(1)遭遇擁擠的人群
①發(fā)覺(jué)擁擠的人群向著(zhù)自己行走的方向擁來(lái)時(shí)，應該馬上避到一旁，但不要奔跑，以免摔倒。
②如果路邊有商店、咖啡館等可以暫時(shí)躲避的地方，可以暫避一時(shí)。切記不要逆著(zhù)人流前進(jìn)。
③若身不由已陷入人群之中，一定要先穩住雙腳。切記要遠離店鋪的玻璃窗，以免因玻璃破碎而被扎傷。
④遭遇擁擠的人流時(shí)，一定不要采用體位前傾或者低重心的姿勢，即便鞋子被踩掉，也不要貿然彎腰提鞋或系鞋帶。
⑤如有可能，抓住一樣堅固牢靠的東西，例如路燈柱等，待人群過(guò)去后，迅速而鎮靜地離開(kāi)現場(chǎng)。
(2)出現混亂局面后
①在擁擠的人群中，要時(shí)刻保持警惕，當發(fā)現有人情緒不對，或人群開(kāi)始騷動(dòng)時(shí)，就要做好準備保護自己和他人。
②當發(fā)現自己前面有人突然摔倒了，要馬上停下腳步，同時(shí)大聲呼救，告知后面的人不要向前靠近。
③當帶著(zhù)孩子遭遇擁擠的人群時(shí)，最好把孩子抱起來(lái)，避免其在混亂中被踩傷。
④若被推倒，要設法靠近墻壁。面向墻壁，身體蜷成球狀，雙手在頸后緊扣，以保護身體最脆弱的部位。
(3)發(fā)生擠倒事故后
①應盡量縮小身體與地面的接觸面，以減少踩踏造成的傷害。同時(shí)，手要護住身體的重要部位，如頭、頸部等處。
②如果感到頸部疼痛，說(shuō)明頸椎有可能受傷，在救助者到來(lái)之時(shí)，應將這一情況說(shuō)明，以免造成頸椎永久性損傷，這也是一種自救。
③如果傷者傷情嚴重不能自救，他人也不要盲目救助。首先要判斷傷者是否還有意識、呼吸和脈搏。然后觀(guān)察傷者外傷的嚴重程度，有沒(méi)有活動(dòng)性出血，查看一下有否脊柱骨折，同時(shí)立即通知急救機構。
