周五時(shí)間，繼續我們的「人物產(chǎn)品集」專(zhuān)欄，每周一個(gè)人物，讓對產(chǎn)品有著(zhù)狂熱追求與品味的 NEXT 用戶(hù)，和那些已經(jīng)或者正在打磨著(zhù)下一個(gè)驚艷產(chǎn)品的人們，進(jìn)行思考上的連接。
「工具」對于「設計」的意義，就如一款「產(chǎn)品」對于我們的「生活」，它或許不是決定性的，但又總有「不一樣」的驚喜。
所以這周， NEXT 舉行了設計師產(chǎn)品集主題周活動(dòng)，JJ-Ying、曉生等知名設計師都打開(kāi)自己的工具匣子，分享常用的設計工具，匯集成我們的「Photoshop 插件」「Sketch 插件」「靈感收集工具」「設計師眼中最有設計感的產(chǎn)品」「取色器」「產(chǎn)品原型工具」等一系列有價(jià)值的產(chǎn)品集?；顒?dòng)仍在持續中，希望更多的設計師加入我們這場(chǎng)「one for all , all for one」的設計師工具箱眾籌中來(lái)。
本周邀請到的專(zhuān)欄人物嘉賓是 LBE 設計合伙人曉生。曉生的職業(yè)軌跡經(jīng)歷了設計師、產(chǎn)品人、管理者，他認為「設計的目的是讓用戶(hù)第一眼喜歡上這款產(chǎn)品，很自然的使用它，創(chuàng )造出超出預期的體驗」，但又是一個(gè)理性的技術(shù)控和研究控，「在豆瓣 FM 上聽(tīng)了 8 萬(wàn)多首歌，感受推薦算法在實(shí)際過(guò)程當中的效果如何」。這篇文字里，積淀了他關(guān)于設計、產(chǎn)品、管理的獨特觀(guān)點(diǎn)，關(guān)于成長(cháng)和積累的感悟與分享。
1. 什么類(lèi)型的產(chǎn)品最打動(dòng)你？
除了持續關(guān)注新產(chǎn)品，我喜歡研究同一類(lèi)型的產(chǎn)品：
a）技術(shù)型產(chǎn)品。雖然是一名設計師，但我對技術(shù)有強烈的好奇心，比如搜索引擎、推薦算法、智能語(yǔ)音和可穿戴設備等，這些產(chǎn)品的交互操作都很簡(jiǎn)單，但背后有非常復雜的技術(shù)原理。我在豆瓣 FM 上聽(tīng)了 8 萬(wàn)多首歌，感受推薦算法在實(shí)際過(guò)程當中的效果如何，同時(shí)把相似技術(shù)原理的產(chǎn)品（亞馬遜和早期的無(wú)覓）都找來(lái)做類(lèi)比研究。Google Glass 出來(lái)之后，研究了一段時(shí)間的可穿戴設備，搜索到 Steve Mann（可穿戴設備之父）的相關(guān)論文和研究成果，驚訝的發(fā)現有人已經(jīng)研究這個(gè)領(lǐng)域 30 多年，而且做出來(lái)的 demo 要明顯優(yōu)于 Google Glass。
b）用戶(hù)體驗好，同時(shí)在市場(chǎng)上能獲得成功的產(chǎn)品。在這些產(chǎn)品發(fā)展過(guò)程中，設計發(fā)揮了重要作用，甚至是決定性作用，比如 Flipboard、Evernote、Dropbox、Path 和 Medium，優(yōu)秀的設計要能經(jīng)得住時(shí)間和市場(chǎng)的經(jīng)驗。
c）針對某種特定用戶(hù)群的產(chǎn)品。交互設計只是方法、滿(mǎn)足需求的突擊，更重要的是真正理解用戶(hù)。曾經(jīng)研究過(guò)兒童系列產(chǎn)品，比如兒童瀏覽器 kidzui 和教育類(lèi) Endless Alphabet 。在愛(ài)奇藝工作時(shí)，我和團隊設計過(guò)「愛(ài)奇藝動(dòng)畫(huà)屋」，把自己的研究成果成功應用到了設計項目當中。今年六一在兒童類(lèi)榜單長(cháng)居排名第一的好成績(jì)，并獲得了 App Store 的官方推薦。
d）信息架構良好的產(chǎn)品，比如下廚房和蟬游記。信息架構是研究如何組織內容，各種信息特點(diǎn)不同，用戶(hù)需求不同，很難用一套理論把信息架構的設計方法說(shuō)清楚。
e）因為工作的原因，研究工具類(lèi)產(chǎn)品，主打國外市場(chǎng)的 APUS 做的很不錯。
2. 你認為「設計」對于一款「產(chǎn)品」的意義是什么？
設計可以決定一款產(chǎn)品的生死。越來(lái)越多的公司 IPO 文件中會(huì )出現「用戶(hù)體驗」，并且列為公司的核心戰略之一。如何提高產(chǎn)品的用戶(hù)體驗，設計是至關(guān)重要的。設計的目的是讓用戶(hù)第一眼喜歡上這款產(chǎn)品，很自然的使用它，創(chuàng )造出超出預期的體驗。
從產(chǎn)品角度講，設計可以幫助產(chǎn)品提高產(chǎn)品留存率、使用頻率、提高訂單和支付轉化率和用戶(hù)滿(mǎn)意度，幫助產(chǎn)品形成口碑，節省推廣費用。
3. 你最喜歡和最常用的設計工具分別是？如何理解「設計」與「工具」的關(guān)系？
