本來(lái)我是一直有意回避去評論IT界的是是非非，主要是自己不confident，因為很多東
西都好像是霧里看花一樣，自己未必能看得準，看得到根本。當然我看絕大多數的評論
文章可能比我更在霧里，有些話(huà)一直想說(shuō)，趁著(zhù)vacation無(wú)所事事的機會(huì )就隨便說(shuō)說(shuō)吧
。
Google一直是我想談而不敢談的一個(gè)話(huà)題，因為Google的fans太多了，一般說(shuō)到Google
的不好很容易被群起而攻之。Google的好也是太明顯了，說(shuō)起來(lái)也沒(méi)什么意思。兩年多
之前與Google也是擦肩的緣分，兩年期間也一直注意Google, 注意Google與微軟巨人之
間的較量。我覺(jué)得以前我對Google的一些感覺(jué)事實(shí)證明還是不錯的，這里就談?wù)勎覍?br>Google的一些個(gè)人看法。
首先，我想談?wù)凣oogle為什么這么牛？我認為是以下幾個(gè)原因造成的。
1.Search。沒(méi)錯，Google有無(wú)可匹敵的搜索技術(shù)，以及壟斷性的市場(chǎng)份額，這是不可爭
議的事實(shí)。并且，Search已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上最有用的工具之一，由于這個(gè)行業(yè)的門(mén)檻頗
高，使得競爭對手相對很少。Google的search目前占有絕對的優(yōu)勢地位，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)
Google就是search, search就是Google，Google成為了search的代名詞。
2.搜索廣告。更要命的是，Google發(fā)現了搜索廣告這個(gè)新型的盈利模式，這就好像
Google發(fā)現了一座金山，可以遠遠不斷地采金，還沒(méi)人跟他搶。所以，Google一夜暴富
，富得流油。
3.炒作。我覺(jué)得Google因為search and ads還不至于這么牛。它之所以這么牛，炒作起
著(zhù)非常關(guān)鍵的作用。我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)任何一個(gè)IT公司能夠像Google這樣進(jìn)行炒作的。以
前覺(jué)得最能炒作的是Apple, 可人家Apple畢竟是有真材實(shí)料的，出了ipod就壟斷了播放
器市場(chǎng)，出了iphone就分了智能手機的半壁江山。而像Google僅憑一個(gè)search就能炒作
到如此程度的，在IT歷史上我還是首見(jiàn)。我不懂金融股票，但是我不相信Google股票的
飛升沒(méi)有炒作的因素在里面，而我也不清楚股票的炒作是如何操作的。我所看到的是，
Google整天上新聞，屁大點(diǎn)的事情都能上個(gè)頭條，什么免費午餐，什么廚房大師傅如何
如何，什么免費按摩，什么高科技游泳池，什么上班帶狗，什么%20的自由工作時(shí)間，
等等，等等。照我看，除了那個(gè)免費午餐，其他全是扯淡。有必要這么炒嗎？你再炒，
你員工沒(méi)有個(gè)人office吧？不還是坐cube嗎?你看病還是得copay吧?你Google 20%的時(shí)
間又搞出了什么像樣的項目來(lái)了?帶狗上班也不是你Google的專(zhuān)利吧？微軟就沒(méi)人帶？
從Google China聘請李開(kāi)復來(lái)看也說(shuō)明了Google的炒作目的。說(shuō)到李開(kāi)復不得不多說(shuō)兩
句，這人可真不一般，他是把微軟，Google全玩了。這人深諳炒作之道，而且他炒作還
不是給Google炒作，主要是給個(gè)人炒作，把自己炒作成了Google China的icon，Google
總部拿他也沒(méi)轍了。你看Google China高層頻頻更換，明顯是Google總部不滿(mǎn)意中國的
運作，可就是開(kāi)復巋然不動(dòng)。這就是icon的作用，老M當年那么整老D，老D不還得帶著(zhù)
