第1招 認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標
為什么要這么拼命工作？因為你必須對得起自己的父母的養育之恩和做人的良知。
想要成為一個(gè)人際關(guān)系高手，第一步就必須先確認你的價(jià)值觀(guān)；若是你連這個(gè)都摸不清楚，就很難去看透人生的意義，更不用說(shuō)什么成就感了。
第2招 列舉出截至目前為止你的五件重大成就
知彼者，智也；知己者，大智也。我的一個(gè)筆名叫“二知”，知人者智，自知者明。
如果還沒(méi)什么值得稱(chēng)道的重大成就那就說(shuō)明你的努力還遠遠不夠，也說(shuō)明你的發(fā)展仍然很大。
第3招 明白自己有哪些專(zhuān)長(cháng)和資源正是他人所迫切需要
天生我才必有用。
無(wú)論你的專(zhuān)長(cháng)是得自專(zhuān)業(yè)訓練或是業(yè)余摸索，都可轉化成一股強勁的“人際關(guān)系動(dòng)能”，但千萬(wàn)不要妄自菲薄。
第4招 揮別獨行俠的日子
還想像小學(xué)生那樣科科爭第一？別傻了，這個(gè)世界只有團隊成績(jì)，沒(méi)有個(gè)人成績(jì)，因此也沒(méi)有所謂的“第一名”。
告別獨行俠的生涯，你的人生將從黑白轉為彩色，全新出發(fā)。
第5招 為自己建立自信，助人者自助
人人都有改造世界的能力，你自然也不例外。
多參加公司或社會(huì )的一些活動(dòng)，幫助別人，也是幫助自己。你幫助的人越多，你將來(lái)的成就會(huì )越大。
第6招 擬定短期與長(cháng)期奮斗目標，定期予以審視與修改
工作計劃簿有用嗎？有，至少可以讓一個(gè)人培養出三分鐘的熱度。
擬定目標不僅可以督促自己，也能讓別人得知你有哪些需要。只要你勤于跟別人溝通，那你的朋友自然就知道你有什么困難，進(jìn)而藉著(zhù)人際關(guān)系這張大網(wǎng)來(lái)幫你早日實(shí)現自己的夢(mèng)想。
第7招 繪出一張人際關(guān)系“網(wǎng)絡(luò )圖”，顯現出自己在這項資源上的多樣化與觸角縱深
人際關(guān)系網(wǎng)的特色是：每個(gè)成員都是老大。每一個(gè)你認識的人其實(shí)都有其專(zhuān)長(cháng)，你用不到對方的時(shí)候其作用就暫時(shí)無(wú)法顯現而已，所以，千萬(wàn)不要小瞧任何人。
如果你能保有最新版本的人際關(guān)系圖，就不難得知在眼前這一刻該如何以自己為主角，來(lái)善用你的人際關(guān)系資源。
第8招 以一種相當專(zhuān)業(yè)化的方式來(lái)做自我介紹
在很多場(chǎng)合下，你所表現出的外在形象要遠比你真正的本事來(lái)得重要。
適當而得體的穿著(zhù)打扮，禮貌而謙遜的話(huà)語(yǔ)都是專(zhuān)業(yè)的一種表現。
第9招 以簡(jiǎn)潔得體又別出心裁的方式來(lái)做自我介紹
無(wú)論是在何種社交場(chǎng)合，想擴展人際關(guān)系的第一課就是要學(xué)會(huì )自我介紹。
要設法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你，而且是記得你正面的形象。
第10招 技巧性地打開(kāi)話(huà)匣子
為什么我們經(jīng)常錯過(guò)了許多廣結人緣的機會(huì )？就是因為我們常把那些黃金時(shí)段用來(lái)絞盡腦汁，卻還是擠不出一句合適的開(kāi)場(chǎng)白。
無(wú)論是主動(dòng)或被動(dòng)去打開(kāi)話(huà)匣子都能得心應手。一旦你能達到這個(gè)境界，那無(wú)論把你丟在任何一個(gè)場(chǎng)合中，都必能迅速進(jìn)入狀況，隨心所欲地去擴展人緣，為自己在生活與事業(yè)中，營(yíng)造一個(gè)又一個(gè)絕佳的發(fā)展機會(huì )。尋找大家都感興趣的話(huà)題是最佳的開(kāi)場(chǎng)白。
第11招 有必要時(shí)，就主動(dòng)再做一次自我介紹
