像華為、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司,非常重視效率,可以說(shuō)市場(chǎng)稍縱即逝,容不得半點(diǎn)拖延。所以相應的管理制度也必須跟上這個(gè)節奏,才能讓各個(gè)項目的團隊快節奏的鏈接,快節奏的配合,高效的完成工作。
任正非說(shuō):互聯(lián)網(wǎng)不斷地往新的領(lǐng)域走,帶來(lái)了技術(shù)的透明、管理的進(jìn)步,縮短了各公司之間的差距。因此,未來(lái)的競爭是管理的競爭,我們要在管理上與競爭對手拉開(kāi)差距。
因此今天要跟大家分享“高效管理法”,希望可以幫助大家搭建出符合當今時(shí)代的管理制度。
時(shí)間限制
在公司里做任何事情、任何工作都必須有明確的時(shí)間限制。
很多不職業(yè)化的公司領(lǐng)導,在制定工作計劃以及發(fā)出工作指令的時(shí)候,通常會(huì )犯這樣的錯誤,沒(méi)有限制好明確的時(shí)間。而不管在騰訊還是華為,他們對產(chǎn)品研發(fā)、數據分析等這些有時(shí)效性的工作,所發(fā)出的任何指令都有明確的時(shí)間限制,每個(gè)工作計劃的節點(diǎn)都有明確的時(shí)間規定。
職業(yè)化的管理者不管發(fā)出什么工作指令都會(huì )以小時(shí)為單位。比如在安排某件事情給某位員工做時(shí),就會(huì )對他講是要36個(gè)小時(shí)之內完成還是要48小時(shí)之內完成。有清晰的時(shí)間限制,這就是職業(yè)化的做事方式。成長(cháng)型公司的管理者必須養成給員工布置工作的時(shí)候加上時(shí)間限制的習慣。
聚焦目標
聚焦目標的管理方法就是,讓員工每天的工作都有清晰的目標,并且當天的目標必須當天完成。聚焦目標的工作方法是,一個(gè)時(shí)間段只做一件事情,注意力高度集中,不要接受任何干擾,聚焦目標完成工作。
不職業(yè)化的管理者通常都沒(méi)有時(shí)間管理的概念,也沒(méi)有聚焦目標的概念,想到什么就做什么,遇到什么事就處理什么事,計劃隨時(shí)被打亂,甚至根本無(wú)計劃可言。員工隨時(shí)都可以去敲領(lǐng)導的門(mén),隨時(shí)可以打攪領(lǐng)導。
而在騰訊、華為這種公司,這種情況是絕對不被允許的。各級管理者的時(shí)間都非常高效,目標非常聚焦,員工要討論事情必須提前預約好時(shí)間,而不是隨時(shí)來(lái)敲門(mén)。因為他們懂得高效工作先要聚焦目標,聚焦目標先要抵抗干擾。高效管理的原則就是,對所有員工的工作都必須實(shí)行嚴格的時(shí)間限制和明確的目標管控。
每日例會(huì )
每日例會(huì )是非常必要的,它可以檢查工作的進(jìn)度和目標的完成度。
每天下班前,把團隊里所有成員集中起來(lái)開(kāi)一個(gè)碰頭會(huì ),給每個(gè)人2分鐘快速匯報一下當天的工作成果和工作問(wèn)題,碰頭會(huì )時(shí)間要控制在20分鐘以?xún)?。如果在員工匯報中遇到一些待解決的問(wèn)題,需要較長(cháng)的時(shí)間來(lái)解決,就在會(huì )后把相關(guān)問(wèn)題的幾個(gè)責任人留下來(lái)做研討,其他無(wú)關(guān)人員迅速散會(huì )。
總之這是一個(gè)高效、聚焦問(wèn)題的會(huì )議,會(huì )議只強調當日的結果和問(wèn)題。如果需要討論問(wèn)題,就只討論一個(gè)問(wèn)題,問(wèn)題討論清楚了就迅速散會(huì ),不能把問(wèn)題發(fā)散出來(lái)。
這是高效管理法一個(gè)非常重要的會(huì )議原則,一個(gè)會(huì )議只解決一個(gè)問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題解決完了,迅速就散會(huì )。不要把會(huì )議開(kāi)成持久戰,會(huì )上每個(gè)人說(shuō)話(huà)都要控制好時(shí)間。聚焦問(wèn)題、解決問(wèn)題就是職業(yè)化的表現。
及時(shí)激勵
員工工作做得好,超過(guò)領(lǐng)導的預期,就要獎勵相應的品牌分,到月底根據品牌分兌現獎金。在華為,他們認為工作過(guò)程的獎金比年度獎金更重要,所以從年度的獎金預算里,拿出50%在過(guò)程中以各種形式發(fā)放,強調工作過(guò)程的及時(shí)激勵。
華為把品牌分叫工分,用工分機制讓員工及時(shí)了解自己的貢獻有多大,讓員工明白自己的貢獻可以被看見(jiàn)。華為非常強調及時(shí)激勵,及時(shí)發(fā)現員工的工作價(jià)值,及時(shí)了解員工的工作進(jìn)度,以及及時(shí)激勵員工。
24小時(shí)原則
什么是24小時(shí)原則?就是員工對領(lǐng)導的任何請示,領(lǐng)導都必須在24小時(shí)之內作出回復。各級管理干部對下屬的郵件必須在24小時(shí)之內要回復,下屬給上級匯報工作成果,也不能超過(guò)24小時(shí),要及時(shí)匯報。
24小時(shí)是一個(gè)非常重要的原則,高效管理必須要在24小時(shí)之內及時(shí)匯報工作,及時(shí)解決問(wèn)題。
消滅等待
要實(shí)現快節奏的鏈接、快節奏的配合就要告別等待,不職業(yè)化公司會(huì )存在這種現象,員工要耗費大量的時(shí)間等待領(lǐng)導的批復、等待同事的配合、等待資源的對接。高效管理法就要消滅等待。
哪怕是員工的方案提交給領(lǐng)導審批,領(lǐng)導沒(méi)有來(lái)得及審批,也不能等待領(lǐng)導審批,要及時(shí)跟進(jìn)審批進(jìn)度,問(wèn)清楚領(lǐng)導什么時(shí)候給我?還要多久才能給我?人人都要發(fā)揮這種精神,一環(huán)主動(dòng)扣一環(huán)的工作方法。不能一味的等待,等到最后整個(gè)鏈條都脫節了,就會(huì )造成整個(gè)組織的成果無(wú)法得到保障。
高效管理法中人人都要消滅等待,如果因為你的等待而導致不良后果產(chǎn)生,你就要承擔責任。所有工作都以積極主動(dòng)為核心,快速的鏈接,快速的配合。
以上就是高效管理法的六大特點(diǎn),需要不斷地訓練,提高員工的職業(yè)化素養,用這個(gè)方法管理員工可以讓員工的工作效率大大提升。
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