什么是節日營(yíng)銷(xiāo)?
節日營(yíng)銷(xiāo)就是指在節日期間,利用消費者的節日消費心理,綜合運用廣告、公演、現場(chǎng)售賣(mài)等營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行的產(chǎn)品、品牌推介活動(dòng),旨在提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售力,提升品牌形象。歸屬上,它是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)規劃的一部分,而不是短期的售賣(mài)活動(dòng),對于一些節日消費類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),節日營(yíng)銷(xiāo)的意義顯得更為重要。
一年里的節令大致可分成三類(lèi)。一是法定節假日類(lèi),如:元旦、春節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節等;二是非法定節假日類(lèi),如:情人節、母親節、父親節、元宵節、圣誕節等;三是民俗時(shí)令類(lèi),如:夏至、冬至、立冬、臘八等。另外,商家還可以設立自己的節日,如:周年店慶、各類(lèi)文化節等。
編輯點(diǎn)評:新時(shí)代人可以利用國珍松竹文化節、健康長(cháng)走活動(dòng)、7·18周年慶典、年度表彰大會(huì )等節日和活動(dòng),推廣和介紹公司及產(chǎn)品,達到與消費者聯(lián)絡(luò )感情、分享產(chǎn)品,并開(kāi)拓市場(chǎng)的雙贏(yíng)效果。
為什么要進(jìn)行節日營(yíng)銷(xiāo)?
節日消費心理的特點(diǎn)決定了商家不同平常的節日售賣(mài)形式,對于新品牌的推廣,更是提供了絕佳的良機。隨著(zhù)“感覺(jué)消費時(shí)代”的來(lái)臨,消費者的購買(mǎi)習慣也發(fā)生了很大變化,從上個(gè)世紀90年代的重視商品性?xún)r(jià)比到今天同質(zhì)化時(shí)代的感覺(jué)消費,消費者越來(lái)越隨“心”所欲,而商家精心營(yíng)造的隨“心”所欲售賣(mài)氛圍,將會(huì )使消費者不自覺(jué)地“跟著(zhù)感覺(jué)走”,實(shí)現目標銷(xiāo)售。
對于快速消費品來(lái)說(shuō),節假日的銷(xiāo)售也有著(zhù)重要意義,我國目前的節假日為114天,幾乎占到全年的1/3,而“五一”小長(cháng)假、“十一”黃金周所體現的市場(chǎng)價(jià)值更是非同小可,據上海的一家大賣(mài)場(chǎng)統計,“黃金周”期間的銷(xiāo)售幾乎占到其全年銷(xiāo)售額的40%。那么節假日期間如何吸引消費者有限的注意力,把握節日消費市場(chǎng)的熱點(diǎn)和需求變化趨勢,做大做活節日市場(chǎng)成了眾多商家當務(wù)之急的研究課題。
策略一:出位創(chuàng )意 烘托節日氛圍
節日是人們歡樂(lè )的日子,感性消費的日子,捕捉人們的節日消費心理,制造消費熱點(diǎn),引導消費,最終實(shí)現節日營(yíng)銷(xiāo)是商家們在節日里的頭等大事??舍槍Σ煌澣?,創(chuàng )造不同的消費主題,把顧客的眼球吸引到自己的柜臺前,營(yíng)造熱烈的現場(chǎng)銷(xiāo)售氣氛,實(shí)現節日銷(xiāo)售井噴的目的。如:開(kāi)展形式多樣的群眾文娛比賽,組織民俗表演增強節日氣氛,激發(fā)消費者參與活動(dòng)、主動(dòng)消費的意識。
策略二:文化營(yíng)銷(xiāo) 傳達品牌內涵
文化營(yíng)銷(xiāo),嫁接節日的文化氛圍,開(kāi)展針對性的文化營(yíng)銷(xiāo)。充分挖掘和利用節日的文化內涵,并與自身的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化結合起來(lái),在給消費者藝術(shù)享受的同時(shí),也能帶來(lái)可觀(guān)的市場(chǎng)效益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
編輯點(diǎn)評:各國珍專(zhuān)營(yíng)店可將民族品牌和民族節日自然結合,由文化淵源的上的“勢”到產(chǎn)品的“市”,通過(guò)優(yōu)秀的民族文化基因創(chuàng )造與眾不同的產(chǎn)品售賣(mài)方式。
