大洋網(wǎng)訊 年過(guò)八旬的鄺婆婆與某推銷(xiāo)養老公寓的中介公司產(chǎn)生糾紛，16萬(wàn)元的養老錢(qián)面臨“打水漂”，廣州市法律援助機構及時(shí)委派專(zhuān)業(yè)律師介入談判調解，最終為鄺婆婆挽回了全部損失。
這只是廣州市法律援助機構為有困難的老年人提供法律援助的一個(gè)縮影。近年來(lái)，廣州市法律援助機構大力弘揚敬老助老的優(yōu)良傳統，圍繞“打造全國公共法律服務(wù)最便捷城市”目標，不斷健全法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )新服務(wù)方式方法，完善服務(wù)體制機制，提高服務(wù)質(zhì)量，以更好滿(mǎn)足老年人日益增長(cháng)的法律援助服務(wù)需求。
據統計，2016年以來(lái)，全市共承辦老年人法律援助案件780余件，接待老年人法律咨詢(xún)9300余人次。廣州市法律援助處先后榮獲第五屆全國法律援助工作“先進(jìn)集體”和“全國老年法律維權工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)獎項。
擴大老年人法援覆蓋面
在廣州，哪些老年人可以無(wú)償獲得法律援助服務(wù)？
據悉，廣州市法律援助處重視對老年人的法律援助工作，將老年人確定為重點(diǎn)工作對象，積極拓寬老年人法律援助范圍。推動(dòng)修訂出臺新的《廣州市法律援助實(shí)施辦法》，降低殘疾老年人等特殊群體法律援助門(mén)檻。
值得一提的是，廣州市法律援助處指導廣州市法律援助基金會(huì )實(shí)施“法援有愛(ài)·夕陽(yáng)更紅”老年人權益保護項目，未達到政府法律援助的條件、年滿(mǎn)60周歲，且家庭人均月收入不高于本市政府法律援助經(jīng)濟困難標準的2倍、失獨及年滿(mǎn)80周歲的老人無(wú)需提交經(jīng)濟狀況申報材料、所申請的法律援助事項在廣州市審理或者處理，或者廣州市戶(hù)籍老人的法律援助事項在廣州市外審理或處理的案件均可申請該項目。
為老年人提供暖心服務(wù)
廣州法援機構特為老年人建立“綠色通道”，積極為老年人提供“三優(yōu)先”（即優(yōu)先接待、優(yōu)先解答、優(yōu)先受理）的法律援助服務(wù)。
當老年人申請法律援助時(shí)，可由就近的法律援助工作站進(jìn)行初審并指導辦理申請手續后，直接報市區法律援助機構批準辦理，只要符合援助條件的，一律當場(chǎng)審查，當場(chǎng)受理，及時(shí)指派。對于行動(dòng)不便、臥病在床等特殊老年人，實(shí)行預約制度，上門(mén)為其辦理申請手續，減少老年人來(lái)回奔波之苦。
從2019年9月1日起，老年人等申請人通過(guò)網(wǎng)上申請法律援助服務(wù)的，法律援助機構自收到申請材料之日起3個(gè)工作日內進(jìn)行預審查；符合法律援助條件的，法律援助機構應當通知申請人限期提交申請材料原件進(jìn)行核對；經(jīng)核對，申請人符合法律援助條件的，法律援助機構當場(chǎng)作出給予法律援助的決定，并送達申請人。同時(shí)，將原來(lái)按名冊順序逐個(gè)邀約指派法律援助人員的模式更改為“公告+群發(fā)邀約+ 搖珠”模式，組織有承辦意愿的律師按照征選法律援助人員公告的要求主動(dòng)報名。符合要求的報名人數達到3人以上的，以網(wǎng)上隨機抽取的方式確定法律援助人員。
為解決老年人等群體跨地域維權案件調查取證難、信息查詢(xún)難等問(wèn)題，廣州法援機構與全國60多個(gè)城市建立法律援助異地協(xié)作機制。
暢通老年人維權渠道
據介紹，全市現有法援機構12家、工作站36O余個(gè)、聯(lián)絡(luò )點(diǎn)覆蓋全市城鄉，實(shí)現在市區兩級看守所、以及具有刑事審判職能的法院和殘聯(lián)全面設立法律援助工作站，所有工作站點(diǎn)均提供法律援助咨詢(xún)、案件初審，基本形成政府主導、社會(huì )參與、橫向到邊、縱向到底的法律援助組織網(wǎng)絡(luò )。
此外，460余名法律援助律師在線(xiàn)為“問(wèn)律師”平臺提供全天候的免費法律咨詢(xún)服務(wù)，也可通過(guò)撥打24小時(shí)服務(wù)的廣東省“12348”公共法律服務(wù)熱線(xiàn)，接受專(zhuān)業(yè)人員免費的法律咨詢(xún)解答服務(wù)。
加大對老年人普法宣傳
為加大對老年人的維權普法宣傳力度，在《廣州法援》和廣州市法律援助處微信公眾號開(kāi)設“老年人法律援助工作”專(zhuān)欄，刊登老年人法律援助典型案例和法律法規指引等內容。還與廣州日報數據和數字化研究院合作制作《廣州法律援助白皮書(shū)》，并通過(guò)廣州日報全媒體矩陣平臺進(jìn)行發(fā)布宣傳。
此外，積極配合廣州市老齡委開(kāi)展“夕陽(yáng)幸福工程·法援在行動(dòng)”、“敬老愛(ài)老·法援同行”進(jìn)村（社區）、進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)公園、進(jìn)敬老院、進(jìn)福利院、進(jìn)老年大學(xué)、進(jìn)社會(huì )福利中心、進(jìn)老年公寓等活動(dòng)，派發(fā)《廣州市老年人法律援助指南》等宣傳資料，開(kāi)設法律講堂、模擬法庭和法律咨詢(xún)，將國家、省市老年人權益保障法律法規和法律援助知識送到老年人身邊，解決服務(wù)老年人“最后一公里”問(wèn)題。
嚴把老年人法援案件質(zhì)量關(guān)
據悉，廣州法援機構特組建老年人權益保護專(zhuān)業(yè)律師庫，對涉老疑難復雜案件，邀請專(zhuān)家“把脈會(huì )診”，選派有經(jīng)驗的資深律師承辦。對一些重大疑難老年人案件庭審，還派出工作人員到庭旁聽(tīng)。第三方專(zhuān)家評核及同行評估相結合，嚴把老年人法律援助案件質(zhì)量關(guān)。
同時(shí)，還與廣州市老齡委等相關(guān)職能部門(mén)保持密切聯(lián)系，建立起良好的工作運行機制，遇到重大或復雜問(wèn)題，由相關(guān)部門(mén)一起協(xié)商、聯(lián)合辦理。
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