總裁語(yǔ)錄: 【溝通的關(guān)鍵】①低感褒理,做人做事低姿態(tài):學(xué)會(huì )
贊美對方,能說(shuō)出對方優(yōu)點(diǎn)也是一種技能。②熟用姿態(tài)語(yǔ):跟
對方微笑、點(diǎn)頭、握手、鞠躬等這些姿勢更利于溝通。③語(yǔ)言
語(yǔ)調姿態(tài)同步,語(yǔ)速平穩。④30/70原則,其實(shí)溝通中30%靠說(shuō),
70%靠聽(tīng)。⑤把握傾聽(tīng):對方發(fā)言時(shí)要保持安靜的表情與態(tài)度。
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