人才難選,一方面在于選人的標準有所不同,另一方面則是由于選拔人才者總免不了要戴著(zhù)有色眼鏡看人,并在主觀(guān)上排除那些理驗上與自己不同的人。面對這些狀況,號稱(chēng):“我們要力求成為全球的競爭者”的西門(mén)子公司是如何選擇人才的呢? 西門(mén)子公司人事部總監瓦·施皮茨的日常工作之一是訪(fǎng)問(wèn)高等院校,在那里,他們首先尋找的是“企業(yè)家類(lèi)型的人物”。這位西門(mén)子公司的“人事部經(jīng)理”在那里物色未來(lái)的人才。他尋找“高天賦的人”,這是他有意使用的措辭。:“我們要力求成為‘全球的競爭者’”。在學(xué)習期間,西門(mén)子公司對未來(lái)的“企業(yè)家們”的基本要求是:良好的考試成績(jì)、豐富的語(yǔ)言知識,實(shí)習好、工作好。此外,還向他們提出一些更高的要求,諸如有廣泛的,有好奇心,有改進(jìn)工作的愿,以及在緊急情況下的冷靜沉著(zhù)和堅毅頑強。 獨具一格的“人才培訓部” 西門(mén)子公司還特地設置了一個(gè)干部培訓中心,和13個(gè)基層培訓中心。每年約有80名公司參加培訓。在培養人才方面公司針對三種能力(專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、激發(fā)和調動(dòng)個(gè)人及團結的人事能力、將內部和外部利益協(xié)調為企業(yè)整體利益的能力)進(jìn)行培訓。前兩種主要針對基層和中層者,第三種則是專(zhuān)對高層者而言。這些培訓內容和方法,極大地增強了干部的素質(zhì)和能力。 任何在西門(mén)子公司開(kāi)始工作的人,他要么直接進(jìn)一個(gè)業(yè)務(wù),要么在慕尼黑的公司總部開(kāi)始擔任“公司內部顧問(wèn)”。這種公司內部顧問(wèn)的工作堪稱(chēng)是在康采恩內迅速升遷發(fā)跡的重要跳板之一。施皮茨說(shuō),這些顧問(wèn)是“一些經(jīng)過(guò)精心挑選出來(lái)的優(yōu)秀人物”,他們是由人事部工作訪(fǎng)問(wèn)高等院校和同學(xué)生組織接觸時(shí)結識的那些人組成的。 目前,西門(mén)子公司共有40。7萬(wàn)名職工。公司有自己的部,叫“人才培訓部”。它對工作的觀(guān)察需要有好幾年,并且定期同他們及上司談話(huà),最后才提出建議,可以在哪里繼續再使用他們。這個(gè)部的主任勒內·尤德說(shuō):“我們是個(gè)轉車(chē)臺。”尤德和他的同事經(jīng)常為世界的160個(gè)“具有戰略重要意義的”崗位尋找候選人,而這些崗位堪稱(chēng)是這家康采恩的一些關(guān)鍵職務(wù)。尤德說(shuō),屬于西門(mén)子公司所謂的高級領(lǐng)導層的工作,在德國約有4000人,在其他各國和地區有7000人左右。他們中的優(yōu)秀分子會(huì )很快涌現出來(lái),而尤德及其同事通常要經(jīng)過(guò)很長(cháng)一段時(shí)間才可以了解這一點(diǎn)。尤德說(shuō):“工作可以到人事部來(lái)談他的印象,說(shuō)對他的培養和提升不當。”經(jīng)常對某些人進(jìn)行觀(guān)察,可以說(shuō)是了解這些人的簡(jiǎn)便法規。 充分挖掘內部人才 擔任領(lǐng)導職務(wù)的人不愿意讓好的工作離開(kāi)。但是,在西門(mén)子公司內部,這種工作的調動(dòng)是不得已的:一位未來(lái)的領(lǐng)導人應該盡可能地每隔三五年接受和完成一項新的任務(wù)。尤德說(shuō):“大約20年來(lái),我們都在做這種系統的工作。”他深信,某些人就是通過(guò)這些方法被發(fā)現的。 西門(mén)子的經(jīng)驗同時(shí)表明,任何一家企業(yè)都可以發(fā)揮企業(yè)家精神,讓者跳出熟悉的職位,換一個(gè)角色來(lái)考慮解決,而非總是向外求助卻浪費了內部寶貴的已有資源。忽略了內部人力資源的開(kāi)發(fā)無(wú)異于人才浪費,西門(mén)子公司每有空缺職位時(shí),總是先在企業(yè)內部張貼廣告,充分挖掘內部人才潛力,只有當企業(yè)在內部招聘不到合適人選時(shí),才向外界招聘,公司招聘的渠道很多,在報紙上登廣告,參加人才招聘會(huì ),找獵頭公司,企業(yè)自己找人,根據求職信選人等等,但他們的首選始終是內部招聘。西門(mén)子公司為每個(gè)優(yōu)秀提供良好的發(fā)展通道。該公司招的人要求能力高于所聘崗位一級甚至兩級,而不僅僅限于所聘崗位的要求,乍一聽(tīng)有些大材小用,實(shí)際上卻是為員工下一步發(fā)展創(chuàng )造條件,可謂良苦,西門(mén)子公司對于工作勤奮,不斷進(jìn)取的員工提供了機會(huì ),員工在工作一段時(shí)間后,如表現出色都會(huì )被提升,即使本沒(méi)有職位可供提升,也會(huì )安排到別的,優(yōu)秀員工可以根據自已的能力設定發(fā)展軌跡,一級一級向前發(fā)展。
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