大家崇拜他？做了icon就是不一樣了，干掉icon的后果是嚴重地?？墒俏艺媾宸_(kāi)復在
這么短的時(shí)間就建立起icon的地位了。正像Google就是search, search就是Google一樣
，谷歌就是開(kāi)復，開(kāi)復就是谷歌呀。
4.微軟終結者。談起高科技首先讓人想到的是硅谷，而談起軟件首先讓人想到的是微軟
，一個(gè)非硅谷公司。這是眾多硅谷公司所不能接受的。巧的是，微軟把硅谷的大大小小
公司干了一個(gè)又一個(gè)，有的干死，有的干跨，硅谷公司還真沒(méi)個(gè)轍，簡(jiǎn)直是微軟想怎么
干就怎么干。為什么微軟那么多敵人？微軟是非硅谷公司是一個(gè)很大的因素。硅谷公司
內部干來(lái)干去無(wú)所謂，微軟外人來(lái)干就是不行，被干了也不情愿。就說(shuō)Yahoo吧，被
Google干了好幾年屁也不敢放，Google給點(diǎn)好處馬上就主動(dòng)上了人家床，沒(méi)想到又給踹
下來(lái)了，結果也不過(guò)是抱怨幾句拉到?？墒禽喌轿④浗o錢(qián)干，給的還不少，那也不行，
就是不讓干。你看到現在不還沒(méi)干成嗎？說(shuō)來(lái)說(shuō)去，硅谷可早就琢磨著(zhù)要干微軟呢。結
果Google出來(lái)了，而且指明要干微軟，并且還真動(dòng)手了，拼命去微軟挖人，公司建到微
軟家門(mén)口，而且微軟衣服也給扒下來(lái)部分，比如挖開(kāi)復。硅谷看著(zhù)這個(gè)爽呀，可謂眾望
所歸呀，Google一下子就成為了硅谷的精神領(lǐng)袖，especially in terms of 干微軟。
5.Don’t be evil。其實(shí)這個(gè)也是針對微軟的，因為硅谷普遍認為微軟就是evil。我聽(tīng)
了就覺(jué)得奇怪，我心想，向來(lái)只有壞人會(huì )說(shuō)“我不是壞人”，哪有好人會(huì )主動(dòng)跟人說(shuō)“
我不是壞人”呢？因此，我簡(jiǎn)單推斷，Google越說(shuō)“Don't be evil”，就應該越evil
。果然，Google的事越出越多，Cache 用戶(hù)的瀏覽，上網(wǎng)記錄，Google map 泄露軍事
，私人照片，最近street view又是問(wèn)題連連，還照到了人家pee。這時(shí)候大家懷疑了，
你Google不是說(shuō)don’t be evil嗎？怎么能這樣侵犯人的隱私呢？可笑的是Google竟然
說(shuō)是大家誤解了這句話(huà)，看來(lái)“don't be evil”的解釋權是掌握在Google手中呀？1.
Google don’t be evil。2. 如果你懷疑的話(huà)，請參照第一條。這好象是很古老的笑話(huà)
了吧？我是完全沒(méi)有想到Google可以這樣做。
Google的崛起太突然了，讓很多公司手足無(wú)措。而Google所建立起來(lái)的技術(shù)，資金，人
才，聲譽(yù)，以及股票，用戶(hù)群都是太出色了，可以說(shuō)Google的開(kāi)端是perfect。而
Google的聲勢和人氣大有超越微軟而做為IT新一代霸主的可能。兩年前我也曾想過(guò)，按
照Google的資源和力量如果能一個(gè)一個(gè)地開(kāi)發(fā)類(lèi)似search的成功產(chǎn)品，是非常有潛力打
敗微軟的?？墒莾赡曛?，我沒(méi)有看到任何一個(gè)產(chǎn)品的出現。由于Google的技術(shù)出色，
我并沒(méi)有想到Google會(huì )那樣大肆地去收購，我覺(jué)得他們可能會(huì )像微軟一樣，問(wèn)題自己解
決?？墒鞘聦?shí)證明，他們的收購是發(fā)展，壯大的一個(gè)主要方式，也是行之有效的，而他
們自己開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品卻差強人意，按照我的看法基本是失敗的。因此，經(jīng)過(guò)這兩年多的觀(guān)
察，我發(fā)現Google的開(kāi)發(fā)與創(chuàng )新能力其實(shí)是很有限的，也就是個(gè)so so的水平，根本沒(méi)
