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一、班組績(jì)效管理
正確認識績(jì)效考核和績(jì)效管理
班組績(jì)效管理流程
班組團隊關(guān)鍵考核指標的確定
360 o評估
二、員工激勵
激勵理論
激勵的系統方法
積極正向激勵
沒(méi)有考核,就等于沒(méi)有管理
績(jì)效管理成為“雞肋”
中國企業(yè)最大的管理黑洞——績(jì)效管理
中國企業(yè)家的最大困惑——員工沒(méi)有績(jì)效執行力
績(jì)效管理是管理者心中永遠的痛


績(jì)效管理首先是管理(不是人力資源部的專(zhuān)利)
涵蓋管理的所有職能:計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調、控制。
計劃與即興
領(lǐng)導與追隨
控制與授權
績(jì)效管理是一個(gè)持續不斷的交流過(guò)程。
績(jì)效管理是一個(gè)循環(huán)過(guò)程:過(guò)程+結果。
在這個(gè)過(guò)程中,它不僅強調達成績(jì)效結果,更通過(guò)目標、輔導、評價(jià)、反饋,重視達成結果的過(guò)程。

統性:考核是績(jì)效管理的一個(gè)環(huán)節;績(jì)效管理是人力資源管理的一個(gè)環(huán)節。把考核跟企業(yè)戰略、文化、運營(yíng)聯(lián)系起來(lái)。
雙贏(yíng)
績(jì)效管理過(guò)程是一個(gè)應與員工一起完成的過(guò)程,而不是一個(gè)針對員工的過(guò)程;
績(jì)效管理的目的不是為了盯著(zhù)過(guò)去,搞清錯誤的責任,而是為了在出現問(wèn)題時(shí)解決問(wèn)題或盡可能地防止問(wèn)題。
公開(kāi):目標明確、評價(jià)標準明確,考核過(guò)程公開(kāi)(結果不一定公開(kāi))
依據:以實(shí)例、數據取代抽象字眼
雙向溝通
領(lǐng)導帶頭,嚴格執行









































































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