(guò)不同的途徑向同一地點(diǎn)發(fā)送兩套展品。
出國展運輸是手續最為繁多的一類(lèi)，涉及很多部門(mén)，而且情況各不相同。出國展首先是要通過(guò)海關(guān)，相應的要準備報關(guān)手續。如果包裝材料屬于動(dòng)植物檢疫范圍內的，還要按相關(guān)的動(dòng)植物檢疫規定進(jìn)行消毒防腐處理。由于環(huán)節多，周期長(cháng)，在時(shí)間的把握上更為困難。
無(wú)論是國內展品運輸還是國外展品運輸，本地參展運輸還是異地參展運輸，目前在國內都還沒(méi)有形成一個(gè)能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、專(zhuān)業(yè)性強的分支行業(yè)，市場(chǎng)潛力相當大
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