如果有人主動(dòng)走過(guò)來(lái)跟你打招呼，那就假定這是個(gè)大人物。小人物獲得大人物般的對待，喜出望外的感覺(jué)會(huì )讓你馬上成為對方的“好朋友”。如果真是大人物，你起碼也沒(méi)有怠慢對方。
多練習一下“紆尊降貴”，經(jīng)常不厭其煩地做自我介紹，你的人際關(guān)系通道將會(huì )愈走愈寬，也愈走愈順。
第12招 看清對方的面目，牢記他們的大名
人們其實(shí)不在乎你對他們的底細了解多少，但很在乎你有沒(méi)有仔細在聽(tīng)。
如果你能在極短的時(shí)間里記住對方的姓名，你一定會(huì )是一個(gè)受歡迎的人，如果第二次見(jiàn)面你能叫出對方的姓名和工作單位、職務(wù)，你一定會(huì )成為極受歡迎的座上賓。
第13招 善于在社交場(chǎng)合做稱(chēng)職的主人
只要地球上還有人類(lèi)，就不愁沒(méi)有機會(huì )去表達你的善意。
做一個(gè)社交場(chǎng)合稱(chēng)職的主人很簡(jiǎn)單，只要你有愛(ài)心和熱心就可以了。
第14招 樂(lè )于站出來(lái)為自己打知名度
想為自己打知名度并不需要不擇手段；相反地，這有助于早日實(shí)現你的理念。
適度地推薦自己，才能讓人得知在什么時(shí)候能夠向你求助或請教，不致讓你英雄無(wú)用武之地。
第15招 無(wú)論與任何一個(gè)人打交道，總是待之以禮
即使人生苦短，用來(lái)學(xué)禮數也是綽綽有余了。
想出奇制勝，翻身做主人，不必舍近求遠，先把你那甜言蜜語(yǔ)的臺詞練好再說(shuō)吧。
第16招 名片必須是經(jīng)過(guò)精心設計的作品
名片的功用是要讓別人能想起世上還有你這號人物。你有沒(méi)有唬人的職務(wù)不重要，你能否通過(guò)名片讓人感覺(jué)你與眾不同才最重要。
當別人想動(dòng)用人際關(guān)系去搬救兵時(shí)，你這張名片就是一份很重要的線(xiàn)索，因此在設計上千萬(wàn)不要草率。
如果你的名片別人都很愿意收藏的話(huà)，你就一定是一個(gè)很快就會(huì )成功的人。
第17招 隨時(shí)隨地攜帶數量充足的名片
要上陣前，先檢查自己是否已“全副武裝”。
那些不愿意派發(fā)名片的人，其實(shí)是將自己的成功之門(mén)關(guān)閉的人。
第18招 在情況適宜時(shí)，才遞上名片
當你確信和對方有話(huà)可說(shuō)之后，時(shí)機成熟時(shí)就應恭敬地奉上名片，相互約定日后聯(lián)系與合作的方式，在這種穩固基礎上所建立起的人際關(guān)系才能經(jīng)得起考驗。
第19招 在每張所收到的名片上記載日期以及相關(guān)事項，以便日后整理與查核
當別人還不知道你在不在乎他們的時(shí)候，自然就不可能去在乎你。
在接受別人的名片的時(shí)候一定要雙手恭敬地接過(guò)，并大聲的讀出對方的姓名和職務(wù)，這樣對方就會(huì )有被尊重的感覺(jué)。接到對方的名片連看都不看一眼的人是不可能得到對方的重視和尊重的，因為你首先不尊重對方。
第20招 不要吝于表達感激之意
成功人士有個(gè)特性，就是常懷感恩之心。
以感恩的心來(lái)對待所有曾扶持過(guò)你的朋友們，主動(dòng)表達你的由衷感激之意，慢慢地，你會(huì )發(fā)現不但自己的人際關(guān)系愈加牢固，別人也將以你為仿效的對象。
第21招 無(wú)論認識與否，只要是能給予你激勵或啟發(fā)，就應誠摯地向他們言謝
要以稱(chēng)贊來(lái)取代嫉妒之心，確實(shí)需要很大的勇氣。
當你因為提出一項絕妙點(diǎn)子而獲得他人嘉獎時(shí)，內心是什么滋味，將心比心，無(wú)論是認識或不認識的朋友，只要是能提供諍言或是言行足資借鏡者，都不要忘了面露微笑地跟對方說(shuō)聲謝謝。把這養成習慣后，不僅是你的事業(yè)前途，連你的人生觀(guān)都將改寫(xiě)了。
第22招 適時(shí)以打電話(huà)、送小卡片，或送小禮物的方式來(lái)向對方表達感激之意
只要肯開(kāi)口贊美別人，你將會(huì )是最大的贏(yíng)家。
