海爾的績(jì)效管理目錄：

一、績(jì)效管理概述

二、海爾績(jì)效管理體系

三、海爾績(jì)效管理之目標設定

四、海爾績(jì)效管理之績(jì)效輔導

五、海爾績(jì)效管理之績(jì)效評價(jià)

六、海爾績(jì)效管理之績(jì)效應用

一、績(jì)效管理概述

什么是績(jì)效管理、績(jì)效考核？

績(jì)效管理，是通過(guò)將員工個(gè)人目標和企業(yè)戰略目標相結合，并挖掘員工潛力，提高員工業(yè)績(jì)來(lái)實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標的一個(gè)不斷循環(huán)往復的過(guò)程。

績(jì)效考核，是一種正式的員工評估制度，它通過(guò)系統的方法、原理來(lái)評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，它是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項重要活動(dòng)。

績(jì)效評估與績(jì)效管理的區別：

績(jì)效管理的目的：

績(jì)效管理中的角色與職責：

高層：

制定企業(yè)戰略目標，審批經(jīng)營(yíng)計劃、績(jì)效制度、激勵政策與措施

人力資源部門(mén)：

制定績(jì)效管理制度組織、監督和協(xié)調績(jì)效實(shí)施

各級管理者：

實(shí)施所管轄部門(mén)績(jì)效管理（計劃、輔導、考核、改進(jìn)）

員工：

共同實(shí)施個(gè)人績(jì)效管理

二、海爾績(jì)效管理體系

持續改進(jìn)的績(jì)效管理體系：加強績(jì)效反饋輔導環(huán)節，形成持續改進(jìn)的績(jì)效管理循環(huán)。

目標一致的績(jì)效管理體系：通過(guò)簽訂績(jì)效合同將績(jì)效指標和工作目標的層層分解，落實(shí)到每一位員工身上，實(shí)現績(jì)效管理的全員參與。

均衡發(fā)展的績(jì)效管理體系：既考慮員工的當期業(yè)績(jì)表現也考慮個(gè)人和組織長(cháng)期發(fā)展的牽引，逐步建立基于能力的績(jì)效管理體系。

三、海爾績(jì)效管理之目標設定

目標設定次序：

目標設定—組織/個(gè)人之間的關(guān)系：

目標設定的步驟：

目標設定時(shí)需要考慮的因素：

目標設定方法論：SCR目標分解技術(shù)：

KPI和關(guān)鍵任務(wù)的承接示意：

四、海爾績(jì)效管理之績(jì)效輔導

什么是績(jì)效輔導？

管理者與員工共同跟蹤績(jì)效結果，通過(guò)持續不斷的溝通，努力發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，達到或超越已制定的績(jì)效目標。

為什么要進(jìn)行績(jì)效輔導？

績(jì)效輔導對管理人員和員工的作用：

績(jì)效輔導的正式與非正式渠道：

績(jì)效輔導的意義：

五、海爾績(jì)效管理之績(jì)效評價(jià)

海爾的績(jì)效考核（日清、月度、年度）：

績(jì)效評價(jià)的變化：

績(jì)效評估的方法—定量指標評價(jià)法：

績(jì)效評估的方法—定性指標評價(jià)法：

海爾績(jì)效管理之績(jì)效應用

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