可能因為職位的原因，使用設計工具的時(shí)間越來(lái)越少了。學(xué)工業(yè)設計時(shí)，最常用 Rhino 3D 和 Cinema 4D，做交互時(shí)，最常用 Visio，現在轉型負責產(chǎn)品，改用 Adobe illustrator 畫(huà)交互，UI 設計師忙不過(guò)來(lái)時(shí)，我會(huì )用 Sketch 畫(huà)些簡(jiǎn)單的 UI 效果圖和廣告 Banner。
最近我在琢磨，如何用 Keynote 一個(gè)軟件搞定競品調研、用戶(hù)群分析、市場(chǎng)分析、設計方案，甚至包括界面動(dòng)效。
好的設計工具可以提高個(gè)人和團隊生產(chǎn)力，但不會(huì )過(guò)度依賴(lài)于它。我的設計思路深受傳統工業(yè)設計影響，早期學(xué)工業(yè)設計時(shí)，熱衷專(zhuān)研各種設計工具，當過(guò)助教，教大一學(xué)生 Rhino 3D 。在某節設計課上，年過(guò)六旬，做過(guò) 2 次大手術(shù)的張福昌教授給我們上課，他拿出上個(gè)世紀 80 年代留學(xué)日本時(shí)畫(huà)的草圖，一個(gè)水壺的外形畫(huà)了 2000 多張草圖！這件事直接讓自己重新思考什么才是設計，毫無(wú)疑問(wèn)，工具無(wú)法起到?jīng)Q定性作用。
與優(yōu)秀的設計師探討問(wèn)題，更關(guān)注的是設計想法，很少會(huì )討論某款工具的使用方法。我喜歡在白紙或者白板上畫(huà)方案，梳理遇到的問(wèn)題，與同事碰撞新的設計思路。
4. 作為一個(gè)設計師，什么樣的團隊或者創(chuàng )業(yè)公司最有可能吸引到你？
選擇創(chuàng )業(yè)公司，我會(huì )從幾方面考量：
a）公司是否處在快速發(fā)展中。進(jìn)入這樣的公司，自己的職業(yè)成長(cháng)速度也會(huì )更快。
b）正在做的產(chǎn)品，是否是我喜歡的類(lèi)型。
c）氣場(chǎng)是否一致。加入 LBE 安全大師之前，給他們做過(guò)一段時(shí)間的顧問(wèn)性質(zhì)的工作，幫助他們完善產(chǎn)品和設計師招聘。合作過(guò)程中發(fā)現大家的性格很相似，技術(shù)上也很有優(yōu)勢，所以當他們決定需要一名產(chǎn)品負責人時(shí)，與 CEO 吃飯聊了 1 個(gè)小時(shí)之后便決定加入進(jìn)來(lái)。
d）是否重視設計，有發(fā)展空間。我會(huì )喜歡這樣的公司：真正重視設計，并將設計師列為公司核心成員之一。在這樣的公司工作，有足夠的設計決定權，專(zhuān)心做好自己的事情就行。
e）工作是否有挑戰性。工作中充滿(mǎn)未知，我會(huì )很享受這個(gè)過(guò)程，邊研究邊設計，最終落實(shí)到實(shí)際項目當中。
5. 你認為什么方面的積累對于一個(gè)設計師的成長(cháng)是最重要的 ？你通常如何定義自己的「成長(cháng)」？
不同的階段，積累和對成長(cháng)的定義會(huì )不同：
a）入行時(shí)，學(xué)到新知識會(huì )讓我感覺(jué)充實(shí)，我有強烈的求知欲望和好奇心，堅持寫(xiě)博客，目的是督促自己不停的學(xué)習。通讀設計類(lèi)書(shū)籍，使用各種優(yōu)秀的 App。
b）在百度做設計師，更加注重設計方法的積累，形成自己的知識結構，并且積累項目經(jīng)驗。
c）在愛(ài)奇藝帶設計團隊，弱化自己的作用，讓整個(gè)團隊發(fā)揮作用，這個(gè)階段是積累管理經(jīng)驗。
d）現在負責產(chǎn)品，以結果導向，個(gè)人的成長(cháng)依賴(lài)于產(chǎn)品的成功。
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快問(wèn)快答
1. 起床后用的第一個(gè) App?
豆瓣 FM，音樂(lè ) App 的重度用戶(hù)
2. 睡前常使用的最后一個(gè) App?
睡覺(jué)前通常玩游戲，如部落沖突
3. 在路上最喜歡用的 App?
喜馬拉雅聽(tīng)書(shū)，上下班路上時(shí)間比較長(cháng)，用它來(lái)打發(fā)時(shí)間
4. 說(shuō)出一個(gè)生活中你沒(méi)有被解決、希望有相應產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足的需求?
學(xué)車(chē)，如何選駕校、上課地點(diǎn)通知、約課、考題、陪練和駕駛規范等
5. NEXT 本周榜單中你最喜歡的產(chǎn)品？
[36氪原創(chuàng )文章，作者: Emily]
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