有體現出他們招聘工程師的那個(gè)高要求。而我個(gè)人認為，Google要干掉微軟，比微軟要
干掉Google的難度大多了，大到基本不可能。微軟干不掉Google是因為微軟管理層的問(wèn)
題，不是微軟沒(méi)有那個(gè)實(shí)力，而Google干不過(guò)微軟就真的是因為實(shí)力有限了。我認為
Google有以下幾個(gè)問(wèn)題。
1. Google的search成功而無(wú)可匹敵，非常重要的一個(gè)原因是因為Google起步比別的公
司早，早了好幾年。微軟搞search不過(guò)兩年多，其實(shí)雖然微軟的市場(chǎng)份額還很小，并且
有逐漸下滑的趨勢，可是微軟search與Google的水平是不斷接近了。所謂一步先，步步
先，微軟在search方面追趕Google有多么的吃力，Google在其他方面追趕其他公司也同
樣會(huì )有多么吃力。就說(shuō)Gmail吧，應該算Google的除search以外最成功的產(chǎn)品了吧，搞
了這么多年不還是干不過(guò)Yahoo，Hotmail？充其量只能說(shuō)是三分天下，還很勉強，而且
也看不出以后Gmail就能干掉其他emails，IM市場(chǎng)就更不用說(shuō)了。在中國市場(chǎng)起步比百
度晚，競爭起來(lái)不也是吃力而沒(méi)有效果嗎？這些充分說(shuō)明了Google不是神，Google不是
Apple，Apple是搞硬件的，是有很強底蘊的，而Google則是暴發(fā)的。憑借一個(gè)search引
得無(wú)數人頂膜崇拜的時(shí)代可能很快就會(huì )過(guò)去的。
2. Google的盈利模式太單一了。Google就是靠廣告，雖說(shuō)Google這兩年瘋狂地擴張其
他市場(chǎng)，可是始終沒(méi)有淘得到第二桶金。Google買(mǎi)下double click進(jìn)入顯示廣告領(lǐng)域，
賺錢(qián)我相信，但不可能像搜索廣告那樣高利潤，看看顯示廣告的老大Yahoo就清楚了。
Google買(mǎi)下Youtube是賺足了流量，并且壟斷了視頻市場(chǎng)，可是一直不能有效盈利。
Google收購Writely有了Google Docs也只是口頭上嚇嚇微軟的Office而已，產(chǎn)品的營(yíng)收
幾乎可以忽略不計。Google的open social我也沒(méi)看出什么效果，SNS的未來(lái)我還是更看
好Facebook。Google的手機系統Android在手機市場(chǎng)與其它廠(chǎng)商的肉搏戰一定是艱辛而
不易成功。Google的Chrome也是褒貶不一，并不被大多數人看好。就我個(gè)人來(lái)看，
Google的發(fā)展戰略思路還是相當清晰的，也相當聰明，但是他太心急了，一下子多條線(xiàn)
開(kāi)發(fā)，使得每個(gè)產(chǎn)品都不易做好，不如集中精力在一兩個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品上。我認為，Google
的Android和Chrome如果失敗了，Google作為一個(gè)要干掉微軟的公司也可以宣布失敗了
，而Google的Android和Chrome一旦成功，Google則可以順勢進(jìn)入OS領(lǐng)域以及企業(yè)領(lǐng)域
，從而成為真正的霸主，而給微軟帶來(lái)致命的威脅。但是Google想在手機領(lǐng)域干掉
Nokia, Apple, Microsoft, BlueBerry, 想在Brower領(lǐng)域干掉IE，甚至Firefox可能性
還是太低了。
3. Google的光環(huán)正在褪色，Image則越來(lái)越糟。Google靠Search和炒作得來(lái)的光環(huán)發(fā)光
量是有限的，是不能持續的?，F在越來(lái)越多的人看出了Google的水平和本質(zhì)。我以前基
本是一個(gè)Google有什么新產(chǎn)品就要試一試的人，可是現在我已經(jīng)不是了。我試過(guò)Google
