上一篇《分析成就網(wǎng)商-站在巨人的肩膀上(正道篇)》完全是依正規的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)手法來(lái)進(jìn)行操作,這種是我們很多前期在淘寶的前輩采用的一些方法。所謂長(cháng)江推前浪,很多新人認為這些無(wú)法滿(mǎn)足網(wǎng)店快速的發(fā)展。這篇主要來(lái)談?wù)剷r(shí)下主要的非正道之--群發(fā)。 自認為清高的網(wǎng)商也先不要開(kāi)罵,說(shuō)這小子不厚道。所謂存在即是合理,為什么從前期的無(wú)即時(shí)工具的交流到推出了旺旺,到現在的群發(fā)消息滿(mǎn)天飛,這也是一個(gè)必然的進(jìn)程。何況此時(shí)此刻淘寶有了官方群發(fā)“淘買(mǎi)家”。 我認為,當前的群發(fā),發(fā)送接口這些都不是什么核心的問(wèn)題了,人家進(jìn)店來(lái)買(mǎi)不買(mǎi)你的東西,這個(gè)也是常識性的基礎問(wèn)題。跟直通車(chē)的道理一樣的,難得你花錢(qián)請人家,人家也進(jìn)來(lái)了,卻不在你店里消費,你要打自己嘴巴了。當前關(guān)鍵的問(wèn)題就在于受眾的精準,這個(gè)絕對影響到進(jìn)店率。做群發(fā)和做直通車(chē)能夠做到最有差別的是花更少的錢(qián),請更多的潛在買(mǎi)家進(jìn)你的店。至于說(shuō)人家進(jìn)了你的店不來(lái)買(mǎi)你的東西,這些是通用的問(wèn)題了?;A教程很多,大家可以搜索一下。
下面分別來(lái)說(shuō)說(shuō)幾種有意思的群發(fā)實(shí)例:
◆病毒式:大家印象最深的應該就是茶葉廣告個(gè)了,只要是個(gè)注冊ID,估計都收到過(guò),還有一個(gè)不相上下的就是那兩箱保羅的T裇。他們是采用了病毒式的群發(fā),寧可錯殺不可放過(guò)。這樣的群發(fā),導致了很多人的反感,最終我是這么做的,我把茶葉作為關(guān)鍵字過(guò)濾掉了,以后凡是有帶茶葉兩字的消息,不會(huì )再進(jìn)來(lái)了。茶是用來(lái)品的,我不知道這樣群發(fā)后給大家會(huì )是如何一個(gè)感受。我認為這是失敗的。
◆愚公型:曾有一個(gè)三鉆賣(mài)家跟我說(shuō)他做到三鉆,靠的是一個(gè)辦法。請一個(gè)小弟,盯準幾個(gè)同行,把他們成交的買(mǎi)家全部抄下來(lái)。加好友,想辦法讓他們下次購買(mǎi)產(chǎn)品到自己店里來(lái)。同行失去一個(gè)客人,自己增加一個(gè)。有不少人會(huì )說(shuō)我的產(chǎn)品就是一次性購買(mǎi)的,買(mǎi)過(guò)后不會(huì )再來(lái)買(mǎi)了,這個(gè)辦法對我沒(méi)有幫助。試問(wèn)一下淘寶能發(fā)展到今天,用戶(hù)群逐步擴大,是如何來(lái)的?根據本人的經(jīng)驗,絕大部份的新淘友是受朋友,親戚的帶動(dòng)來(lái)的,因為老淘友成功的網(wǎng)購經(jīng)驗傳播,帶動(dòng)身邊的人他們所買(mǎi)的第一件寶貝可能就是別人買(mǎi)過(guò)的寶貝。讓朋友幫買(mǎi)兩三次后,就考慮自己注冊成淘友了。所以再次購買(mǎi)的幾率是非常大的。退而言之我們可否轉換思維,不是找同行的店,而且是找相關(guān)連的行業(yè)。我是賣(mài)衛浴產(chǎn)品的,我可否看準賣(mài)木地板的店,他們的客人應該是正在裝修吧,裝修的時(shí)候對衛浴產(chǎn)品的需求應該也是有的。而對于這些買(mǎi)家來(lái)說(shuō),我相信收到這類(lèi)的廣告,也可能正是省了他的心,多了一份選擇。不少買(mǎi)家收到廣告還會(huì )跟你說(shuō)謝謝!綜合這些來(lái)看,我認為這個(gè)愚公型有效果但是效率欠缺。其實(shí)這種針對店鋪提取客人的功能現在基本也成了群發(fā)軟件的必備功能了。
