5W3H分析法，又稱(chēng)“八何分析法”。

運用5W3H分析法，進(jìn)行顧客分析、市場(chǎng)需求分析，解決計劃編制的結構問(wèn)題、方向問(wèn)題、執行力問(wèn)題。

5W3H分析法的內容

5W3H的內容如下:

做事的目的（why）:這件事情是否有必要去做，或做這件事情的目的、意圖、方向是什么。

工作任務(wù)（what）:包括工作內容與工作量及工作要求與目標。

組織分工（who）:這件事由誰(shuí)或哪些人去做，他們分別承擔什么工作任務(wù)。

工作切入點(diǎn)（where）:從哪里開(kāi)始入手，按什么路徑（程序步驟）開(kāi)展下去，到哪里終止。

工作進(jìn)程（when）:工作程序步驟對應的工作日程與安排（包括所用時(shí)間預算）。

方法工具（how）:完成工作所需用到的工具方法及關(guān)鍵環(huán)節策劃布置（工作方案的核心）。

工作資源（how much）:完成工作需哪些資源與條件，分別需要多少。如人、財、物、時(shí)間、信息、技術(shù)等資源，及權力、政策、機制等條件的配合。

工作結果（how do you feel）:工作結果預測。