的最后一個(gè)產(chǎn)品是Lively, 現在已經(jīng)被cut掉了。當時(shí)感覺(jué)這個(gè)粗糙呀，實(shí)在是不能拿
它跟偉大的Google聯(lián)系起來(lái)。到了Chrome我學(xué)乖了，先讓別人做白鼠，我看看評論吧。
結果試用兩天之后，雖然能夠看到一些Google fans的吹噓與美言，還是有更多的人民
群眾對它嗤之以鼻。Google越來(lái)越多的這種垃圾產(chǎn)品的出現，用戶(hù)終究會(huì )覺(jué)悟的。并且
，Google和partner之間的關(guān)系也出現些許裂痕。Google現在霸氣十足，不光對微軟這
樣，對其他公司也這態(tài)度。Google調戲Jerry Yang就不提了，Google批評My Space的廣
告效果差，說(shuō)對AOL的投資是賠錢(qián)的，對方心里聽(tīng)著(zhù)都不舒服。再就是很明顯地調戲
Firefox，剛跟Firefox簽了約就推出個(gè)Chrome，明顯的意思就是如果Chrome成功了就踹
掉Firefox, 如果失敗了還有Fixefox為它搖旗吶喊，一起干微軟。Google的這些行為已
經(jīng)產(chǎn)生了一定的信任危機，廠(chǎng)商在和Google合作的時(shí)候心中都會(huì )掛一個(gè)問(wèn)號“Google值
得信賴(lài)嗎？”。這也是為什么微軟最近搶了Google幾個(gè)合同的一個(gè)重要原因。還有就是
隱私的問(wèn)題，這個(gè)就更厲害了，大家都清楚，就不多談了。
4. Google的開(kāi)發(fā)模式能力有限。Google明顯沒(méi)有大規模軟件開(kāi)發(fā)的能力與經(jīng)驗，想想
微軟Vista是6000工程師共同協(xié)作完成的就很清楚了。Google的20%自由工作時(shí)間來(lái)孵化
，成功之后組成相關(guān)的項目組來(lái)正式的開(kāi)發(fā)，我覺(jué)得是一種小作坊的模式，難登大雅之
堂。我很難想象這樣的開(kāi)發(fā)模式能干微軟那么成熟的開(kāi)發(fā)模式。當然這種開(kāi)發(fā)模式開(kāi)發(fā)
Web不能說(shuō)不好，但是想干掉微軟，你就得有大規模開(kāi)發(fā)的能力，否則我是看不出來(lái)希
望。并且我也沒(méi)看出來(lái)這20%時(shí)間孵化出什么成功的產(chǎn)品，總體感覺(jué)是小而粗糙。這可
能也是為什么Google的產(chǎn)品beta要搞那么長(cháng)時(shí)間的原因吧？
由于Google自身存在的種種問(wèn)題，以及所面臨的各種困難和危機，我建議Google采取以
下策略：
1. 盡快發(fā)掘到第二桶金。這個(gè)非常重要，尤其是在當今這個(gè)經(jīng)濟環(huán)境下。目前幾乎所
有的預測，即使Google內部也很清楚，這次經(jīng)濟危機對Google的廣告收入影響會(huì )有多大
。當然，Google不是不想，不著(zhù)急找到第二桶金，他們這兩年也一直在做這件事情，只
是太難找到了?？墒悄壳暗男蝿菀呀?jīng)是刻不容緩了，如果Google找不到，而經(jīng)濟持續下
滑的話(huà)，Google將會(huì )變成另外一個(gè)Google。從Google當前的產(chǎn)品線(xiàn)，我個(gè)人能夠寄予希
望的就是Google Docs了。Google在這個(gè)應用上的動(dòng)作還是太慢，應該積極調研中小企
業(yè)的需求，積極接受現有用戶(hù)的反饋，快速加入新的features以及升級，集中一切力量
，資金與資源把它做好，做完善，不但自己可以增加營(yíng)收，也會(huì )嚴重打擊微軟Office的
市場(chǎng)份額。（雖然微軟贏(yíng)得了保潔的合同，可是我相信由于Google的競標，微軟的這個(gè)
合同的利潤也會(huì )降低不少）
2. Layoff and cut projects。Google這兩年膨脹的有些過(guò)分了，實(shí)際上自己根本消化
不了。短短兩年就從幾千員工發(fā)展到了2萬(wàn)多員工，還不包括那一萬(wàn)的合同工。項目也
