當有政府領(lǐng)導來(lái)協(xié)會(huì )交流的時(shí)候，要怎么接待呢？接待工作是商協(xié)會(huì )辦公室工作系統的重要環(huán)節，接待水平高低能夠集中反映一個(gè)商協(xié)會(huì )的整體形象，下面是整理出來(lái)的一些經(jīng)驗和方法。
[一]接待籌備工作：
1、確認來(lái)訪(fǎng)人員數量，具體職位信息和名字
2、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間，行程確認
3、明確來(lái)訪(fǎng)目的，準備相關(guān)資料
4、茶歇準備（一般準備一些水果拼盤(pán)和甜點(diǎn)，注意：顏值一定要高）
5、建立來(lái)訪(fǎng)對接人線(xiàn)上溝通，明確人員分工（如：接待人員、物資采購人員、攝影人員等）
[二]接待中：
1、物業(yè)停車(chē)位對接
2、檢查公司歡迎語(yǔ)，保持接待途徑環(huán)境干凈整潔
3、提前10分鐘通知接待人到達接待地點(diǎn)，做好應接準備
4、客戶(hù)參觀(guān)時(shí)，講解人員和參與人員全程陪同（攝影師也可陪同拍攝）
[三]現場(chǎng)確認：
1、公司門(mén)口需展示歡迎語(yǔ)/歡迎畫(huà)面
2、拍照地點(diǎn)、時(shí)間確認
3、會(huì )議安排，宣傳手冊、筆、A4紙、水果、甜點(diǎn)、茶水準備
[四]接待結束：
1、拍照留念，送別來(lái)訪(fǎng)者，根據行程確認對方安全到達
2、復盤(pán)：對來(lái)訪(fǎng)接待環(huán)節進(jìn)行復盤(pán)，針對具體問(wèn)題提供改善方案
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