北大ccer楊壯教授:怎樣造就真正的成功領(lǐng)袖繼今年5月份帶領(lǐng)100多名北大國際MBA學(xué)生參觀(guān)西點(diǎn)軍校后，6月，筆者又帶4位MBA學(xué)生赴西點(diǎn)進(jìn)行了6天的深入體驗。在這6天時(shí)間里，我們與西點(diǎn)的師生們同吃同住，甚至親身參加他們的課程和訓練，為西點(diǎn)獨特的魅力深深打動(dòng)。同時(shí)，我們也在思索一個(gè)問(wèn)題：西點(diǎn)軍校為什么能夠在過(guò)去的200年內成功地培養出那么多優(yōu)秀人才？
自1802年建校以來(lái)，西點(diǎn)已經(jīng)培養出兩名美國總統（格蘭特、艾森豪威爾）、4位五星上將（艾森豪威爾、麥克阿瑟、布萊德和阿諾德）、3700名將軍，美國陸軍中40%的將軍來(lái)自西點(diǎn)；在當今世界500強企業(yè)里，1000多名董事長(cháng)，5000多名總經(jīng)理畢業(yè)于西點(diǎn)軍?！魏我凰虒W(xué)院都沒(méi)有培養出如此多的管理精英。
是什么讓西點(diǎn)在領(lǐng)導力培訓上如此成功？——強健的體能？嚴格的訓練？抑或精準的制度？
回到北京后，我們從更深層次上思索，得出的結論是：領(lǐng)導力（Leadership）就是影響力（Influence），領(lǐng)導力的核心是品質(zhì)（Character）。
具體說(shuō)來(lái)，理解西點(diǎn)精神，有四個(gè)關(guān)鍵詞：責任、誠信、意志力、自信。
一、責任（Duty）
西點(diǎn)的價(jià)值觀(guān)可以概括為：Loyalty（忠誠）、Duty（責任）、Respect（尊重）、Self-service（自立）、Honor（榮譽(yù)）、Integrity（誠信）和Courage（勇氣）。其中，責任實(shí)為最重要的第一要素，也是西點(diǎn)精神的根基。
英國統帥威靈頓說(shuō)他的人生格言是 “忠于職守”，他因責任而生，為責任而死，責任是他生命的指導原則。
詹姆斯夫人說(shuō)：“就像水泥使建筑物堅固一樣，責任感使我們的道德堅固，使我們抗拒誘惑和考驗：沒(méi)有責任感，所謂的力量、仁慈、智慧、真誠、幸?？鞓?lè )至愛(ài)情都是無(wú)中生有的空談。”
所以，責任關(guān)涉到價(jià)值觀(guān)的各個(gè)方面，直接植根于一個(gè)人的良知。
在西點(diǎn)，責任有不同層次的體現：對于剛入學(xué)的新兵，責任就是執行命令，任何人沒(méi)有任何借口；二、三年級的學(xué)生開(kāi)始領(lǐng)導幾十個(gè)新兵，他們的責任就是身體力行，用優(yōu)秀的行動(dòng)影響和領(lǐng)導新兵；四年級的學(xué)生可以做100多人的領(lǐng)導，他們的責任要求他們不能在任何時(shí)候表現出膽怯或背離原則的行為。在西點(diǎn)軍校，每一個(gè)要求都是一種責任，承擔責任被看作是至高無(wú)上的準則。
反思當前中國，我認為，商學(xué)院乃至整個(gè)高校的教育都應該加強責任感的培訓。要讓學(xué)生們意識到，自己肩負著(zhù)振興國家經(jīng)濟的義務(wù)，每個(gè)人都是時(shí)代的領(lǐng)軍人物，每個(gè)人都應當追求卓越。
二、誠信（Integrity）
誠信是西點(diǎn)的榮譽(yù)準則：反對欺騙，也反對任何容忍欺騙的行為（ A cadet will not lie, cheat, steal, or tolerate those who do.）。
誠信是人最大的美德，是構成領(lǐng)袖魅力的重要要素。領(lǐng)導力專(zhuān)家James Kouzes和Barry Ponster1987年、1995年和2002年分別在全世界做了同一個(gè)調查“人們最期望心目中理想的領(lǐng)導者身上具有的7項品質(zhì)是什么”。結果顯示，近20年來(lái)，誠信都以高達80%的比例穩居榜首?？梢?jiàn)“誠信”是最受人尊敬的領(lǐng)導者品質(zhì)。
誠信更是商業(yè)成功所在。誠實(shí)正直本身使人看重品格勝于個(gè)人所獲，看重人品勝過(guò)看重物質(zhì)，看重經(jīng)驗勝于看重能力，看重原則勝于看重方便省事，看重長(cháng)遠效果勝于看重眼前利益。誠實(shí)正直還是取得別人信任的基礎，有“誠”才有“信”，誠實(shí)正直能夠增加你的影響力。