增加了不少，可是又沒(méi)哪個(gè)能拿出來(lái)掙錢(qián)的?？恳粋€(gè)search養這么多員工，養這么多項
目已經(jīng)不現實(shí)了。反觀(guān)微軟的發(fā)展，真的是一步一個(gè)腳印，DOS-〉Windows-〉Office，
做好一個(gè)再做下一個(gè)，初期哪里敢把戰線(xiàn)拉得這么長(cháng)？當然Google現在也在做這件事
情，比如cut了Lively，裁減合同工。但是，我覺(jué)得還是遠遠不夠，很多不可能掙錢(qián)的
項目都需要考慮cut，20%的自由工作時(shí)間也可以考慮取消了，員工保持1萬(wàn)的規模比較
穩妥。
3. 和Firefox深化合作。我一直想，Google能不能把Chrome和Firefox整合成一個(gè)瀏覽
器呢？如果能這樣做，以Firefox已經(jīng)建立起來(lái)的名氣與聲望再加上Google的這塊金字
招牌拿下瀏覽器30%的市場(chǎng)份額應該不是一件困難的事情。搞好了的話(huà)未必不能跟IE平
分天下。如果能占據一定的市場(chǎng)份額，Google就可以把自己的瀏覽器和自己的Service
親密整合，淋漓盡致地發(fā)揮自己在Web上的優(yōu)勢，不用再看微軟的臉色行事，甚至能夠
在瀏覽器的基礎上推出自己的OS。從而在微軟Vista危機的時(shí)候，趁機搶占一定的OS市
場(chǎng)份額。
4. 積極拉攏Yahoo，切斷微軟，Yahoo的合作可能。我談到過(guò)，如果微軟能拿下Yahoo的
search，將占據搜索市場(chǎng)的30%市場(chǎng)份額，如果戰略對頭的話(huà)將會(huì )給Google造成致命的
打擊。因此，Google一定要破壞他們的合作可能。本來(lái)Google在破壞微軟收購Yahoo案
子中表現十分的出色和聰明，直接導致了微軟的收購失敗?？墒俏铱床幻靼椎氖菫槭裁?br>Google那么輕易地放棄了和Yahoo的合作呢？即使放棄了這次合作還是可以考慮其他合
作呀？即使不真心想跟Yahoo合作也不用表現的這么明顯吧？結果是立馬導致了Jerry向
微軟的示好。我就奇怪了，難道Google真有信心微軟和Yahoo不會(huì )合作成功？或者是即
使他們合作，Google也有把握輕易對付？我想如果沒(méi)有特殊原因的話(huà)，Google還是應該
主動(dòng)拉攏Yahoo，想方設法破壞雙方的合作可能。這一點(diǎn)也是非常至關(guān)重要的。
5. Google不要忘記另一個(gè)敵人Facebook。正像Google要干掉微軟一樣，Facebook是想
干掉Google的。因此它和微軟的合作也是一件十分自然的事情，在與微軟談判的過(guò)程中
Google不過(guò)是討價(jià)還價(jià)的一個(gè)棋子而已。Facebook正在用Google對付微軟的方式來(lái)對付
Google。挖了幾個(gè)高管，連Google用來(lái)炒作的大師傅也挖走了。Facebook基本上已經(jīng)成
為了繼email, IM, search之后的互聯(lián)網(wǎng)上又一個(gè)不可缺少的工具，而且發(fā)展迅速，用
戶(hù)量已經(jīng)超過(guò)My Space而坐上了社交網(wǎng)絡(luò )的頭把交椅，更要命的是社交網(wǎng)絡(luò )好像是
Google天然的克星，里邊的內容是封閉的，Google抓不到。因此，Facebook被很多人看
作是下一個(gè)Google也就沒(méi)什么好奇怪的了。我一直想寫(xiě)一篇文章談?wù)凢acebook和Live
Search合作的問(wèn)題。在我看來(lái)，Facebook的內容開(kāi)放給Live Search是早晚的事，這簡(jiǎn)
直就是Google的一顆定時(shí)炸彈。想想看Facebook的內容只有Live Search能搜索到，
Facebook的一億多用戶(hù)量頃刻之間就成為L(cháng)ive Search的用戶(hù)了，Live Search那個(gè)時(shí)候
想不要市場(chǎng)份額也難呀。因此，Google一定要提高警惕，應該深化與My Space的合作，
