文/宋子義
李剛當上總經(jīng)理后，算是正式打開(kāi)了潘多拉魔盒。自己早出晚歸，對待訂單像蚊子見(jiàn)了血一樣，每天絞盡腦汁地琢磨，明天的工資在哪兒？不停地思考。
1.壓力大
以前，總覺(jué)得自己的工作很辛苦，當了總經(jīng)理才真正知道累不能歇、困不能睡的滋味。
如果不是經(jīng)歷那次車(chē)禍，真不會(huì )相信人的潛能無(wú)限。
一次出差途中的車(chē)禍，讓自己昏迷了一整天，兒子哭喊著(zhù)爸爸，自己在昏迷中還一個(gè)勁兒地叫裝車(chē)、裝車(chē)。一想到這次出差的任務(wù)，能讓三天后的工資有著(zhù)落，李剛居然興奮地一咕嚕爬了起來(lái)，醫生剛喊完“奇跡”，看到醫生不是客戶(hù)，他又一頭栽倒。
李剛的背后，是680名等待吃飯的員工。
據說(shuō)當年巨人網(wǎng)絡(luò )失敗時(shí)，所有的人都在罵史玉柱，他的負債壓力和社會(huì )壓力常人難以想像，一晚上就抽了五包煙。
2.一把辛酸淚
當了總經(jīng)理后，才知道靈魂跟不上自己的腳步。
老板信任地將企業(yè)交到李剛手上，為了讓企業(yè)生存、發(fā)展下去，李剛每天不僅要面對工作的壓力，還要應付各種各樣的應酬。他酒量不大，卻不得不硬撐。
一次，李剛中午喝了很多酒，下午又來(lái)了一撥重要客人，他洗把臉后重新“上陣”，直到酒精中毒昏迷。
有次，行長(cháng)說(shuō)，貸款可以展期，但一杯100萬(wàn)，你喝還是不喝？
因此“寧愿胃里喝個(gè)洞，也不敢讓感情出個(gè)縫”。結果，肚子大了、頭發(fā)沒(méi)了、身體垮了，百分之八十的老總都有胃炎、失眠和焦慮的癥狀，病不敢病，掛著(zhù)吊瓶在工作絕不是傳說(shuō)，以生命搏事業(yè)是總經(jīng)理的常態(tài)。
李剛有一個(gè)朋友，做了三年的總經(jīng)理，救活了一家企業(yè)，自己卻換來(lái)了抑郁癥和偏頭疼。之后，一動(dòng)腦子就頭疼，只能找最初級的門(mén)衛或清潔類(lèi)的工作。
因此李剛找到朋友，寫(xiě)下一副對聯(lián)，掛在辦公室的墻上：人生哪能多如意，萬(wàn)事只求半稱(chēng)心。
3.沒(méi)了自己
當了總經(jīng)理，便從此沒(méi)有了自己。時(shí)間將不再屬于自己，被各種事項和應酬“綁架”。
在看似“一人之下，眾人之上”的光鮮背后，上有股東的壓力，中有贏(yíng)利的困惑，下有解決不完的問(wèn)題。那些問(wèn)題明明已經(jīng)解決，還沒(méi)來(lái)得及打掃戰場(chǎng)，驀然回頭，竟又冒出了一堆新的“小強”來(lái)，趕不盡殺不絕。而自己是企業(yè)最后的防線(xiàn)，避無(wú)可避，必須硬著(zhù)頭皮向前。
遙想當年，自己曾躊躇滿(mǎn)志，立志“不為君王唱贊歌，只為蒼生說(shuō)人話(huà)”。如今再也不見(jiàn)當初那個(gè)意氣風(fēng)發(fā)的少年，只剩下那疲憊的身體還在不眠不休地工作。
