市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規律性的科學(xué)，它對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為具有一定的研究和指導意義。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，人們有幾種不同的認識，歸納起來(lái)一共有三點(diǎn)，下面我們就來(lái)了解一下。
1.是一門(mén)科學(xué)
概括起來(lái)，大致分為三種觀(guān)點(diǎn)：一種觀(guān)點(diǎn)認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不是一門(mén)科學(xué)，而是一門(mén)藝術(shù)。他們認為，工商管理(包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在內)不是科學(xué)而是一種教會(huì )人們如何作營(yíng)銷(xiāo)決策的藝術(shù)。
第二種觀(guān)點(diǎn)認為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)既是一種科學(xué)，又是一種行為和一種藝術(shù)。這種觀(guān)點(diǎn)認為，管理(包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué))不完全是科學(xué)，也不完全是藝術(shù)，有時(shí)偏向科學(xué)，有時(shí)偏向藝術(shù)。當收集資料時(shí)，盡量用科學(xué)方法收集和分析，這時(shí)科學(xué)成份比較大，當資料取得以后，要作最后決定時(shí)，這時(shí)藝術(shù)成份就大一點(diǎn)，由于主要是依據企業(yè)領(lǐng)導者的經(jīng)驗和主觀(guān)判斷，這時(shí)便是藝術(shù)。這種雙重性觀(guān)點(diǎn)，主要問(wèn)題在于將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)混同起來(lái)了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種活動(dòng)過(guò)程、一種策略，因而是一種藝術(shù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規律的概括，因而是一門(mén)科學(xué)。
第三種觀(guān)點(diǎn)認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)科學(xué)。這是因為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是對現代化大 生產(chǎn)及商品經(jīng)濟條件下工商企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)驗的總結和概括，它闡明了一系列概念、原理和方法。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與方法一直指導著(zhù)國內外企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)展。
2.是一門(mén)應用科學(xué)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)經(jīng)濟科學(xué)還是一門(mén)應用科學(xué)，學(xué)術(shù)界對此存在兩種觀(guān)點(diǎn)：一種是少數學(xué)者認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)經(jīng)濟科學(xué)，是研究商品流通、供求關(guān)系及價(jià)值規律的科學(xué)。另一種觀(guān)點(diǎn)認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)應用科學(xué)。無(wú)疑，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是于20世紀初從經(jīng)濟學(xué)的“母體” 中脫胎出來(lái)的，但經(jīng)過(guò)幾十年的演變，它已不是經(jīng)濟科學(xué)，而是建立在多種學(xué)科基礎上的應用科學(xué)。美國著(zhù)名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲力浦·科特勒指出：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現代管理理論之上的應用科學(xué)?！?《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理》序言)因為“經(jīng)濟科學(xué)提醒我們，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是用有限的資源通過(guò)仔細分配來(lái)滿(mǎn)足競爭的需要;行為科學(xué)提醒我們，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是涉及到誰(shuí)購買(mǎi)、誰(shuí)組織，因此，必須了解消費者的需求、動(dòng)機、態(tài)度和行為;管理理論提醒我們，如何組織才能更好地管理其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以便為顧客、社會(huì )及自己創(chuàng )造效用”(《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理》序言)。
3.既包括宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)又包括微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
美國著(zhù)名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家麥卡錫在其代表作《基礎市場(chǎng)學(xué)》中明確指出，任何商品經(jīng)濟社會(huì )的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)均存在兩個(gè)方面：一個(gè)是宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);另一個(gè)是微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與社會(huì )聯(lián)系起來(lái)，著(zhù)重闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與滿(mǎn)足社會(huì )需要、提高社會(huì )經(jīng)濟福利的關(guān)系，它是一種重要的社會(huì )過(guò)程。宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的存在是由于社會(huì )化大生產(chǎn)及商品經(jīng)濟社會(huì )要求某種宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機構及營(yíng)銷(xiāo)系統來(lái)組織整個(gè)社會(huì )所有的生產(chǎn)者與中間商的活動(dòng)，組織整個(gè)社會(huì )的生產(chǎn)與流通，以實(shí)現社會(huì )總供需的平衡及提高社會(huì )的福利。微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)活動(dòng)或企業(yè)職能，是研究如何從顧客需求出發(fā)，將產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者轉到消費者手中， 實(shí)現企業(yè)贏(yíng)利目標。它是一種企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)的過(guò)程。
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