各國珍專(zhuān)營(yíng)店可結合自身優(yōu)勢因勢利導,把握節日契機開(kāi)展書(shū)畫(huà)比賽、歌詠比賽、文藝演出、健康講座、體育活動(dòng)等群眾喜聞樂(lè )見(jiàn),并能夠廣泛參與的活動(dòng)。這樣既可以增加專(zhuān)營(yíng)店的活力,提升公司的凝聚力,同時(shí)也豐富了消費者的文化生活,促進(jìn)參與者的身心健康。這些活動(dòng)的開(kāi)展,將起到經(jīng)濟效益和社會(huì )效益和諧并舉的良好效果。
策略三:互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 增強品牌親和力
生活水平的提高使消費者的需求開(kāi)始由大眾消費逐漸向個(gè)性消費轉變,定制營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性服務(wù)成為新的需求熱點(diǎn),商家如能把握好這一趨勢,做活節日市場(chǎng)也就不再是難事了。
編輯點(diǎn)評: 國珍專(zhuān)營(yíng)的銷(xiāo)售模式歷來(lái)重視消費者的信息反饋,并由此針對不同類(lèi)型的消費者制定出不同的服務(wù)方式,積極解決消費者遇到的問(wèn)題,為消費者提供互相交流的平臺。
有的專(zhuān)營(yíng)店還成立了別具特色的俱樂(lè )部,定期開(kāi)展活動(dòng),如為消費者舉辦生日會(huì )等形式,用充滿(mǎn)人文關(guān)懷的方式贏(yíng)得顧客的青睞,為市場(chǎng)培育了高品牌忠誠度的消費者群。
策略四:藝術(shù)促銷(xiāo) 激發(fā)售賣(mài)潛力
編輯點(diǎn)評:公司舉辦的松竹文化節等文體活動(dòng),通過(guò)文藝演出、文化活動(dòng)、書(shū)畫(huà)作品展示、攝影比賽等激發(fā)了消費者的極大熱情。
國珍專(zhuān)營(yíng)店在清明時(shí)節組織消費者和銷(xiāo)售員參加松竹文化之旅,親身感受自然純凈的原料產(chǎn)地,親身體驗親如一家的事業(yè)氛圍,為企業(yè)的發(fā)展積聚了前進(jìn)的動(dòng)力。
節日營(yíng)銷(xiāo)須知:
一、準確的定位。
明確節日營(yíng)銷(xiāo)的目的是宣傳品牌形象,還是現場(chǎng)售賣(mài),如果是宣傳品牌形象就不要陷入甩賣(mài)、折價(jià)的促銷(xiāo)誤區。
二、確定最佳的行動(dòng)方案。
除了事前周密的計劃和人員安排,一個(gè)好的方案是發(fā)揮團隊作戰優(yōu)勢,團結一致,齊心協(xié)力做好工作的前提條件;在好的方案下,團隊要有較強的執行能力,所有的活動(dòng)安排和物料準備要緊扣活動(dòng)主題,總負責人要清楚活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節,了解各環(huán)節的進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現和解決活動(dòng)現場(chǎng)出現的新問(wèn)題;要對參與活動(dòng)的人員進(jìn)行細致詳盡的培訓,把活動(dòng)的目的和主旨深入傳達到每個(gè)人心中,充分調動(dòng)每位員工的積極性和主人翁責任感。
三、確定時(shí)間安排和規劃預算。
再好的策劃,再好的時(shí)機,如果沒(méi)有完整準確的預算規劃,致使活動(dòng)期間產(chǎn)品不充足,促銷(xiāo)不到位,顧客該買(mǎi)的買(mǎi)不到,該得的得不到,也必定影響整體活動(dòng)的效果。
四、現場(chǎng)氛圍的營(yíng)造。
節日活動(dòng)的氣氛由兩部分共同創(chuàng )造,一是現場(chǎng)氛圍,包括氣氛海報、POP張貼、裝飾物品的布置、恰到好處的播音與音樂(lè ),這些將會(huì )在很大程度上刺激顧客的購買(mǎi)欲望。具體而言,做好主題廣告宣傳,從色彩、標題到方案、活動(dòng)等均突出節日氛圍,以主題廣告營(yíng)造節日商機;另外一種氛圍就是員工的心情,這就要看組織者能否調動(dòng)員工的積極心態(tài)。其中最有效的方法就是制定一個(gè)恰當的任務(wù)與銷(xiāo)售目標,活動(dòng)結束后按照達成情況進(jìn)行獎勵。
五、評估總結。
節日營(yíng)銷(xiāo)整體活動(dòng)結束后需進(jìn)行一番很好的評估總結才能提升節日營(yíng)銷(xiāo)的品質(zhì)和效果。比如:本次活動(dòng)的銷(xiāo)量情況、執行的有效性如何、消費者評價(jià)等。分析每次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足;總結成功之處,吸取不足教訓。評估總結的目的就是為了今后規避類(lèi)似風(fēng)險,獲取更大的成功。
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