兩個(gè)多月了，好不容易抽出幾天的時(shí)間回家休息，晚上正陪著(zhù)妻子、兒子散步，突然公司來(lái)了一個(gè)電話(huà)，明天有個(gè)重要客戶(hù)到訪(fǎng)。
他丟下妻兒，連夜啟程。
4.丟了家庭
總經(jīng)理沒(méi)有家，企業(yè)就是家。當上總經(jīng)理，便占了不孝、不義的“罪名”。
對老人不孝。繁忙的工作，很難抽出時(shí)間時(shí)常陪伴老人。即使有時(shí)妻兒在身邊，等滿(mǎn)身疲憊回到家時(shí)，家人都睡了，第二天不等他們醒來(lái)，自己早早趕往企業(yè)。
“家”就像自己寄宿的賓館。在時(shí)間軸上，夫妻之間更像難以并軌的兩條軌道，由于缺少溝通，彼此間越來(lái)越難以產(chǎn)生共鳴，無(wú)形的距離越拉越大?！鞍职帧边@個(gè)稱(chēng)呼，在兒子眼里越來(lái)越陌生，直到記憶中只剩下背影。
總經(jīng)理這個(gè)職位，漸漸地熟悉了企業(yè)，慢慢地疏遠了家人?？偨?jīng)理注定難擁有一個(gè)兩全其美的結局。
5.無(wú)可奈何
當了總經(jīng)理后才明白，大家看到的只是聚光燈下的笑容，卻看不到背后靈魂的煎熬和哭泣。
普天之下，像蘋(píng)果公司一樣強勢的企業(yè)有幾家？客戶(hù)是衣食父母，必須要服務(wù)好。對那些隨時(shí)就能讓公司“停擺”的部門(mén)，維持好關(guān)系也理所應當。
面對企業(yè)內部時(shí)：
突然一天，核心研發(fā)人員說(shuō)“世界這么大，我想去看看?！蹦阍趺锤易屗?？一旦去了，那些工藝改進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的工作就會(huì )戛然而止，企業(yè)的未來(lái)怎么辦？只好使出十八般武藝來(lái)留才。
那些核心技工動(dòng)不動(dòng)以離職要挾，你卻不得不耐著(zhù)性子跟他們做思想工作。
6.吝嗇如鬼
以前在申請費用或要求提高員工福利時(shí)，看到老板守著(zhù)那么多資產(chǎn)，還斤斤計較，背地里沒(méi)少說(shuō)老板吝嗇。如今，自己面對永遠不夠用的現金流，不僅在開(kāi)源上節約，還在節流上開(kāi)始算計、算計再算計。
這些年，原材料價(jià)格、人力成本、辦公費用等各項開(kāi)支都像“芝麻開(kāi)花節節高”，但唯有產(chǎn)品價(jià)格漲不起來(lái)。面對薄如蟬翼的利潤，對報來(lái)的每一筆支出削減、削減再削減，就像要把干毛巾擰出水來(lái)。
因為他必須面對，明天的工資在哪里！
當看到一名職工把自家喂養的小豬送到企業(yè)給大伙吃時(shí)，大家歡天喜地享用。
總經(jīng)理卻在心痛地盤(pán)算著(zhù)：這是那名剛入職不到一周的新員工，因為手指工傷，企業(yè)花了一萬(wàn)多的醫藥費。一頭小豬也是由此得來(lái)......
這些年來(lái)工資一分沒(méi)少發(fā)，稅沒(méi)少交，社會(huì )貢獻一樣也不少，但自己除了病體，還剩了什么？而員工卻在得過(guò)且過(guò)地混日子......