要灌溉一株樹(shù)木需要充足的陽(yáng)光、水分與養分，而栽培你這棵人際關(guān)系長(cháng)青樹(shù)則有賴(lài)你持續性的關(guān)懷，借著(zhù)打電話(huà)與送卡片、禮物等小環(huán)節來(lái)呵護這株樹(shù)?？汕f(wàn)別讓它因為營(yíng)養不良而枯死。
第23招 要有自己專(zhuān)用的信箋、卡片與便條紙
用手寫(xiě)的信函比較有親切感，給人的感受也不一樣。
想建立自己的金字招牌嗎？想樹(shù)立良好的專(zhuān)業(yè)形象嗎？做點(diǎn)小投資吧，去印一些專(zhuān)用的各式文具紙，當你要寄發(fā)給客戶(hù)、同行或朋友時(shí)，會(huì )覺(jué)得更體面。因為絕大多數的人都不會(huì )這樣做，而你這樣做了，你在朋友中就一定是一個(gè)很特別的人，一個(gè)在人們眼中很特別的人，獲得別人青睞的機會(huì )的幾率也會(huì )特別的多。
第24招 欣然接受他人的道謝與援助
從一個(gè)人是否愿意接受他人的道謝，就可窺見(jiàn)其在人際關(guān)系上的功力。
即使不是道謝也要誠心接受，只要不是人身攻擊，都可以看成是對你自己的幫助。
第25招 建立起一套有系統又管用的人際關(guān)系網(wǎng)
建立起一套有系統又管用的人際關(guān)系網(wǎng)，將能更有效地提高你在人際關(guān)系上的運作效率。
為什么有人是事半功倍，有人卻是事倍功半？就是因為一個(gè)關(guān)鍵的電話(huà)可以把事情搞定，關(guān)系到位的話(huà)四兩也可以撥千斤。
第26招 你網(wǎng)上的個(gè)人資料絕無(wú)過(guò)時(shí)
假使你沒(méi)有時(shí)間去每天記載新資料，至少每周要登錄一次，這樣才能確保資料的正確性與完整性。
任何一次的成績(jì)，獎勵，都可以及時(shí)更新，這樣對你的個(gè)人而言也是很正面的宣傳。
第27招 設立一套有效的時(shí)間管理系統
歲月不饒人。我們不能要求時(shí)間暫緩來(lái)配合我們的腳步，只能盡量迎頭趕上……如果你能控制時(shí)間，你就能控制一切。
提醒你一點(diǎn)，只要你肯尊重自己所制定的工作表，別人就不敢隨便抓你去忙這忙那、出公差。一旦時(shí)間資源能完全掌握在你的手里，那治國平天下都綽綽有余了。
第28招 每天都詳細檢視當天的工作進(jìn)度表
要如何得知你是離成功之路愈來(lái)愈近，還是在原地打轉？……最好的方法就是每天都“結帳”一次，看看工作進(jìn)度表的落實(shí)程度究竟如何。
每天結帳一次，你的心理負擔就不會(huì )這么重，哪怕這是一項工程浩大的計劃，你也可以感受到穩健的前進(jìn)腳步。
第29招 今日事今日畢
其實(shí)時(shí)間沒(méi)什么好管理的，因為每天都是24小時(shí)，你該擔心的是要如何去擺平爭食這塊大餅的千百項計劃。
絕對不要效法慢郎中那樣去“以債養債”，否則到最后你加班到三更半夜也還不清。不要濫用你的記事本，可以當場(chǎng)解決的就不要拖，無(wú)形之中，你的工作效率自然就會(huì )升高。
第30招 必須在24小時(shí)回復所有的來(lái)電
如果你的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是“能拖到明天，就不必急著(zhù)今天做”，那你這一輩子恐怕是很難熬出頭了。
把24小時(shí)內回復所有來(lái)電養成一種習慣，就能確保你那條人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )上的資訊暢通程度。
第31招 在拿起話(huà)筒之前，先思索一下待會(huì )兒要講些什么
通往成功之路有四道階梯：慎謀行動(dòng)、有備而來(lái)、勇往直前和貫徹始終。
在打電話(huà)之前，可以先寫(xiě)下一些提示的句子，這樣你的電話(huà)就不會(huì )詞不達意、顛三倒四。起碼會(huì )讓人感到順暢。
第32招 拒絕無(wú)謂的交際應酬
如果你現在糟蹋時(shí)間，將來(lái)時(shí)間就來(lái)糟蹋你。
當然要拒絕無(wú)謂的交際應酬也要有技巧，不能因為拒絕而得罪你的同事和朋友。
第33招 在參加社交活動(dòng)之前，應妥為規劃
只要事事都能有備而來(lái)，即使祖宗沒(méi)有積德，照樣能飛黃騰達。
