做為銷(xiāo)售顧問(wèn)，你要清楚地知道：與競爭對手相比，你有哪些優(yōu)勢，競爭對手有哪些優(yōu)勢；你的劣勢是什么，競爭對手的劣勢是什么；在市場(chǎng)中你有哪些機會(huì )，你面臨的威協(xié)有哪些。
SWOT分析是個(gè)很好的方法，即全面分析企業(yè)及其競爭對手的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weekness）、機會(huì )（Opportunities）與威脅（Threats）。
企業(yè)常見(jiàn)的競爭優(yōu)勢有：
成本優(yōu)勢
本公司的生產(chǎn)制造或其他營(yíng)運成本，相對于其他企業(yè)較低，就形成成本優(yōu)勢。成本低，公司的產(chǎn)品在定價(jià)上較有競爭力，這是一般企業(yè)追求的重要競爭優(yōu)勢之一。
品質(zhì)優(yōu)勢
一般產(chǎn)品或服務(wù)都有高、中、低等不同的質(zhì)量等級，如果質(zhì)量好而且被消費者認同，那這種產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量就成為一種優(yōu)勢。因為消費者可能會(huì )愿意多花一些錢(qián)來(lái)購買(mǎi)這種產(chǎn)品，或在相同價(jià)格下，愿意多消費一些。
品牌優(yōu)勢
這種優(yōu)勢不會(huì )是與生俱來(lái)的，想要擁有這種優(yōu)勢，通常企業(yè)都已投入了很多努力，如廣告的投入、各項促銷(xiāo)活動(dòng)的推出，以及公益活動(dòng)的參與；建立一個(gè)廣受歡迎的品牌，是一件很困難的事，但在建立之后會(huì )成為最珍貴的優(yōu)勢。
效率優(yōu)勢
也稱(chēng)生產(chǎn)力優(yōu)勢。生產(chǎn)效率或經(jīng)營(yíng)效率越高，其相對的成本越低，對競爭自然有好處。通常，企業(yè)員工精簡(jiǎn)和素質(zhì)高比較擁有效率優(yōu)勢。
規模優(yōu)勢
規模大是指市場(chǎng)規模大，營(yíng)業(yè)額大以及市場(chǎng)占有率大。企業(yè)占有率大，并且具有規模經(jīng)濟，就具有了成本優(yōu)勢。
如果這家公司的產(chǎn)品并不是那種具有規模經(jīng)濟的產(chǎn)品，市場(chǎng)占有率大，仍然十分有利。通常市場(chǎng)上的第一品牌或大品牌，在銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、鋪貨上都有很多便利；單單以登廣告來(lái)說(shuō)，登一次廣告，攤銷(xiāo)在每一個(gè)產(chǎn)品身上的廣告費用就少，這又形成另一項成本優(yōu)勢，也是另一種形式的規模經(jīng)濟。
技術(shù)優(yōu)勢
某些企業(yè)在市場(chǎng)上競爭，靠的不是成本與質(zhì)量，而是擁有別人沒(méi)有的技術(shù)，這種技術(shù)或許來(lái)自外國的授權，或許來(lái)自自己的研究開(kāi)發(fā)。有獨到的技術(shù)，通常表示這家企業(yè)可以生產(chǎn)出別人所不能生產(chǎn)的產(chǎn)品，還可能可以創(chuàng )造一項獨門(mén)生意，這家公司的技術(shù)也可能生產(chǎn)出成本最低或質(zhì)量最高的產(chǎn)品，從而擁有成本優(yōu)勢和質(zhì)量?jì)?yōu)勢。
員工優(yōu)勢
員工的素質(zhì)高低與凝聚力的高低也會(huì )影響到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的效率。自覺(jué)性高的員工，可減少公司的管理成本，認真負責又能集體合作的員工，可減少浪費，提高效率。
銷(xiāo)售顧問(wèn)通過(guò)進(jìn)行SWOT分析，就可以清楚知道你公司的優(yōu)勢是什么，如何加強；劣勢是什么，如何克服；市場(chǎng)中的機會(huì )在哪里，如何抓??；市場(chǎng)中的威脅又是什么，如何避免。