與微軟，Facebook形成勢均力敵的兩大陣營(yíng)。并且收購Linkedin and Twitter, 整合自
己的社交網(wǎng)絡(luò )，與Facebook進(jìn)行正面，直接的較量。
6. 進(jìn)軍Web Security領(lǐng)域。Security領(lǐng)域一直算是一塊肥肉，就連微軟也想來(lái)分一杯
羹。并且Security領(lǐng)域并沒(méi)有什么真正的巨頭，而且隨著(zhù)Web的發(fā)展，Web Security也
變得越來(lái)越重要，威脅種類(lèi)越來(lái)越多，安全性一直得不到保障，而幾乎沒(méi)有公司能夠提
供一個(gè)比較完善的解決方案。Google應該利用自己在Web上的優(yōu)勢進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域。這
個(gè)領(lǐng)域不像手機，瀏覽器那些不能立即賺錢(qián)的，做的好，它會(huì )起到立竿見(jiàn)影的作用。并
且，在這個(gè)領(lǐng)域的深入也會(huì )使得自己的軟件和服務(wù)更加的安全，用戶(hù)，企業(yè)也更加的放
心。尤其是Google想賺企業(yè)的錢(qián)，安全性是必須要考慮的。一旦Google能夠成為Web
Security的領(lǐng)軍公司，它就可以對整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域指手畫(huà)腳，制定各種規范。
7. 與Adobe展開(kāi)合作。Google的敵人可能主要只有微軟一個(gè)，而微軟的敵人卻數不勝數
。在Web開(kāi)發(fā)中，除了Google采用的AJAX，就是Adobe的Flash和微軟的Silverlight了。
與其Google，Adobe各自和微軟單挑，不如雙方聯(lián)合起來(lái)共同對付微軟。
8. 在Mobile領(lǐng)域保持低調。Google在PC領(lǐng)域發(fā)展比較合理，先是service, 接著(zhù)brower
, 然后就是OS了?？墒窃贛obile領(lǐng)域就有點(diǎn)太急于求成了，一下推出了OS。這樣的結果
就是樹(shù)了無(wú)數的敵人，而Mobile業(yè)內的其他廠(chǎng)商也對Google產(chǎn)生的很大的戒備。我還是
認為Google在Mobile應該遵循先service, 再brower，最后OS策略。既然OS已經(jīng)推出，
就請Google盡量的保持低調，目前首要的任務(wù)應該是讓其他廠(chǎng)商采用自己的service。
一旦用戶(hù)已經(jīng)習慣Google的service, 在強推OS也不遲。這樣通過(guò)service的優(yōu)勢，最終
取得從上到下的壟斷。
9. 開(kāi)發(fā)相應desktop software。微軟的software+service并不是沒(méi)有道理的，很多時(shí)
候如果能有一個(gè)客戶(hù)軟件會(huì )很方便，實(shí)際。至少，用戶(hù)可以得到更多的一種選擇。相信
用慣了Live mail的人不會(huì )再去web上收發(fā)email了。并不是每個(gè)人隨時(shí)都能夠有可靠的
網(wǎng)絡(luò )來(lái)使用service, 大部分人還是需要離線(xiàn)的工作。雖然Google推出了Google App，
但是還是以瀏覽器為中心的，不是真正的客戶(hù)端軟件，使得功能方面大打折扣。我們可
以想象，如果Google開(kāi)發(fā)出一個(gè)客戶(hù)端軟件可以收發(fā)Gmail, 可以編輯Google Docs, 可
以使用Google reader, 等等。也就是把Google的那些service統統都搬到桌面下來(lái)那會(huì )
是多么的激動(dòng)人心的事情呀。并且這些軟件的開(kāi)發(fā)也會(huì )使得Google加速進(jìn)軍企業(yè)市場(chǎng)。
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