一、戰略誤區
　　
一提到戰略，人們很容易想到戰略的全局性、方向性、前瞻性、根本性、基礎性和決定性，由此，戰略似乎必然表現為復雜、深奧。在關(guān)于戰略的種種誤區中，既有將戰略泛化、僵化、教條化的一面，也有將戰略神秘化、復雜化的一面。后者由于人們容易形成思維定勢而特別值得警惕。其實(shí)，深奧、艱澀并不意味著(zhù)有效，更不意味著(zhù)深刻。深奧恰好說(shuō)明還不夠深刻，越深刻的東西越應直白和簡(jiǎn)明。一個(gè)戰略如果其表述不夠簡(jiǎn)明而嫌艱澀，雖不能說(shuō)它一定糟糕，但起碼說(shuō)明它有改進(jìn)的余地和必要。

　　誠如德魯克所說(shuō)：“過(guò)去40年最為退步的趨勢之一就是，如果你容易被人理解，你就是庸俗的”。沃爾瑪的創(chuàng )造人沃爾頓·山姆同樣指出，“商業(yè)智慧并非某種懸而又懸的東西，它不過(guò)是人類(lèi)最古老也最簡(jiǎn)單的智慧在商業(yè)上的應用。但因為最簡(jiǎn)單，反而容易被忽視被遺忘”。我們生活的這個(gè)時(shí)代所學(xué)的知識，都傾向于制造越來(lái)越多的復雜性。許多企業(yè)決策者欣賞復雜而不喜歡簡(jiǎn)明，因為簡(jiǎn)明被認為簡(jiǎn)單淺薄、平庸低能，簡(jiǎn)明的事物也缺乏想象力。

　　由于戰略事關(guān)重大，在這個(gè)超競爭的時(shí)代容不得犯戰略性的錯誤，因此，在制定戰略時(shí)確實(shí)需要格外小心和用心。為了做出高質(zhì)量的戰略，在對環(huán)境的研判、機會(huì )的把握、風(fēng)險的控制、陷阱的識別等諸多方面，通常需要借助于市場(chǎng)調查、數據挖掘，甚至應用一些數量模型和博弈分析等專(zhuān)門(mén)知識，戰略制定過(guò)程并不簡(jiǎn)單。然而，戰略的表達卻必須簡(jiǎn)明。誰(shuí)都知道麥克爾?波特的低成本、差異化和聚焦三大基本戰略深邃睿智，然而表述卻如此簡(jiǎn)單近乎常識，正所謂大智若愚，大巧若拙，大道至簡(jiǎn)。無(wú)獨有偶，愛(ài)因斯坦著(zhù)名的能量方程E=MC2博大精深，但其表現形式卻是一個(gè)極其簡(jiǎn)明的二次式。

　　戰略簡(jiǎn)明性的核心要義是，準確把握事物的本質(zhì)和內在規律，抓住關(guān)鍵，化繁為簡(jiǎn)，以簡(jiǎn)馭繁，力求使復雜的戰略變得簡(jiǎn)單、直白、明晰、集約和高效。當然，簡(jiǎn)明是指形式上和過(guò)程上的追求，在內涵上則要求深刻和豐富。簡(jiǎn)明絕不是膚淺、簡(jiǎn)陋、粗放的同義語(yǔ)，簡(jiǎn)明應是復雜后的簡(jiǎn)單、豐富后的單純；是居高臨下、一覽眾山小的超越；是“四兩拔千斤”的功夫；是“看山還是山，看水還是水”的至境。要簡(jiǎn)明而不是復雜，這是一條典型的東方智慧，且是最高智慧。

　　二、為什么戰略贏(yíng)在簡(jiǎn)明

　　優(yōu)秀企業(yè)都有一種崇尚簡(jiǎn)明的基因和特質(zhì)。他們師法簡(jiǎn)單，奉行簡(jiǎn)明主義，知道保持戰略的簡(jiǎn)明性。不管戰略?xún)仍谟卸嗝磸碗s，都想方設法簡(jiǎn)化，使其變得簡(jiǎn)明易行。