可以在參加社交活動(dòng)之前先預先規劃，甚至構思整個(gè)流程，關(guān)鍵是你要清楚知道你通過(guò)這次社交活動(dòng)想獲得什么樣的收獲 ，你應該怎樣去充分表現自己，要實(shí)現想清楚。
第34招 主動(dòng)尋求他人的支援
你所處的是個(gè)萬(wàn)物共存的和諧社會(huì )，因此單打獨斗是行不通的
大多數人都是樂(lè )于助人的，因此只要你認定他們不至于幫倒忙，就給他們一次表現的機會(huì )吧。
第35招 在開(kāi)口時(shí)應簡(jiǎn)單明了陳述要求，而不宜展現出一副咄咄逼人的姿態(tài)
人際關(guān)系網(wǎng)是怎么牽起來(lái)的？很簡(jiǎn)單，當一個(gè)愿打。另一個(gè)愿挨的時(shí)候，這段姻緣就形成了。
千萬(wàn)不要嘗試口若懸河地表現自己，這樣只會(huì )令你失分，因為讓人記住你有正面的一面，也有負面的一面。
第36招 只要逮到機會(huì )，就不忘冒出這句：“對了，你所認識的人當中，有哪個(gè)人……”
你們祈求，就給你們。
下次當你碰壁時(shí)，不妨檢討一下自己的說(shuō)話(huà)技巧是否有改進(jìn)的余地。其實(shí)大多數人們都是樂(lè )于助人的，不要輕率地關(guān)閉那扇機會(huì )之門(mén)。
第37招 對于別人所提出的建議，應當即知即行
否則等三分鐘的熱度過(guò)后，一切都將回到原點(diǎn)。光說(shuō)不練，無(wú)濟于事。
任何人都會(huì )喜歡有行動(dòng)力的人，尤其是樂(lè )于助人的人，別人的提議如果自己能馬上付諸行動(dòng)的就即刻行動(dòng)，機會(huì )往往是給予那些肯付出和有行動(dòng)力的人的。
第38招 每次和朋友交談后，都能有受益非淺之感
懂得順水推舟的人，想不出頭恐怕也難。
每一次和朋友交談后，你能總結一些對你有幫助的地方，日積月累，你就會(huì )成為一個(gè)智者，離成功就只有一步之遙。
第39招 積極參與各種民間社團
借著(zhù)融入這個(gè)大家庭中，你不僅造就了自己的事業(yè)，也成全了許多同伴的美夢(mèng)，這會(huì )使你功德無(wú)量。
當一群人本著(zhù)相同目的而物以類(lèi)聚時(shí)，人際關(guān)系就萌芽了。廣大生活圈，認識新朋友！不斷認識新朋友，也會(huì )不斷擴大你的生活圈。
第40招 設法在社團內擔任有實(shí)權的職位
一旦你在社團中被提升為有實(shí)權的干部，就象征著(zhù)你是個(gè)德高望重的前輩，而不是一個(gè)只想過(guò)來(lái)瓜分資源的庸碌之輩。
在一個(gè)專(zhuān)業(yè)團體中，你如果能成為其中一位有實(shí)權的人物，你獲得的機會(huì )一定會(huì )大大提升。因為人人都以你為榜樣，人人都很想結識你。
第41招 勤于利用人際關(guān)系網(wǎng)來(lái)處理別人的請托事務(wù)
圈子內最為人稱(chēng)頌的就是，個(gè)個(gè)都是贏(yíng)家，因為勝利的果實(shí)是屬于每個(gè)人的。
如果你希望自己在落魄時(shí)能有朋友為你伸出援手，最好的因應之道就是平時(shí)多做些改善人際關(guān)系的投資。
第42招 舉頭三尺有神明，抬頭三尺有人際
要怎么培養自信？很簡(jiǎn)單，專(zhuān)挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防，大膽出擊，再苦撐一下，那你必然會(huì )有倒吃甘蔗之感，漸入佳境。
第43招 經(jīng)常評估你的人際關(guān)系網(wǎng)，不斷予以擴展
人際關(guān)系網(wǎng)的建立需持之以恒，而不是可以一勞永逸之事。
最有效的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )的建立是你能力所能及地幫助別人，你幫到的人越多，你的機會(huì )也越多。
第44招 相信你的直覺(jué)
聆聽(tīng)你心靈的吶喊聲，就能得到所有的答案。
除非你自認已經(jīng)麻木不仁了，否則沒(méi)有理由忽視來(lái)自心靈深處的這股聲音；讓它去帶領(lǐng)你，你就能盡早掌握狀況，了解周遭的一切風(fēng)吹草動(dòng)。
