其實(shí)在商標之爭這件事上,很多媒體的大量報道,已經(jīng)讓很多人開(kāi)始知道加多寶這個(gè)名字,但是這個(gè)事情的熱度總會(huì )過(guò)去的,如果沒(méi)有后續的宣傳,那么這個(gè)名字也會(huì )被大眾給淡忘掉,所以加多寶展開(kāi)了一系列的強勢宣傳,讓大家不斷地加深對加多寶的印象,但光知道有加多寶還是不行的,還需要第二方面,讓大家明白加多寶就是之前的王老吉,吸引之前廣大的王老吉涼茶消費者,畢竟多年打下的品牌,贏(yíng)得的用戶(hù),不能白白拱手送人,需要把這些用戶(hù)爭取過(guò)來(lái),成為加多寶的消費者。
“從供應商的角度來(lái)講,其關(guān)注的是效率。在環(huán)環(huán)相扣的供應鏈中,渠道一旦被搶先占領(lǐng),就會(huì )產(chǎn)生一定的排外性。所以雙方對于渠道搶占的重視可想而知?!?/p>
消費者認知至關(guān)重要
在這場(chǎng)涼茶之戰中,消費者既是這場(chǎng)“戰爭”的旁觀(guān)者,同時(shí)也是這場(chǎng)“戰爭”的參與者。
對于雙方必爭的“紅罐”歸屬,其中涉及到的一個(gè)核心法律爭議問(wèn)題就是包裝裝潢與商標是否可分的問(wèn)題,而對此問(wèn)題認定,專(zhuān)家認為市場(chǎng)上消費者的認知至關(guān)重要。
“一般來(lái)講,一個(gè)有影響的商標與有影響的包裝裝潢是應當獨立分開(kāi)的,學(xué)界對于二者的關(guān)系也并沒(méi)有定論,但本案的特殊性使得不能依照一般情況認定二者關(guān)系?!敝心县斀?jīng)政法大學(xué)知識產(chǎn)權研究中心常務(wù)副主任曹新明教授說(shuō)道。
加多寶之前在市場(chǎng)上的各項宣傳始終將“王老吉”與“紅罐”綁定在一起,尤其是在長(cháng)期的使用情況下,使得二者的整體形象給消費者留下了深刻的印象,也正是消費者的認知使得商標和包裝裝潢成為了一體,法院在認定的時(shí)候自然要將消費者的認知考慮進(jìn)去。
法律保護特有名稱(chēng)、特有裝潢等商業(yè)標識是為了阻止其他人搭便車(chē),是為了保護消費者的利益,那么一個(gè)特有裝潢的價(jià)值歸屬也應回到市場(chǎng)上,消費者會(huì )想到誰(shuí),那裝潢就應該歸屬于誰(shuí)?!?/p>
此外,消費者對產(chǎn)品的需求和認知的影響,也會(huì )更加直接地體現在市場(chǎng)份額以及銷(xiāo)量的變化上。
“王老吉”作為民族品牌是他最大的優(yōu)勢,從消費者心理學(xué)上講,一個(gè)品牌如果能夠使消費者產(chǎn)生豐富的聯(lián)想,那么就實(shí)現了其資產(chǎn)最大程度的體現?!巴趵霞本哂羞@樣的品牌價(jià)值,并且可以通過(guò)品牌延伸不斷開(kāi)發(fā)更多的領(lǐng)域。但是從市場(chǎng)投入以及營(yíng)銷(xiāo)傳播來(lái)講,相比于加多寶更加時(shí)尚,更加符合當下消費者口味的宣傳策略,廣藥王老吉還需要加強。
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