　　戰略為什么贏(yíng)在簡(jiǎn)明？首先，事物本身是簡(jiǎn)明的，世界的真實(shí)面貌是簡(jiǎn)單的。當戰略簡(jiǎn)明、反璞歸真時(shí)，便容易和事物的本原、本真和本來(lái)面目形成對照，也就容易抓住事物的本質(zhì)。其次，簡(jiǎn)明的戰略容易理解和溝通，能夠最大限度地消除歧義和誤解，大大減少包括時(shí)間成本在內的溝通成本，而且戰略越簡(jiǎn)明其制定成本也越便宜。復次，簡(jiǎn)明的戰略能被快速啟動(dòng)，從而能更快地得到回報。企業(yè)面對的是市場(chǎng)，強調的是速度，現在的游戲規則已由“力量型”變?yōu)?#8220;速度型”，由“大吃小、強吃弱”變?yōu)?#8220;快吃慢、先吃后”。誰(shuí)行動(dòng)快，誰(shuí)就能捷足先登，獲先手之利（FastMoverAdvantage）。

再次，由于戰略簡(jiǎn)明，使得各項工作更容易、更清晰、更有條理和更具效率，可以最簡(jiǎn)潔、最直接和最有效的方式去執行，從而提高對市場(chǎng)的響應節奏，提升企業(yè)的整體競爭力。第五，簡(jiǎn)明的戰略不僅更容易建立、構造、整合和維護，而且簡(jiǎn)明的戰略也更容易度量、檢查、考核、反饋和糾偏。第六，簡(jiǎn)明的戰略更容易打入顧客心智，建立“心智快照（MentalSnap）”；更容易被利益相關(guān)者了解，便于傳播和分享，有助于提升注意力和影響力；更容易被業(yè)務(wù)鏈、價(jià)值鏈、供應鏈乃至產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游各方清晰認知，有助于形成協(xié)同效應。第七，簡(jiǎn)明的戰略更具柔性和靈活性，在當今這個(gè)“唯一不變就是變化”的時(shí)代，保持戰略柔性極為重要。第八，當企業(yè)處于一個(gè)開(kāi)放動(dòng)態(tài)的系統，面臨具有高度不確定性的紛繁復雜環(huán)境時(shí)，采用“無(wú)技巧”的簡(jiǎn)明手法，化繁為簡(jiǎn)，以簡(jiǎn)馭繁，以無(wú)勝有，以小搏大，往往可以巧妙地化解矛盾，超越競爭，從而收到奇效。

　　三、如何使戰略簡(jiǎn)明

　　墨菲定律說(shuō)：把事情弄復雜很簡(jiǎn)單，把事情弄簡(jiǎn)單卻很復雜。簡(jiǎn)單是競爭力的表現，保持簡(jiǎn)明至上的價(jià)值觀(guān)，將賦予企業(yè)無(wú)處不在的力量。簡(jiǎn)明的理念在中國自古有之，《易經(jīng)》中的“易”有“簡(jiǎn)易”、“變易”和“不易”三個(gè)基本點(diǎn)，其中就蘊含著(zhù)豐富的簡(jiǎn)明思想?，F當代各家各派的戰略管理學(xué)說(shuō)中，其實(shí)有很多思想或者方法和古代樸素的簡(jiǎn)明思維一脈相承。不管是錢(qián)德勒的、安德魯斯的、安索夫的、德魯克的、波特的、哈默爾的、克里斯坦森的思想；還是明茨伯格的、柯林斯的、特勞特的思想；抑或是科特勒的、大前研一的思想，他們都崇尚簡(jiǎn)明這一古老而又嶄新的管理智慧，羅伯特甚至打出“戰略：純而簡(jiǎn)”的旗幟。在理念和觀(guān)念上，現在越來(lái)越多的人開(kāi)始明白要簡(jiǎn)明而不是復雜，問(wèn)題是在實(shí)踐上如何做到呢？