第45招 對于在人際關(guān)系網(wǎng)上的每個(gè)盟友，都會(huì )傾全力助他們步步高升
人際關(guān)系網(wǎng)的維系需要誠意與耐心。
應該借著(zhù)提攜盟友來(lái)培植你的實(shí)力，在這種穩固的基礎上蓋大樓，屆時(shí)要締造一種“雙贏(yíng)”的局面，也只是遲早的問(wèn)題而已。
第46招 提供朋友們一流的服務(wù)
即使你不是投身于服務(wù)業(yè)，照樣有許多服務(wù)他人的機會(huì )。
你必須先豎立自己的金字招牌，讓人際關(guān)系圈內的人都知道你這個(gè)人很可靠，這么一來(lái)，他們會(huì )很樂(lè )意在你的身上做這種投資，因為他們知道你將來(lái)會(huì )回饋得更多。
第47招 喜歡聆聽(tīng)朋友的心聲
有正常的聽(tīng)力，并不代表知道要怎么去聽(tīng)。
聆聽(tīng)的藝術(shù)就是：耐心聽(tīng)別人講話(huà)，而且不要聽(tīng)錯！
第48招 要有高尚節操與專(zhuān)業(yè)涵養
口不擇言，后患無(wú)窮。
人際關(guān)系的確很好用，但千萬(wàn)不要濫用。只要待人處事都能表現出一股高尚節操與專(zhuān)業(yè)涵養，那即使是你的死對頭也會(huì )對你心服口服，推崇備至。
第49招 以敞開(kāi)的胸襟去面對每個(gè)“結緣”的機會(huì )
偉人與凡人的差別，在于前者能敬重每一個(gè)人，包括三餐不濟的流浪漢。
每一個(gè)人都有其不為人知的優(yōu)點(diǎn)，每一個(gè)成功的人大多數都經(jīng)歷過(guò)艱難困苦，千萬(wàn)不要以貌取人和光看表面去判斷對方的能耐。
第50招 布下滴水不漏的龐大“情報網(wǎng)”
能造就他人功名的仁者，必然會(huì )永垂青史。
當你變成了叮當響的人物后，這意味著(zhù)你有更多的資源去邀他人前來(lái)分享，如此“良性循環(huán)”下去。這不是很好嗎！積就“情報網(wǎng)”，你的信息和機會(huì )就會(huì )比別人多得多，如此，你贏(yíng)的機會(huì )也就大大增強。
第51招 利用人際關(guān)系網(wǎng)去造就自己，嘉惠別人，成就事業(yè)，改變人生
如果你的公私兩種生活領(lǐng)域之間，需要一座橋梁來(lái)互通有無(wú)，那就是你的人際關(guān)系網(wǎng)。
所有成功的人士都一定是經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系的高手?？恳患褐Τ晒Φ娜似涑晒σ惨欢ㄊ呛芏虝旱?。
第52招 時(shí)時(shí)刻刻都以人際關(guān)系網(wǎng)為念
寶劍不用就會(huì )生銹變鈍，倘若每個(gè)人都能將人際關(guān)系的運用當成生活習慣，那這個(gè)世界的面貌就會(huì )完全改觀(guān)。
運用人際關(guān)系不是一定要你贏(yíng)或你有所獲，能讓對方贏(yíng)對方有所獲才是最高的人際關(guān)系經(jīng)營(yíng)者。
第53招 矢志成為強勢人際關(guān)系的模范生
一個(gè)人際關(guān)系高手絕不會(huì )以屯積資源為能事，反而是不時(shí)地主動(dòng)邀他人分享，并鼓勵他們也如法炮制。
能夠影響他人的人一定是一個(gè)愿意分享、懂得分享的人。通過(guò)自己的一言一行影響他人走向成功的人不是偉人也是圣人。
第54招 用一片人際關(guān)系網(wǎng)來(lái)將世界一網(wǎng)打盡
這個(gè)世界的人際關(guān)系網(wǎng)多得驚人，幾乎每個(gè)人之間都有一條臍帶相連接。
人際關(guān)系是要善于使用才會(huì )發(fā)揮作用的，有些人際關(guān)系不用會(huì )過(guò)期作廢的。
第55招 將人際關(guān)系融為生活中所不可或缺的一部分
你所處的是個(gè)萬(wàn)物共存的和諧社會(huì )，因此你要確記，單打獨斗是行不通的。
成功的人一定擁有一個(gè)能和他共同成長(cháng)的核心團隊。
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