◆進(jìn)貨型:其實(shí)很多買(mǎi)家和小賣(mài)家想不明白,一些大賣(mài)家是怎么來(lái)進(jìn)貨的。常人都覺(jué)得這些人肯定有自己很有優(yōu)勢的貨源,其實(shí)不然,我接觸到的一些大賣(mài)家,他們要進(jìn)貨的時(shí)候,常常是跟一些小賣(mài)家來(lái)進(jìn)貨的。話(huà)說(shuō)蛇有蛇道,這些小賣(mài)家對某一項產(chǎn)品肯定有自己的優(yōu)勢,只不過(guò)他們缺少運營(yíng)的經(jīng)驗,目前沒(méi)有把網(wǎng)店做大做強。我們還是說(shuō)他們是怎么進(jìn)貨的,他們一般情況下就是針對性搜索某一類(lèi)型或者是某一產(chǎn)品關(guān)鍵字的店家,然后群發(fā)廣告出去,我需要批發(fā)什么產(chǎn)品,有貨源優(yōu)勢的請聯(lián)系我!然后就是等著(zhù)來(lái)篩選供應商了。
◆招代理:在派代,有不少做B2C和做分銷(xiāo)的,在被人找的同時(shí),也希望主動(dòng)出擊尋找優(yōu)秀賣(mài)家來(lái)加盟代理,當然可能根據你產(chǎn)品的不同,你會(huì )對方是有經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗,這個(gè)一般就是對店鋪信譽(yù)的一些要求,因為一般情況下這個(gè)跟他的經(jīng)驗是成正比的。如果不是全店銷(xiāo)售你的產(chǎn)品的話(huà),你會(huì )希望找到產(chǎn)品性質(zhì)跟你相近的店鋪。有了店鋪類(lèi)型和信譽(yù)度作為篩選的條件話(huà),你找到的代理才會(huì )更高的質(zhì)量。
◆釣魚(yú)型:今天我們需然說(shuō)歪道,商道還是要有,這個(gè)不在本次討論范圍!
◆淘買(mǎi)家:憑什么官方的群發(fā)可以收取一毛錢(qián)一條的高價(jià),我們知道群發(fā)的市場(chǎng)報價(jià)在每條一分到三分之間。而淘買(mǎi)家有它的市場(chǎng)在,是因為它依靠的是淘寶官方寵大的數據庫,自動(dòng)匹配潛在買(mǎi)家,有很多是根據我們上面提到的相關(guān)性。讓店家錢(qián)投下去可以適當的有回報。不過(guò)淘寶淘買(mǎi)家的推出可以說(shuō)是欠考慮,給廣大店主的感覺(jué)就是想錢(qián)想瘋了,不讓大家群發(fā),自己來(lái)個(gè)收費的群發(fā)。這不,我貼子還沒(méi)有整理完,他們就宣布停掉了。
◆我們的思路:精準提取買(mǎi)家賣(mài)家,減少群發(fā)數量而提高質(zhì)量,讓廣告受眾減少抵觸。
一、找賣(mài)家,按分類(lèi)、按信譽(yù)度、按商品的關(guān)鍵字。
二、找買(mǎi)家,按店鋪找單店客人;按寶貝網(wǎng)址找到購買(mǎi)過(guò)寶貝的買(mǎi)家。在上一篇《分析成就網(wǎng)商-站在巨人的肩膀上(正道篇)》我們提到一個(gè)工具就是根據你設定的關(guān)鍵字或者是分類(lèi)把所有的寶貝采集起來(lái)找出爆款,這里面其實(shí)就有了寶貝的網(wǎng)址了,我們再增加一個(gè)工具快速的進(jìn)行批量提取,把這些寶貝近三個(gè)月的買(mǎi)家全部找出來(lái)。而且這個(gè)跟店鋪里找出來(lái)的客人相比時(shí)效性更強,店鋪記錄是在評價(jià)后才產(chǎn)生,在寶貝連接處找出來(lái)的只要付款了就有記錄。查看實(shí)現過(guò)程
【群發(fā)忠告】:一、對象很重要,病毒式的群發(fā)更多的是讓人反感!找到有這種需求的人是關(guān)鍵的關(guān)鍵!它影響到進(jìn)店率和成交率。
二、設置好廣告語(yǔ),廣告語(yǔ)也是影響進(jìn)店率的關(guān)鍵點(diǎn)。
三、做好流量統計,不管是收費的還是免費的,關(guān)鍵是要能夠讓你看得清楚的。利用統計進(jìn)行分析做到心里有底,方便及時(shí)進(jìn)行調整。
四、切實(shí)地找到自己的拳頭產(chǎn)品,不是說(shuō)把顧客騙進(jìn)來(lái)你賺取了這一次的利潤,而是切實(shí)的讓顧客買(mǎi)到實(shí)在。