所謂'企業(yè)'，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是一群人在從事著(zhù)特定的事業(yè)。既然如此，那么，如何讓這群人不是成為一盤(pán)散沙、烏合之眾，而是成為一個(gè)有機的整體，產(chǎn)生出整體大于部分之和的增益效果呢？

這就需要管理。所謂'管理'，就是讓一群可能是平凡的人，因結成組織而做出了不平凡的事業(yè)的專(zhuān)業(yè)職能。管理就是要將人與事結合起來(lái)，創(chuàng )造'1+1＞2'的整體效益；而管理者就是承擔這種整體績(jì)效責任的角色。

由此，便形成了'企業(yè)管理'內涵的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是他人；二是事務(wù)，即由事業(yè)分解出來(lái)的具體業(yè)務(wù)和任務(wù)；三是管理者。三點(diǎn)決定一個(gè)平面。這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)也可以視為支撐'企業(yè)管理'整體水平的三根支柱。

管理者必須學(xué)會(huì )眼睛向內，認識自己

對于這三根支柱，以往可能更多關(guān)注的是'他人'和'事務(wù)'，而相對忽略了'管理者'自身。

當說(shuō)到學(xué)習'企業(yè)管理'時(shí)，管理者們所想到的也常常是學(xué)習如何管理'他人'、如何管理'事務(wù)'，而很少想去學(xué)習如何管理好自己。

但在現實(shí)中，管理者自身的綜合素養往往成為制約'企業(yè)管理'整體水平提升的短板或瓶頸。難怪德魯克會(huì )說(shuō)'瓶頸總是在瓶子的頂部'。

因此，現代企業(yè)的管理者必須學(xué)會(huì )眼睛向內，認識自己，而不能只是一味地向外去要求他人和處理事務(wù)。當然，這絕不意味著(zhù)管理者要求他人、處理事務(wù)不重要，而只是說(shuō)管理者必須同步反思自我，進(jìn)而理解他人和事務(wù)。

越是全球化，越要深入理解中國文化

管理者要反思自我，必須首先明確自己作為一種文化的存在，肩負著(zhù)文化責任而不僅僅是績(jì)效責任。

這包括兩層含義：一是管理者作為'社會(huì )人'而離不開(kāi)社會(huì )文化傳統；二是管理者作為'組織人'而承載著(zhù)組織文化。

嚴格來(lái)說(shuō)，管理者是將自己所在企業(yè)的組織文化與社會(huì )文化傳統融為一體的紐帶和橋梁，這也正是管理者所必須承擔的文化責任。

管理者必須立足于社會(huì )文化傳統來(lái)創(chuàng )建有個(gè)性的組織文化，才能不僅在社會(huì )中獲得更為廣泛的認同和支持，也在全球化背景下以自身文化的獨特性貢獻于人類(lèi)文明的發(fā)展，這正是'民族的才是世界的'意義所在。

在全球化背景下，人們習慣于講'兼容并包'，但'兼容并包'必須有主體，必須以我為主；否則，所謂兼容并包，也只能是邯鄲學(xué)步，到頭來(lái)迷失了自我，又何談對人類(lèi)文明的獨特貢獻呢？

作為中國企業(yè)的管理者，當然要深入理解中國文化傳統，這是對管理者承擔文化責任的基本要求，也是做好企業(yè)管理工作的必然要求。

越是在全球化背景下，中國企業(yè)的管理者越是要眼睛向內，真正理解自己的社會(huì )文化傳統，并自覺(jué)成為自己的社會(huì )文化傳統及企業(yè)文化的踐行者和代言人，這樣才有可能在國內和國際兩個(gè)市場(chǎng)上贏(yíng)得獨特的競爭優(yōu)勢。

縱觀(guān)全球范圍內那些真正做到了基業(yè)長(cháng)青的企業(yè)，無(wú)不有著(zhù)深厚的文化傳統積淀，并形成了自己獨特的文化風(fēng)格和影響力。

這首先集中體現在管理者身上，進(jìn)而通過(guò)員工的行為滲透到自己的產(chǎn)品和服務(wù)中，最終潛移默化地影響著(zhù)更大范圍的利益相關(guān)者。

儒家文化讓管理者'立起來(lái)'

儒家文化有著(zhù)悠久的歷史傳統，不僅是中國社會(huì )文化傳統的基本構成要素，也是亞洲文明乃至世界文明不可分割的重要組成部分。

儒家文化從孔子開(kāi)始就深深扎根于管理實(shí)踐。從孔子經(jīng)由曾子、子思再到孟子的豐富管理思想，不僅有明確的管理之道，如'為政以德''明明德，親民，止于至善'；還有獨具特色的管理模式，如'道之以德，齊之以禮，有恥且格'；以及'迂回式'的管理途徑，如'管理九經(jīng)'；更有對管理者素質(zhì)的具體要求和修養方法。

這些不僅能讓今天的中國企業(yè)管理者以歷史的縱深感來(lái)審視自己和自己的企業(yè)，也會(huì )有直通民族文化先哲的內在親切感和認同感。

一個(gè)沒(méi)有歷史縱深感、也不具備歷史思維的管理者，難以充分運用本民族文化傳統中的豐厚思想資源來(lái)支撐自己和自己的企業(yè)走得更遠。

從根本上說(shuō)，儒家文化能讓現代企業(yè)的管理者首先作為一種文化的存在確立起來(lái)。在決定'企業(yè)管理'整體水平的三根支柱中，管理者必須先讓自己立得住，并持續成長(cháng)，才能正向影響'他人'和'事務(wù)'這兩根支柱，進(jìn)而實(shí)現三根支柱的同步成長(cháng)。實(shí)際上，這就是管理者所具有的領(lǐng)導力。

管理者必須具有深厚文化積淀

領(lǐng)導力本質(zhì)上是一種正向的文化影響力。稍顯遺憾的是，今天的很多企業(yè)管理者熱衷于提升自己的領(lǐng)導力，卻并沒(méi)有從根本處入手思考領(lǐng)導力的真正內涵及其文化源泉問(wèn)題。

儒家文化與現代企業(yè)管理之間的關(guān)系，看似有點(diǎn)遠，但若從管理者的文化領(lǐng)導力培養來(lái)看，便會(huì )發(fā)現兩者實(shí)則密不可分?，F代企業(yè)不能沒(méi)有管理者，尤其不能沒(méi)有那些具備深厚的文化積淀的管理者。

失去了文化自覺(jué)、文化認同和文化自信，企業(yè)組織和管理要想持續發(fā)展，將是困難的。這也正是為什么孔子要說(shuō)'為政在人，人亡政息'的原因。

今天確實(shí)有很多企業(yè)正在上演著(zhù)'其興也勃，其亡也忽'的悲喜劇，究其根本原因，恰恰在于忽略了作為文化存在的'組織人'的培養，尤其是有著(zhù)文化自覺(jué)、文化認同和文化自信的管理者的培養。

儒家文化與現代企業(yè)管理的結合，不僅能補上這一課，還能由此及彼，讓其他方面的工作因此而改變。