能讓企業(yè)發(fā)展下去，是總經(jīng)理唯一的使命！
7.無(wú)人訴說(shuō)
總經(jīng)理職位既是李剛職業(yè)生涯中最濃墨重彩的一筆，也是其人生無(wú)奈的嘆息。
當了總經(jīng)理后：
沒(méi)有訂單時(shí)的焦灼。
有訂單沒(méi)利潤時(shí)的痛苦。
有利潤沒(méi)資金時(shí)的困惑。
有資金沒(méi)法保證交期和質(zhì)量的煩惱……
凡此種種苦楚，驀然回首，卻再也找不見(jiàn)那些昔日可以?xún)A訴的對象。因為自己是總經(jīng)理，這諸多煩惱已不適合跟同事談，一是自己已成為他們的精神支柱，萬(wàn)萬(wàn)不能坍塌；二是容易以訛傳訛，無(wú)事生非。
回到家里，不能和妻子談這些，一是離多聚少，事情的來(lái)龍去脈三兩句話(huà)說(shuō)不清楚；再者，讓其徒增擔心也于事無(wú)補。因為總經(jīng)理不是靠安慰撐下來(lái)的。
也不能和朋友說(shuō)，因為有些信息是商業(yè)機密，而那些非商業(yè)機密即便說(shuō)了，朋友也可能認為自己在矯情或故意顯擺總經(jīng)理的身份。
有時(shí)為了企業(yè)的整體布局，不得不犧牲局部利益，但當事人只相信眼見(jiàn)為實(shí)的“大象之腿”，自己一直蒙受誤會(huì )卻無(wú)從解釋。
當了總經(jīng)理后，才真正明白什么叫肚量都是被委屈撐大的。
8.戰戰兢兢
“眼看他起高樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了……”瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，一旦不能及時(shí)跟進(jìn)和正確決策，企業(yè)就可能隨時(shí)倒下?！陡母镩_(kāi)放40周年浙商生存發(fā)展報告》中統計：在浙江存續的577萬(wàn)家市場(chǎng)主體中，1979年1月1日前注冊，存活40年以上的企業(yè)一共不到747家，存活率不到萬(wàn)分之一點(diǎn)三。從這些數據中就可以看出企業(yè)生存的艱難。
中層經(jīng)理和員工的錯誤，只是戰術(shù)層面，而總經(jīng)理的決定多是牽一發(fā)動(dòng)全身的戰略，一旦失誤，企業(yè)將萬(wàn)劫不復。
因此，總經(jīng)理在惶恐中連睡覺(jué)都要睜一只眼睛，唯恐一不小心成為“千古罪人”。尤其在資金緊張時(shí)，聽(tīng)到電話(huà)鈴聲就心驚膽戰，害怕無(wú)法說(shuō)服對方而走上法庭。
◆當總經(jīng)理前，原以為可以人前顯貴。哪成想，一周前承諾朋友的約會(huì )，在赴約的路上，因某個(gè)要員的電話(huà)，只能扔下朋友去工作。
◆剛想可以專(zhuān)心致志的做點(diǎn)事情，突然設備咣當一聲，自己條件反射地跳起來(lái)向外沖去，心臟瞬間提到嗓子眼……
9.權力昭彰
心有多大，舞臺就有多大。這也許就是總經(jīng)理職位最有誘惑力的地方。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、贏(yíng)利模式、制度選擇、人員安排，包括資源整合、進(jìn)度順序等，自己都有最終裁決權。企業(yè)的方向、覆蓋范圍和運營(yíng)控制都由自己說(shuō)了算。如果是在朝陽(yáng)行業(yè)、壟斷行業(yè)，或者品牌已穩獲消費者認可的企業(yè)，換句話(huà)說(shuō)，只要企業(yè)處于效益較好的階段，這類(lèi)狀況下的總經(jīng)理，日子要好過(guò)一些。
可這類(lèi)企業(yè)有幾家會(huì )引進(jìn)總經(jīng)理的？
中國有些企業(yè)對管理的認知，更像對待治病，不病不治，百病纏身才會(huì )痛下決心尋醫問(wèn)藥。
如果不逼到份上，沒(méi)有幾位老板會(huì )主動(dòng)變革。往往越成功越膨脹，也越聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)，然后在折騰到差不多后，才真正重視起規范管理的作用，可“病來(lái)如山倒”，短期內讓一個(gè)“病體”成為“運動(dòng)健將”，談何容易？
作為一名總經(jīng)理，隨時(shí)面對的是猝不及防的打擊、始料未及的挫折、從天而降的好處、唾手可得的利益。面對種種考驗，你可以“上天入地”，也可以“窮折騰”，但所有的后果都要自己承擔。
當你明白了面對不確定性的市場(chǎng)，不變革等死，變革不成功就意味著(zhù)找死時(shí)，就再也高傲不起來(lái)了。
要問(wèn)總經(jīng)理是一種什么樣的體驗，是責任，是孤獨，是心痛，是失眠，是痛不能言，是高處不勝寒，是誤會(huì )不能辨，剩下的就是挑戰、挑戰再挑戰。
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