　　一要培育哲學(xué)的思維品質(zhì)。哲學(xué)關(guān)注問(wèn)題的本原性、終極性、純粹性和絕對性，不拘泥于具體的、個(gè)別的、表象的、枝節的問(wèn)題；穿過(guò)復雜的重重迷霧，透過(guò)表象揭示事情的本來(lái)面目，從現象中洞見(jiàn)現象背后的內在邏輯和因果關(guān)系。善于抓住重點(diǎn)、焦點(diǎn)、平衡點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)；勇于把握盲點(diǎn)、拐點(diǎn)、奇點(diǎn)和敏感點(diǎn)；工于捕捉切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)、杠桿點(diǎn)和突破點(diǎn)；慣于從高維看低維，站在月球看地球，跳出事情看事情。要把一個(gè)事件放在大的背景下考查，既看到環(huán)，也要看到鏈；既看到那棵樹(shù)，更看到樹(shù)后的那片林子。形而上地講，戰略不過(guò)是在弄清自己“想做什么”、內部資源支持你“能做什么”，以及外部環(huán)境允許你“可做什么”之后的“該做什么”，如此而已。

　二要師法自然，錘煉直覺(jué)。遵從“自然法則大于人為法則”的做事原則，思考問(wèn)題時(shí)，朝最自然的思路去想。老子提出“道法自然”的管理精要，對我們極具啟示意義。在思考問(wèn)題時(shí)，固然可以運用邏輯思維，因為不管是形式邏輯還是數理邏輯，其優(yōu)點(diǎn)顯而易見(jiàn)：縝密?chē)乐?，環(huán)環(huán)相扣，言之有理，持之有據。然而，千萬(wàn)不要忘了直覺(jué)。直覺(jué)不是想當然，不是一望而知，而是基于過(guò)去長(cháng)期積累的經(jīng)驗和認知，激活塵封的隱形范式，靠洞察力、潛意識，甚至第六感官進(jìn)行思維。常撇開(kāi)細節枝節和過(guò)程，無(wú)需求證，直指問(wèn)題的本質(zhì)和核心。決策當然離不開(kāi)事實(shí)與數據，但要始終注意保持決策者的決策直覺(jué)意識與決策質(zhì)感，強調科學(xué)性與藝術(shù)性的結合，理性與感性的結合，悟性和靈性的張揚。

　　三要注重常識，利用常識。常識是一種天生的超感覺(jué)。辭海對常識的定義是：天生的良好判斷，不受情緒偏好和智力的影響，也不依賴(lài)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)知識。很多高管人員學(xué)了知識忘了常識。明茨伯格曾說(shuō)：“管理領(lǐng)域出現的奇特現象是，管理人員普遍收入豐厚而影響巨大，但嚴重缺乏常識”。許多決策者在做決策時(shí)，緊盯數字和市場(chǎng)調研報告，迷信量化模型。殊不知現在信息爆炸資訊泛濫，且真偽難辨；調研報告中有意無(wú)意混雜了大量偽事實(shí)的錯誤假設，陷進(jìn)防不勝防；而模型畢竟是一種抽象和近似，難免有結構性的缺陷。在剔除冗余信息糾正明顯偏差時(shí)，常識扮演了重要的不可或缺的角色。

　　四要不求最優(yōu)解但求滿(mǎn)意解。決策本質(zhì)上就是把不確定性的東西加以確定。決策者要在充分論證的基礎上審時(shí)度勢，敢于拍板、敢于擔當；當斷不斷，必為所亂。在做決策的時(shí)候，不追求絕對最優(yōu)的決策，否則會(huì )使決策陷入困境，因為最優(yōu)解只存在于數學(xué)邏輯和理念中。轉而追求簡(jiǎn)潔高效的滿(mǎn)意解甚至非劣解（Pareto解）。

　　五要，記住自己最根本的訴求，有“舍”方有“得”。放棄是一種美麗，放棄是一種力量。聯(lián)邦快遞隔夜送達，就是舍棄了產(chǎn)品線(xiàn)，集中經(jīng)營(yíng)隔夜送達的小包裹業(yè)務(wù)；如家在制定戰略時(shí)，始終專(zhuān)注于客戶(hù)滿(mǎn)意度的核心——客房的衛生和床的舒適，而舍棄了大堂、門(mén)童等服務(wù)。麥當勞同樣只專(zhuān)注于做好自己的事情，不參與任何物料的生產(chǎn)與投資。此外，還有Dell專(zhuān)注于直銷(xiāo)和定制化；阿里巴巴專(zhuān)注于提供B2B交換平臺，凡此種種，不一而足。在堅守根本訴求的同時(shí)，堅決去掉“多余的復雜”，簡(jiǎn)明的戰略就隨之而出。 （徐飛）