誠信不取決于環(huán)境，而是與價(jià)值觀(guān)十分有關(guān)。真誠的人才能做到誠信：言為心聲，言出必行?？上У氖?，在當下激烈的商場(chǎng)競爭中，誠信被很多人忽視，誠實(shí)正直甚至等同于“傻”。短期里，誠信固然有可能損傷利益，但長(cháng)遠考慮，誠信會(huì )帶來(lái)巨大的回報，這是任何東西都買(mǎi)不到的。安然公司的失敗就是一個(gè)再明顯不過(guò)的反例。
三、意志力（Hardiness）
堅忍不拔，永不放棄，每一個(gè)西點(diǎn)人都有積極向上的意志力。西點(diǎn)幾乎每一天都有高強度的學(xué)習和訓練，學(xué)生要面對持續的緊張和壓力。但在他們臉上從來(lái)看不到沮喪。他們有不放棄任何事情的決心。他們陽(yáng)光的笑容仿佛沒(méi)有任何東西能摧毀。
當訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)退休的西點(diǎn)將軍時(shí)，我們問(wèn)了他一個(gè)問(wèn)題：一生中，最讓你感到沮喪的事情是什么？老將軍思索了長(cháng)達10秒鐘，然后堅定地告訴我們：“沒(méi)有。我從來(lái)都蔑視任何挑戰。”我們被震撼了，西點(diǎn)人竟是如此堅強。
相較之下，中國人的內心則顯得有些脆弱?，F在很多中國人都生活得太沉重了，即使外表看來(lái)很堅強，心理則是脆弱而抑郁的，他們的情緒往往被外界所左右。發(fā)自?xún)刃牡膱詮?，充滿(mǎn)激情的意志力，這是我們所欠缺的。
四、自信（Confidence）
我們發(fā)現，西點(diǎn)高年級的學(xué)生和剛入學(xué)的新生外表看起來(lái)有截然的差別。高年級學(xué)生們都很“陽(yáng)光”，意氣風(fēng)發(fā)，沉著(zhù)穩??；當他看著(zhù)你時(shí)，眼睛總是明亮中透著(zhù)堅毅，這是最明確的自信的體現。
每一個(gè)從西點(diǎn)走出去的人都充滿(mǎn)自信。這自信從何而來(lái)？來(lái)自于實(shí)實(shí)在在的“四年的苦日子生涯”，來(lái)自于百折不撓地完成許多“不可能完成的任務(wù)”。
西點(diǎn)軍校是這樣定義自信的：“自信心就是相信自己在任何情況下，即便是受到壓力，又得不到所需要信息的情況下，也能夠正確無(wú)誤地采取行動(dòng)。”自信心來(lái)自于能力：它是以掌握的技能為基礎的，有能力才能擔當艱巨的任務(wù)，貢獻個(gè)人的力量。自信也來(lái)源于主動(dòng)尋求各種可以考驗能力、提供學(xué)習機會(huì )的挑戰。沒(méi)有任何挑戰能讓你投降，這就是自信的精髓。
總而言之，西點(diǎn)的實(shí)踐告訴我們：
領(lǐng)導力（Leadership）就是影響力（Influence），領(lǐng)導力的核心是品質(zhì)（Character）。最為關(guān)鍵的四個(gè)品質(zhì)是責任感、誠信、意志力和自信心。
首先要勇于承擔責任。承擔責任需要建立在誠信的基礎上。要做到誠信，實(shí)現肩負的責任，勢必面臨無(wú)數的壓力和挑戰，這就需要頑強的意志力。擁有責任感、誠信、意志力，就會(huì )成為一個(gè)自信的人。
在商學(xué)院教育上，西點(diǎn)給我們的啟示是：
一、全面發(fā)展。不僅僅教授知識，更要注重體能和精神發(fā)展。
二、3C原則。能力（Competence）是成功的關(guān)鍵，但優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)（Characters）才能使一個(gè)學(xué)生達到世界級領(lǐng)導者的水平。敢于承擔義務(wù)（Commitment）也是商學(xué)院學(xué)生必須做到的。缺乏上述品質(zhì)的人不可能成功應對各種挑戰。
三、在當前的經(jīng)濟和社會(huì )環(huán)境下，我們應該更重視學(xué)生精神層面的提升。內心強健的人才能成功應對未來(lái)的挑戰。振奮我們的學(xué)生，讓他們像西點(diǎn)人那樣，由內而外地閃耀出自信的光芒。
