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供應鏈管理（SCM）

課程大綱

1.供應鏈與供應鏈管理的定義

2.供應鏈管理與競爭策略─企業(yè)為何要導入供應鏈管理

3.供應鏈的計劃與控制

4.信息系統與技術(shù)與供應鏈之應用

5.供應鏈導入─企業(yè)文化典范的轉變與挑戰

6.個(gè)案研討─戴爾 ( Dell ) 計算機公司之供應鏈管理

7.供應鏈管理十問(wèn) 結論

供應鏈與供應鏈管理的定義

什么是供應鏈?

一個(gè)整體的網(wǎng)絡(luò )用來(lái)傳送產(chǎn)品和服務(wù)，從原料開(kāi)始一直到最終客戶(hù)，它是藉由一個(gè)設計好的信息流、物流和現金流來(lái)完成。

供應鏈提供的 -

１、產(chǎn)品 Product 原料

半成品

成本

２、服務(wù) Service 倉儲

運輸、航空、陸、海

通關(guān)

金融

售后服務(wù)

供應鏈的上下游

上游 upstream

指供應鏈里原料的供貨商或其提供者

下游 downstream

指供應鏈里的顧客或為了滿(mǎn)足最終 使用者所移動(dòng)的方向

提高供應鏈之價(jià)值

只有當這整個(gè)供應鏈有能力提供客戶(hù)更好的產(chǎn)品和服務(wù)，以及更高的價(jià)值，供應鏈里的每一家公司才有利。

強調：整個(gè)供應鏈之競爭能力，

而非局限于個(gè)別企業(yè)之競爭能力

供應鏈管理的目的

供應鏈管理的功能

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