人與人之間的交往主要是憑借語(yǔ)言溝通的,語(yǔ)言交往是人際交往的主要方式。警察在日常工作、學(xué)習、生活中進(jìn)行的語(yǔ)言交往主要是借助口頭語(yǔ)言進(jìn)行的?？陬^語(yǔ)言交往包括聽(tīng)和說(shuō)兩個(gè)方面。善于聆聽(tīng)，樂(lè )于交談，就能使警察在良好的心理氣氛中順利交往。
聽(tīng)的技巧
聆聽(tīng)他人講話(huà)時(shí)要專(zhuān)心，要用心去聽(tīng)，而不是只用耳去聽(tīng)。要暫時(shí)忘卻自己的想法和成見(jiàn)，與講話(huà)者一起去回顧體驗，要通過(guò)目光接觸、點(diǎn)頭、贊許聲等給予積極反饋，增強對方表達的自信心，使他樂(lè )于講下去。聆聽(tīng)時(shí)要耐心不要表現出任何不耐煩和不高興的神情。聆聽(tīng)時(shí)還要虛心，不要輕易打斷他，要善于發(fā)現對方思想中的閃光點(diǎn)。
說(shuō)的技巧
說(shuō)是對自己思想和感情的表達。說(shuō)是要給人聽(tīng)的，要使別人對自己說(shuō)的感興趣、聽(tīng)得明白，就應當掌握一些說(shuō)的技巧。一是選擇好話(huà)題，話(huà)題要有積極意義，要適合對方的知識范圍、經(jīng)驗和對方當時(shí)的心境。二是語(yǔ)言要簡(jiǎn)練、通俗、生動(dòng)，要說(shuō)得得體，合時(shí)宜。三是善用敬語(yǔ)，對上級，要謙恭有禮，警察之間則要多用親切友好的詞語(yǔ)。四是適當贊揚別人。適時(shí)適度、發(fā)自?xún)刃牡刭潛P別人，可以造成融洽的交往氣氛，強化人際吸引力。但贊揚要真誠適度，不要亂戴高帽。
目光技巧
常言道：“眼睛是心靈的窗戶(hù)。目光接觸，是人際交往間最能傳神的非語(yǔ)言交往。在交往中通過(guò)目光的交流可以促進(jìn)雙方的溝通，目光的方向，眼球的轉動(dòng)，眨眼的頻率，都可以表示特定的意思和流露情感。正視表示尊重，斜視表示輕蔑，雙目炯炯會(huì )使聽(tīng)者精神振奮。柔和、熱誠的目光會(huì )流露出對別人的熱情、贊許、鼓勵和喜愛(ài)，目光東移西轉，會(huì )讓人感到是心不在焉。交往中，適當的目光接觸可以表達彼此的關(guān)注。因此在人際交往中，不能忽視眼神的作用，平時(shí)應注意培養自己用眼睛“說(shuō)話(huà)”的能力。
體勢技巧
體勢包括體態(tài)和身體的動(dòng)作、手勢。在人際交往中，人的舉手投足都能傳達特定的態(tài)度和含義。身體略微傾向于對方，表示熱情和感興趣；微微欠身，表示謙恭有禮；身體側轉或背向對方，表示不屑一顧。不同的手勢也具有各種含義，比如擺手表示制止或否定；雙手外攤表示無(wú)可奈何；雙臂外展表示阻攔；拍腦袋表示自責或醒悟；豎起大拇指表示夸獎。有些手的動(dòng)作容易造成失禮，比如，手指指向對方面部，單手重放茶杯等。推薦添加微信：caz4568 ,從此你的人生便多了一位成功教練。
聲調技巧
同一句話(huà)用不同的聲調、在不同的場(chǎng)合說(shuō)出來(lái)，可以表達不同的甚至是相反的意思和情感。在人際交往中，恰當地運用聲調，也是保證交往順利進(jìn)行的重要條件。一般情況下，柔和的聲調表示坦率與友情；緩慢、低沉的聲調表示同情和關(guān)注對方；用鼻音則顯示傲慢、冷漠、鄙視，這會(huì )引起對方的反感。青年警察在人際交往中要細心體會(huì )聲調的微妙，學(xué)會(huì )正確運用聲調，以加強語(yǔ)言表達的效果。
距離技巧
人都有一種保護自己個(gè)人空間的需要。個(gè)人空間距離的大小與交往的對象、內容、場(chǎng)合和情境有關(guān)。一般來(lái)說(shuō)，人們之間的關(guān)系越密切，他們的人際空間距離就越。
有人用微信聊天，有人卻在微信中每天學(xué)習，自我成長(cháng)。
聯(lián)系客服
